A. 定制蛋糕翻车风险有多大你有过定制蛋糕翻车的经历吗
过生日、店铺开业、求婚等场所，我们一般会弄一个蛋糕表示庆祝，很多时候，我们看到蛋糕店里面发的那些美丽的蛋糕照片，就会非常地开心，觉得自己如果生日的时候，收到那样一个蛋糕肯定会非常高兴和幸福，但是，不是所有的事情都跟我们想象地一样，总有事与愿违的时候，定蛋糕翻车也是常有的事情，我曾经就遇到过几次定蛋糕翻车的现象，拿到蛋糕时非常失望，如果自己吃将就一下就好了，但是，如果给朋友那就会非常尴尬，了解实情的人会理解我，不了解实情的人可能就会觉得我对他们不是真心的。
有一次，朋友店里开业，给朋友定制了蛋糕，由于我当时在外地，没有时间赶回去去拿蛋糕，就拜托他们店里的工作人员给我送到我朋友的店里，我走到以后，跟朋友聊天，突然其他的朋友说了一句“这是谁送的蛋糕，怎么这么丑”，我朋友看了我一眼，我当时都没反应过来，过了一会儿，我反应过来以后，对了一下我当时定的蛋糕，没想到，真的是我定的那一个蛋糕，真的是非常尴尬了，我赶紧给朋友道歉，不过，我朋友也没有介意。
B. 众包送蛋糕损坏了怎么办
是要按照餐损赔偿的
即是商家扣除派送费，服务费后到手的实际额度，切记私自赔偿，因为走平台赔偿会给你省下一部分钱
送餐过程蛋糕坏了，如果众包骑手投保了，保险公司就正常理赔
C. 生日蛋糕运送过程中出现损坏，谁来担责
我觉得应该是有蛋糕店来承担这个责任。因为作为消费者，我们直接对接的应该是蛋糕店，货物在他那里购买的，配送也是由他联系并提供的。如果出了问题，你应该直接找他。而不是我们联系配送人员。
一个问题想要有效率的解决，就应该直接一对一负责。如果联系到的人多了问题就会相互推卸责任，并不能有效的解决。如果想要彻底解决这个问题，就应该在订蛋糕之前，和商家协商好。蛋糕是否可以完整的送到，我不能应该谁来承担责任？其实商家都会告诉你，蛋糕可以完整的送到。做到有凭有据，再去找商家的麻烦，这样才能事半功倍，不然商家就有可能推卸责任。
我们之前订蛋糕的时候都是有询问如何配送，在配送过程中能否保证蛋糕的口感。其实一些口碑比较好的店铺，他都会有自己的专门配送人员。在配送的过程中也会很小心，而这些人员都是蛋糕店自己的员工，所以出了问题直接找蛋糕店，不需要找其他途径解决问题。
就算是配送人员不是蛋糕店的，那么你也直接找蛋糕店，因为蛋糕店对你进行索赔的同时，蛋糕店也会找陪送人员，让他承担相应的责任，总之都是一对一的服务。如果你直接找配送人员，那么这样就会出现很多尴尬的场面。他服务的对象并不是你，而是商家。蛋糕也是可以买保险的，就像是运费险一样，如果在配送过程中出现了问题，你可以拒绝收货，也可以索要赔偿。这都是非常合理的。自己一定要懂得维护自己的权利。
D. 送外卖的过程中，都有遇见过什么样的事
我是个外卖小哥。
干我这行的，见过的奇葩太多了，有让买烟买酒的，有让扔垃圾的，还有让去厕所送纸的……
这些都不算什么。
最奇葩的是，我因为送了一份外卖，欠下巨债，丢了女朋友，简直惨绝人寰！
1
那天晚上九点多，我接到一个送蛋糕的单子。取到蛋糕，瞄了眼价格，吓得我心头一颤。
4000 多块！
我两只胳膊紧紧抱住蛋糕，万一不小心摔坏，半个月可就白干了。
一路上我骑着电动车都小心翼翼，不敢加速。
高档小区安保严格，先是登记，又是打电话给业主确认，最后才放我进去。
3 号楼 2 单元 1202，我看了看门牌号，没错。
“您好，外卖。”按下门铃，我敲了两下门。
没人开门。
我把耳朵贴近门缝，里面有嘈杂的音乐声。
掏出手机打电话，响了半天没人接。
真是服了，送外卖最烦碰到这样的人。
一般情况下，我发个短信，将外卖放门口就走了，可这蛋糕贵得很，真丢了，我可赔不起。
没办法，我只好一边打电话，一边按着门铃。
五分钟后，门开了。
开门的是个女人，二十出头的年纪，穿着超短裤和紧身背心，身材火辣，长得也特漂亮，完全不输电视上的女明星。
要是放在平时，我绝对多瞅几眼，毕竟男人天性嘛。
可现在我憋着一肚子火，一刻也不想多待，只想赶紧离开，回去陪女朋友。
我把蛋糕给她递了过去。
“这蛋糕我不要了，送给你吧。”
这女的满嘴酒气，眼圈发红，明显是哭过。
我赶紧摆手：“不行不行，这蛋糕太贵重了，我不能要。”
“一个破蛋糕有什么不能要的？赶紧拿走！”她边说边把蛋糕往我怀里推。
我一个劲儿往后退，也抓着蛋糕往她那边推。
“拿走。”
“不行。”
“快拿走。”
“我真的不能要。”
“别废话了行吗？”
“姐，你别难为我行吗？”
