⑴ 蛋糕店的目标群众是哪些
受众群体很广泛的，蛋糕店也有不同的种类，有针对老人的，孩子的，职业白领的，女性的，宝妈的。所以学蛋糕这项技能不错的。
⑵ 蛋糕店有哪些产品,主要特征是什么
蛋糕的种类很多，归纳起来可分为三大类：乳沫类：又叫清蛋糕，
分蛋白类和海绵类两种。蛋白类主要原料为蛋白、砂糖、面粉，产品：
洁白，口感稍显粗糙，味道不算太好，但外观漂亮，蛋腥味浓；全蛋
类主要原料为鸡蛋、砂糖、面粉、蛋糕油和液体油，特点是口感清香，
结构绵软，有弹性，油脂轻。
戚风类：在20世纪90年代初，随着台资烘焙企业进入大陆市场，
戚风蛋糕也逐渐开始流行。实际上戚风蛋糕的历史并不短，至少已有
三、四十年了。所谓戚风，是英文CHIFFON译音，该单词原是法文，
意思是拌制的馅料向打发的蛋白那样柔软。而戚风蛋糕的打发正是将
蛋黄和蛋白分开搅拌，先把蛋白部分搅拌得很蓬松，很柔软，再拌入
蛋黄面糊，因而将这类蛋糕称之为戚风蛋糕。产品特点：蛋香、油香
突出，有回味，结构绵软有弹性，组织细密紧韧。
面糊类：又称重油蛋糕，是利用配方中的固体油脂在搅拌时拌入
空气，面糊在烤炉内受热膨胀成蛋糕。主要原料是鸡蛋、糖、面粉和
黄油。重油蛋糕面糊浓稠、膨松，产品特点是油香浓郁、口感深香有
回味，结构相对紧密，有一定的弹性。又称为奶油蛋糕，因为油的用
量是和面粉一样的。
芝士蛋糕，起司蛋糕，奶酪蛋糕都可以叫Cheese Cake
⑶ 蛋糕店的产品或服务主要特征
甜品的产品的服务的主要特征和其他的。服务其实是相似的。你的甜品的味道要非常的好。能够吸引很多的。客户这就是它最主要的特征。
地瓜粉与太白粉一样，融于水中后加热会呈现粘稠状，而地瓜粉的粘度较太白粉更高，因此，在中菜勾芡时较少使用地瓜粉，因为粘度较粘控制。
地瓜粉应用于中式点心制作较多。地瓜粉同样也可以用于油炸，在腌好的排骨上沾上粗粒地瓜粉油炸后，地瓜粉可呈现酥脆的口感，同时颗粒状的表皮也可以带来视觉上的效果。台式炸猪排通常使用这种粗粒地瓜粉。
马铃薯淀粉，加水遇热会凝结成透明的粘稠状，在中式烹调上经常将太白粉加冷水调匀后加入煮好的菜肴中做勾茨，使汤汁看起来浓稠，同时使食物外表看起来有光泽。太白粉勾芡的汤汁在放凉后会变得较稀，而玉米淀粉勾芡的汤汁在放凉后不会有变化。
太白粉不能直接加热水调匀或放入热食中，它会立即凝结成块而无法煮散。加了太白粉水煮后的食物放凉之后，茨汁会变得较稀，称为“还水”，因此一般在西点制作上多利用玉米淀粉来使材料达到粘稠的特性而不使用太白粉。
⑷ 蛋糕店需要的东西
环保许可证，消防许可证，卫生许可证， 营业执照
看一下这个文章可能对你会有很好的帮助 经营者的责任是如何使店铺繁荣，如何使企业成长，烘焙业决不是一种轻松的职业，因此经营者要明示对未来的理想，努力使企业朝向成功之道迈进。烘焙业目前正处于新成长期的开端，面对此机会，经营者，管理者须铭记：“避免自我设限”。
如果经营者自己任意设定该年上限营业额，容易限制本身的成长，这是不智之举。想要使公司成为地区的优良成长店铺，必须遵守下列3个原则：
1．占当地最高的市场占有率。
2．具有主力商品，也有综合性商品。
3．单一店铺年度平均营业额100万元以上。
想要占有地区最高占有率，必须掌握出店地点和行销策略。因此，为了使店铺永绩化，效率是优良化的目标，一家店铺订年营业额100万元以上，便是这个原因。
