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蛋糕服务员考试考哪些内容

发布时间: 2022-01-05 20:02:58

Ⅰ 初级西点师要考证需要了解什么内容

需要具备下列条件之一者

1.经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

2.在本职业连续见习工作2年以上。

3.本职业学徒期满。

需要了解一下知识:

1.考面点知识和认识(所要的生产工具、基本原材料、原材料做法和说明)

2.现场实习面点过程操作。

(1)蛋糕服务员考试考哪些内容扩展阅读:

西点师(Pastry),这是一个受人尊重的职业,例如说国际着名的西点师RJ,就是通过自己不断的努力,有了良心的西点师的美称。知名财经杂志《福布斯》联手全球权威咨询机构纽约声誉研究所(Reputation Institute),面向全球范围内的上千家大企业做了一项声誉调查并公布了一份“2008全球最受尊敬企业排名”。

来自拉美的大型跨国烘焙食品企业宾堡集团(Group Bimbo)就名列榜上前十名。

优秀的西点烘焙人才应当具备法式、英式、德式等面包的烘焙制作技术,制作港式、欧式西点蛋糕、派塔、芝士类甜品、韩式水果装饰蛋糕、日式慕斯冰淇淋蛋糕等以及曲奇、饼干、酥点、泡芙、蛋挞、比萨、巧克力、提拉米苏等高级酒店宴席流行西点精品,同时,还需要懂得西点行业管理和经营。

本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。

初级

(具备下列条件之一者)

(一)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

(二)在本职业连续见习工作2年以上。

(三)本职业学徒期满。

中级

(具备下列条件之一者)

(一)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

(二)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

(三)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

高级

(具备下列条件之一者)

(一)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

(二)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上。

(三)取得高级技工学校或经劳动和社会保障行政部门审核认可,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。

(四)取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生,连续从事本职业工作2年以上。

技师

(具备下列条件之一者)

(一)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

(二)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上。

(三)高级技工学校本专业毕业生取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。

高级技师

(具备下列条件之一者)

(一)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规培训达规定学时数,并取得毕(结)业证书。

(二)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

Ⅱ 西点蛋糕初级考试内容

蛋糕理论知识
基本原料:鸡蛋,糖,面粉,盐。
辅助原料:油,膨大剂,水分,香料。
鸡蛋在蛋糕中的基本功能:1、粘接2、起泡3、抱气4、增加产品柔软度及韧性,色泽,营养。
蛋黄在烘焙产品中的作用:1、对干体质的产品有酥松,膨化作用
2、对湿体质的产品有结合,凝固的作用
3、对烘焙有上色的作用
4、对产品体质有乳化作用
5、增加产品的金黄色
6、促进烘烤彭大作用
蛋白对蛋糕的作用:1、促进蛋糕体的膨胀
2、增加口感与营养,增加白度
3、增加蛋糕的韧性
蛋白的搅拌状态:温性状态、中性状态、湿性状态。
搅拌状态对蛋糕的影响:1、蛋白搅拌不足时与其他材料混合后状态不佳
2、搅拌过度时,混合后容易起泡
蛋白的其他用途1、饼干用蛋白量大,能促进体质脆硬。
2、增进面团与面糊具有适当的韧性
3、具有粘接作用
4、可用于表面涂料促进烘焙色泽
5、表面装饰材料(蛋白霜)
白糖对烘焙产品的两大作用:1、有形作用:香味,甜味,充量,安定,焦化,粘性
2、无形作用:柔软,Q化,保湿,吸湿,防腐,热量,硬脆(对产品的体质)
蛋糕用低筋粉
面粉:6.5-8.5
面粉在蛋糕体内的作用:1、促进面糊形成
2、促进蛋糕膨大安定
3、保持蛋糕体积(定性作用)
油脂对蛋糕及烘焙产品的作用:1、能促进食物更爽口
2、提高产品的营养价值
3、能促进产品体质有松,软,酥,细,嫩,滑等不同影响
4、能使产品体积膨大松化
5、能使面团或面糊体质状态光滑,不粘手
6、延长保质期
7、增加产品香味
膨大剂的三种:1、泡打粉(发粉)2、苏打粉3、阿母尼亚(臭粉)
蛋糕起泡剂(SP)的作用:在搅拌时拌入大量空气,面糊膨大状态也较为稳定。原因是起泡剂有较强的起泡能力及乳化功能,使水油充分融合。
奶品的分类:液态乳品(牛奶)、浓缩乳品(炼奶)、粉体乳品(奶粉)
水对蛋糕的作用:1、提供蛋糕所需水分
2、调适面糊
3、促使面筋扩展,使面糊达到适当的韧性
4、使蛋糕体更为膨大
5、使产品更爽口
盐对蛋糕的作用:1、使口感更爽口,调味
2、降低蛋糕的甜味
3、延长保质期
4、增加产品的白度
5、增加蛋白的韧性
蛋糕的分类:面糊类、戚风类、乳沫类(全蛋)以搅拌方法不同而分类。