为了使工作的人幸福，必须增加员工，以产生利益，贡献社会。
因此，主题在于“制造快乐的店铺”，而快乐差别程度便产生集客力之差别。“快乐店铺”的第一要素是选择的乐趣，商品的再强化，主力商品（构成业绩15%以上的单品）绝对要较高的利润，但为了店铺永绩化，也要有范围广泛的商品种类，至少要有100种类，而顾客也可从丰富种类当中，充分选择其所需。
商品数目与业绩有比例的关系，商品种类多，店铺才能走向大型化，也才能拓展至郊外店，具有广域区的集客力，但是若因此放弃了主力商品，那么企业收益力便会恶化，因为主力商品的制造对烘焙业而言，是最熏要的主题之一，而且主力商品的制造，对贩卖现场与制造一体化非常重要，致电现场才能实际了解主力商品的重要性。为了提高制造效率化，不但要制造主力商品，而且还要进行商品多样化，因此广大工厂投资以确保效率化，是迎向新成长的布局。
以永远的繁荣为目标：随时、随地，仅仅一次也希望争取顾客来店。
透过不断努力，多数地机会，使顾客认定（我要到某某店购买）。溶于顾客生活之中，产生高度信赖，最后必能成为受顾客肯定的面包店。烘焙业是个与顾客的生活密不可分的事业，如果顾客离去，烘焙业便丧失生存的基盘了，因此要紧积铁则——（大众的利益是企业的利益）。也决不能忘记以下两个原则。才能进行配合顾客生活的商品发展：
1．顾客至上之原则；
2．变化性的原则；
当然，除了努力提高单价之外，也要持续提供给顾客品质，高附加价值的商品，但需遵守以下高品质的原则：
1.商品种类广泛；
2.提供单个购买动机之商品，如促销办活动。
3．提供具有季节性变化之商品。
符合此三要素，才能持续不断地满足顾客的要求。
受顾客的肯定，工作的人才能继续为具有希望的公司努力，才能每天愉快地工作，也才能一步一步稳健成长，享受更大地成果。开一家面包店对许多人来说，因其投资不大，应该是很容易的事。 如果您还在为不知从事什么行业而烦恼，倒不如考虑开一家小型面包店。尽管这几年面包店发展很快，但还远没有达到饱和状态。随着人们对烘焙产品的认识及喜爱，面包店应该说才刚刚开始快速发展，尤其是在二、三级城市．发展空间更是广阔。
先做好技术准备
想开一家面包店．首先也是最重要的就是技术问题，只有当您掌握了足够的相关知识和技术，您才能全面系统地了解面包房．继而开一家面包房，把它经营好。技术知识是做好产品的前提，同时好的产品又是面包店成败的关键。生产技术问题的解决可以有不同的途径。现阶段．最直接、速成的方式莫过于到烘焙培训班参加学习。在培训班里，老师会毫无保留地讲授各种流行面包、蛋糕、小西点的制作技术，让您在短时间内成为一名合格的面点师。同时还可以了解很多关于设备、原料方面的知识，让我们全方位了解我们所要开展的事业。
很多饼店的失败，或多或少由于经营者对专业知识的缺乏所造成的，因为对专业知识的缺乏会造成您生产成本的提高以及产品质量的不确定．进而增加您的经营风险．例如：您掌握了足够的知识，就会知道您需要什么样的设备，用什么样的工具，出什么样的产品以及师傅们做出的产品是否合格，您需要了解，作为老板．我们的目标是最少的投入，创造最大的价值。因此您如果想开一家面包店．一定要有足够来丰富自己的知识。只有掌握了知识，才能掌握您的事业，成就您的事业。
做好资金准备
有了专业技术支持后，开店的第二个准备是资金，要有一定的资金支持。一般在不计房租的情况下，一问30~50平米的店面均需5万元左右的资金．其中包括设备投入如烤箱、醒发箱、冰箱、大小搅拌器、操作台等约1万元左右；工用具投入如烤盘、各种模具、刀具需2千元左右：货架、展示柜5千元左右；其余原料、办营业执照流动资金等约1万元。稍大一点100平米左右的店．投资约10一15万元，主要投入除上述投入数量增加外，装修费用也会增大。（因为市场的不稳定，上面所描述只是一个大概数字。如要详细了解请与本人联系！）
面包店的选址
有了资金、技术支持后，就该为面包店选择适合的位置了。面包店的选址．有一定的特殊性，最好是以下一些地区：1、特定区域内的商业中心。 2、交通枢纽，人员流动量大。 3、学校密集区，因为年轻学生是西式点心主要消费群体。 4、住宅小区这里要特别说明，有很多新建小区，虽然很高档，但人员入住率并不高．在这样的小区开店要小心。对于选址．见仁见智，一般来讲．人流量大的购物集中场所，也是很好的选择。切不可选择周围没有其他购物场所的门店．试想，您会为了买一个面包而特意去一间孤零零的面包店吗？还有在您选址时，务必要达到完全满意，因为好位置是面包店成败的关键所在，您一定要在选址上多下一些功夫。
店面装修明亮整洁
当您有了合适的店面．就要考虑如何进行装修，购置设备。因为在装修时．一些设备可能需要提前“进店”，因此购买设备时，需要精确的知道设备尺寸，避免您装修完成，却发现买回的大型设备无法就位。 在面包店装修时．不用太华丽，应尽量显得明亮、整洁。光线要柔和．色彩要适合。如果您的店面够大应该设置一些休闲座位．提供少量饮品，既增加情调，营造温馨浪漫的氛围，又可方便客人休息，用便餐点心。 每个人对面包店的理解不同．您可以发挥您的聪明才智，来布置您的小店，或温馨、或优雅、或浪漫、或明快，但一定有您的构想和特色，也必定吸引一些欣赏您独到风格的忠实顾客。
管理服务要有特色
以上几方面都是非常重要的，但谈起来容易做起来难。在这里也就是简单谈一谈面包房的管理和服务。经营面包店是一项比较细致的工作，您需要把管理、服务做得很好，因为从事这个专业的人员素质相对还不很高，您需要有足够的思想准备，要有严格的规章制度。如严格的卫生制度，因为面包房提供的是直接入口的食品．因此卫生是最为关键的管理问题，开店后您需要用制度去约束每一名员工．而不是事无巨细的用嘴去管理每个人。对员工的服务用语做出较细致的规定．也是管理的重要内容。客人进来后既不能置之不理．又不能紧追询问，要有度，要能给客人提供随时服务．这就要培训店里工作人员有客人进店后的服务意识和眼力。
开店后的营销，对于面包店来说是一个长期的任务，不能时断时续，要坚持不懈。这里指的营销除店内销售外，还可以走出去服务，比如，有些小面包店，与周边工厂、企事业单位工会联系，当这些单位员工过生日时，用低价制作生日蛋糕。建立起周遍的销售网络，电话预定等。总之，做什么都有竞争，关健要有自己的特色。
⑸ 蛋糕店客户价值分享怎么写
摘要 蛋糕店客户价值的研究可以从三个不同的侧面展开，第一个方面是蛋糕店为客户提供的价值，就是客户对于蛋糕店提供产品和服务是否满意，对于产品的口味是否存在改进的地方；第二个是客户为蛋糕店提供的价值，即从蛋糕店角度出发，客户消费行为和消费特征能够为蛋糕店未来的产品开发提供灵感以及创造经济价值，并且客户满意还会推荐给身边的朋友，收获更多客户，提高品牌知名度；第三个是蛋糕店和客户互为价值，称为客户价值交换研究。
⑹ 蛋糕面包店，如何为顾客提供实用高效的增值服务