现烤车间制度
1, 服从领导,积极主动配合上级工作
2, 提前十分钟上班,并亲自打卡考勤,不迟到,不早退。并主动与同事问好。
3, 文明工作,不大声喧哗,追打嬉闹
4, 非本车间工作人员不得进入车间,工作人员上班时间不得私自出车间
5, 穿戴好工作服,工作裤,工作鞋,工作帽,围裙及工号牌上班,并要整洁
6, 持有健康证上岗,健康证快过期时要提前7天补办
7, 认真工作,工作期间不做与工作无关的私活
8, 私人物品不准带入现烤区
9, 不随地吐痰,乱扔杂物
10, 不在现烤区吸烟
11, 按标准配方及工艺流程生产产品,标准操作程序机器
12, 不串岗,不准进入与本组无关的区域
13, 认真细致做好“7S”工作
14, 下班要经班长批准后方可离开车间

生产部消毒要求
使用的是“键之素牌消毒片”和万金消毒液
具体配比为1000毫升(克)水放一片消毒片,消毒时间为15分钟—30分钟,拿清水洗净即可。

现烤工作流程要求
1, 穿戴整齐进入现烤区,不允许将私人物品放入在工作区内
2, 班长开早会,安排当天的生产,大家必须服从班长安排
3, 工作前用湿毛巾将工作台擦两遍
4, 进入操作环节,把烤后加工的面包最先完成,发酵面包按照门市要求分上午和下午完成,下午发酵面包时间为2点半至3点之间,视情况而定,如果生意不好,随时都可以发酵。
5, 卫生要求:每个人都有自己的工作区域,上班时间要保持自己区域的卫生,毛巾要保持清洁叠成方块,放在操作台上,地板要在工作中间拖2-3次,保持干净,每周二进行一次大扫除卫生清理。
6, 烘烤人员若忙不过来,应立即派人帮忙,以免面包发酵过大,影响品质
7, 烤后加工产品时,应注意工具及台面卫生,以免因卫生不合格造成提前报废。
8, 销售人员早班下班前要进行一次对货,现烤人员要及时配合以免出现差错
9, 下班前要记号生产数量,做好后期卫生,关掉电源,锁上门打卡上班

8S运动
整理,把需要的物品、不需要的物品进行区分,去掉不需要的物品
整顿,对需要的物品,固定其放置的位置,并对其数量等信息进行标示
清扫,对垃圾、灰尘等污染,进行及时的清扫、保持洁净的状态
消毒,清洗、洗净、去污、杀灭微生物等病菌
清洁,经(整理、整顿、清扫、杀毒)达到清洁卫生的状态,并随时保持
素养,对(整理、整顿、清扫、杀毒、清洁)遵守操作规范、提高操作技能、提高职业修养
安全,食品安全、人身安全、财产安全
节约,环境资源的节约,成本的控制、各项利润指标的达成

Ⅲ 考教资要考哪些内容啊

一、知道考什么?
不管你想拿到中学教师资格证还是小学教师资格征亦或幼儿教师资格证,有两门考试必须得通过,分别是《综合素质》、《教育教学知识与能力》。(中学还需要考对应学科,中职除外。)这两门考试。
二、考试内容有什么?
科目一即《综合素质》,满分为150分。综合素质,顾名思义,考察的就是一个教师应具备的各项基本素质和基本能力,比如职业道德、职业理念、法律法规、文化常识、计算机应用能力、写作能力、阅读能力。
科目二即中学《教育知识与能力》和小学《教育教学知识与能力》(幼儿科目二为《保教知识与能力》),卷面满分为150分,科目二主要考察的是教育学知识和教育心理学、心理学知识。
专业科目,即你所要考的是哪门课。比如要考小学美术老师,就得掌握相关的美术学的知识,还得有绘画技巧等。

Ⅳ 第一次工作,蛋糕店服务员需要注意些什么

应该不用背,看你工作的地方吧,不过基本的礼貌还是要得, 把你应该做的事做好就可以了。

Ⅳ 面包店服务员主要做些什么事

1、负责蛋糕、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。
2、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面
包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。
3、负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确。
4、负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确)。
5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。
6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧,快捷美观,叮嘱顾客:请拿好。蛋糕需冷藏。
8、促销工作:应该主动建议面包、蛋糕及优惠产品活动,从而提升营业额。

9、收款工作。

Ⅵ 蛋糕店服务员面试需要注意什么

心态 微笑 没有太大的难度

Ⅶ 蛋糕店的服务员要做些什么

一般好一点的蛋糕店里的服务员是打扫卫生 折蛋糕盒 买东西偶尔会学一下做蛋糕

Ⅷ 蛋糕店服务员需要做什么

打扫卫生、折蛋糕盒、买东西、偶尔会学一下做蛋糕

Ⅸ 西点高级考试内容实操都考哪些

不懂的话,就去学校了解一下就好了,我朋友就在四川学习的,在龙泉哪里有个学校,教得可以好也。

Ⅹ 蛋糕店服务员礼仪培训资料

餐厅服务员礼仪培训:餐厅服务员的仪表与举止,不仅反映一个餐厅的精神面貌,而且还体现了这个餐厅服务人员的基本素质。餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现,其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影,讲究礼仪更为重要。加强对餐厅服务人员仪表与举止严格训练和要求,是十分必要的。
餐厅服务员的礼仪风度
人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,礼仪是人际交往中文明礼貌的表现,也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员,讲求礼仪风度直接能够体现出一个餐厅的整体素质。
第一部分:餐厅服务员仪容仪表礼仪
重视仪表仪容美:
一、我们很需要讲求礼仪风度。在现实生活中,我们经常会看到有些人的外在和整体的表现不太好,甚至很糟糕,这就是礼仪风度的问题。如有的人衣冠不整,萎靡不振;有的人坐没坐相,站没站相;有的人一张嘴就是粗话、脏话,一吸烟就随地弹烟灰,遇事大惊小怪,吵吵嚷嚷,毫无顾忌对别人的干扰……诸如此类的现象都是不讲求礼仪和风度的表现。
我们在服务过程中常会看到一些客人有这样的表现,我们经常会用“这人素质真差”这类的话评价这样的客人,但请大家回想一下,我们自己在平时的生活中是否也有过类似的行为呢?
二、 应注意自己的仪表仪态。爱美之心,人皆有之,讲求仪表仪容的美,并不是“臭美”,而是一种文明礼仪。整洁、新颖、美丽、大方的形象既合乎人们的审美,又适应交际的需要,同时又体现了对他人和社会的尊重。那些西装乱穿,领带歪斜,随口吐痰,大呼小叫,指手画脚的丑态恶习,是缺乏文化教养体现,也是不尊重自己和他人的表现。
三、讲求仪表之美,学点穿着的美学也是个重点。人们在串亲戚、会朋友和欢度年节假日,总要穿戴打扮的新鲜漂亮。尽管这个道理显而易见,但仍有许多人没有自觉地把讲求服装的美作为一种交际的意识和礼仪。人的穿着打扮一定要兼顾具体的时间、场合和目的,其中也自然包含有交往的对象了,绝不可以一味地“跟着感觉走”,不讲章法。
餐厅服务员仪容仪表规范
仪容、仪表是指人的外表和容貌。讲究仪容、仪表体现了对他人、对社会的尊重,表现出了一个人的精神状态和文明程度,也表现了服务人员对工作的热爱和对客人的热情。
1.精神面貌——表情自然,面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,大方得体,不卑不亢,给人以温馨可信赖的感觉
2.头发——不得留造型怪异的发式,梳理整齐,保持干净。男服务员头发不可过长,以齐发际限。
要求前发不遮额,侧发不遮耳,后发不扫衣领,不可留长鬓角。女服务员头发不宜过长,最长齐肩胛骨,需盘起或使用发卡。
3.面部——女服务员面部应化淡妆,口红淡薄,不宜浓妆艳抹,保持朴素优雅的外表,给人以自然美感。男服务员不得留胡须,要求每日必刮。
4.手和指甲——指甲不宜过长,要常修理、清洁,服务前应将手洗干净并消毒。女服务员可涂无色指甲油,不宜再使用其他装饰品。
5.香水——以淡雅清香为主,切记使用浓郁刺鼻的香水。
6.装饰品——不佩戴不方便工作(如耳饰、手链等)的饰物,不佩戴戒指等容易藏污纳垢、不利卫生的饰物,结婚戒指除外。为使客人得到精神上的满足,因此在饰物的佩戴上不宜超过客人。
7.服装——冬装、夏装各两套,勤洗勤换。上衣不宜太短,以免弯腰时露出腰带。衬衣要熨平整,特别注意领子、袖口及衣扣处,不能有皱纹、破损,颜色最好为白色。不要让汗水、油渍、污渍出现在衬衣上,必须扣好衣扣,不许敞开。
鞋袜要每天更换,要经常檫皮鞋以保持鞋面光亮,鞋袜以黑色为宜,不宜使用指定以外的颜色、款式。女士服务员不论冬、夏装都该是衣裙,不应是衣裤,不许光脚,必须穿长筒肉色丝袜,不许穿黑色丝袜。穿黑色皮鞋或补鞋。穿衬衣时颈部要有装饰,颈不宜外露。主管、领班必须穿黑色西装。
8.个人卫生——保持整体清洁,包括头发、皮肤、牙齿、手指等处。口腔清新无异味(不吃洋葱、大蒜、榴莲等气味浓重的食品),经常漱口。勤理发、洗头、修面、洗澡、更衣,勤剪指甲,勤洗手等。