一般情况下，店面的服务分为推销式服务、标准化服务和个性化服务三个级别。强制推销式服务这种服务是将自己的意愿和看法都强加于顾客身上，想方设法证明自己正确。推销员对顾客进行死缠烂打，强行去说服和战胜顾客。他们的目的是把东西卖出去，而不考虑顾客的满意度和接受度。这种做法虽然能满足部分顾客的需要，但是由于对大多数顾客的需求缺乏准确的了解，更何况对于顾客来说被说服不如自己说服自己来得和谐满意。所以这种做法很容易引起顾客的反感。还有就是，被说服容易导致顾客作出不理性，甚至错误的购买决定，事后产生的悔恨可能导致顾客不愿意再来光顾这家店。而自己愿意购买的顾客则不会产生这种感觉。标准化服务标准化服务是将所有顾客当成同一类型来看待，统一设定标准化的服务内容，对于带有普遍性的需求都能给予很好地满足，但却不能满足个别顾客的特殊需求。这样也容易导致销售员在顾客提出超出公司的规定项目时，就以“对不起，公司没有这项规定”作为借口。个性化服务这是最高级别的服务，也是服务的最高境界。它以顾客为中心，摸清每一位顾客与众不同的特殊需求，有针对性地为他们推荐对位的商品。这种把自己当成顾客利益保护者的态度会令每一位顾客都获得很高的满足感和尊贵感。店主在引导服务员服务素质的时候，最好是向最高级别的个性化服务看齐，给顾客足够的重视和尊重，以提升服务员的素质来带动整个店面的服务水平，拉动店面的回头客。
⑺ 做为蛋糕店营业员,如何更好地为顾客提供更好的体验服务
一般情况下，店面的服务分为推销式服务、标准化服务和个性化服务三个级别。
强制推销式服务
这种服务是将自己的意愿和看法都强加于顾客身上，想方设法证明自己正确。推销员对顾客进行死缠烂打，强行去说服和战胜顾客。他们的目的是把东西卖出去，而不考虑顾客的满意度和接受度。
这种做法虽然能满足部分顾客的需要，但是由于对大多数顾客的需求缺乏准确的了解，更何况对于顾客来说被说服不如自己说服自己来得和谐满意。所以这种做法很容易引起顾客的反感。还有就是，被说服容易导致顾客作出不理性，甚至错误的购买决定，事后产生的悔恨可能导致顾客不愿意再来光顾这家店。而自己愿意购买的顾客则不会产生这种感觉。
标准化服务
标准化服务是将所有顾客当成同一类型来看待，统一设定标准化的服务内容，对于带有普遍性的需求都能给予很好地满足，但却不能满足个别顾客的特殊需求。这样也容易导致销售员在顾客提出超出公司的规定项目时，就以“对不起，公司没有这项规定”作为借口。
个性化服务
这是最高级别的服务，也是服务的最高境界。它以顾客为中心，摸清每一位顾客与众不同的特殊需求，有针对性地为他们推荐对位的商品。这种把自己当成顾客利益保护者的态度会令每一位顾客都获得很高的满足感和尊贵感。
⑻ 甜心客定制蛋糕店的特色服务
第一级：客户可以亲临店面或在甜心客网站与服务人员沟通所需。客户可以提供照片或其它图样，明确定制蛋糕的详细要求；
第二级：客户可以与服务人员沟通所需活动的情况，如会场大小，气氛，宾客组成及人员数量，费用预算等，由甜心客的创作团队提供适宜所选的方案，再由客户进行择定；
第三级：也是最高级别的套餐服务，甜心客在按客户所需，提供定制蛋糕后，客户亦可与甜心客沟通如专送服务、现场分切服务等其它个性化服务内容。
甄选顶级食材，由享有盛誉的顶级糕点师傅按客所需定制专属的唯一蛋糕产品，并提供其它更多样的个性化服务，使甜心客成为不可复制的蛋糕领导品牌。