……
推搡之间，在我俩的相互作用力之下，蛋糕被推至空中，划出一道完美的抛物线，随后重重落地。
“啪”的一声。
正面朝下，里面奶油都摔糊了。
我的手保持着悬空的姿势，整个人僵硬地呆立在原地。
“好好的蛋糕，被你给弄坏了，说吧，怎么办？”女生瞬间翻脸。
我张嘴想解释，可“我我我”了半天，愣是没说出个理由来。
“你说怎么办吧。”我叹了口气。
刚说完，我察觉到不对劲。她刚才说了不想要蛋糕，准备把蛋糕给我，为什么摔坏了却要我赔？
演这么一出，难道是为了讹我？
也不对呀，能住这么高档的小区，显然不差钱，不至于为难我一个挣辛苦钱的外卖小哥吧。
“喂，你别发呆啊。这样吧，我看你长得还行，今天我生日，你陪我喝两杯。”
E. 美团跑腿把蛋糕送烂了怎么找他索赔
跟客服联系，申请退款。
据了解，跑腿帮送凭借同城范围的快速送达服务，填补了快递行业的空白，也为用户的同城寄送需求提供便利。但在海量的订单中，难免有小部分货品在运输过程中受到损坏。美团跑腿相关负责人表示，在严格配送服务流程管控下，美团跑腿的货损率被控制在极低水平。今年3月上线以来，美团跑腿业务的配送物品丢失率为0，损坏率为0，006%。一些货品由于材质、包装等特殊性，在运送过程中受损的可能性较大，比如蛋糕，如何让这0，006%的损坏订单得到保障，是我们很看重的问题。
美团跑腿的货损险针对这种情况，提供全面保障，充分保证用户利益。用户使用美团、美团外卖APP选择美团跑腿业务，填写完成收发信息后，需在确认订单页面选择货损险，并根据提示完成操作，便可顺利投保。保险公司出保成功后，一旦在配送过程中发生了货损，用户便可申请理赔。在理赔资料齐全，案件没有疑义的情况下，3个工作日内即可确定赔付。
F. 新手做美团配送，是一名美团骑手，前些天接单送蛋糕，结果蛋糕烂了，有没有大神指教一下，怎么送蛋糕
第一你先要看看蛋糕的大小高低，第二你的速度最好不要超过60码，第三行驶过程中尽量走平顺的路面，第四保持车身直立别人为晃动，第五最好蛋糕下面垫一些柔软的东西。需要能帮助你。
G. 重庆外卖骑手送生日订单反被送半个蛋糕，顾客为何这么做
重庆一个外卖骑手送生日订单，结果却被送了半个蛋糕，顾客之所以这样做，主要就是因为这个外卖骑手在这一天是他的生日。顾客在得知这件事情之后，将自己订到的蛋糕给他分了一半。毕竟两个人都是同一天生日，还是非常有缘分的，但是在这件事情登上热搜之后，很快就引起了其他人的反对，今天我们就来探讨一下这件事情。
第三，如何看待这个事情当中的一些不合理地方
我也看了一下这个视频，最让我疑惑的地方就在于这是属于小区的住户门口。这个视频是被监控拍下来的，但是最不合理的地方就在于一般人都不会把监控放在自己的门口对面，而是放在门口的正上方，因为这样可以看到到底是谁在自己的门口。所以很多人都怀疑这个视频可能是摆拍，然后被伪装成监控视频发不出来。
H. 外卖小哥骑车把蛋糕损站长会帮忙赔偿吗
咨询记录 · 回答于2021-12-31
I. 重庆一外卖员送生日订单反被送半个蛋糕，究竟是怎么回事
重庆一外卖员送生日订单反被送半个蛋糕，究竟是怎么回事？
一、重庆一外卖员送生日订单反被送半个蛋糕，究竟是怎么回事？
有一名男子在过生日的时候订了一个蛋糕，在外卖骑手把蛋糕送到这名男子手中的时候，这名男子发现外卖员的生日也是同一天，所以他当下就决定把自己的蛋糕分给这位外卖员一半，这名男子声称自己并不知道外卖员也是同一天生日的，他当时是在外卖软件上看到的，所以就想要用这半块儿蛋糕表达自己的心意，因为能够在同一天生日也是一种缘分。
J. 外卖送蛋糕坏了怎么办外卖员把蛋糕弄坏了怎么办
外卖送蛋糕坏了怎么办拿到蛋糕后，使用保温箱，用隔板固定好蛋糕，或在蛋糕内外都用一些防震，防偏移的东西，想办法将蛋糕固定，保证蛋糕不会变形移位.平稳行驶，挑选路况较好、车辆较少的道路，匀速慢行，避免急刹车，过度倾斜或剧烈抖动都会导致蛋糕破损，影响美观度
赔客户一个新的蛋糕，或者给客户某些额外的优惠，并致真诚致歉.配送过程摔坏，要调查一下是什么原因导致的，比如是司机没有谨慎驾驶，还是因为蛋糕在车内的安置固定措施不好.区分人为还是客观原因，总结教训，并进行改正，避免下次发生同样的问题.
蛋糕配送没有想象的那么麻烦抄，一般配送蛋糕都有冰袋和保温箱，只要不摔应该不会坏的，可袭以加入UU跑腿，UU配送不仅有蛋糕，还有文件，电子产品，鲜花，衣物，快递等等，品类比较多，下载UU飞人百app就可以加入了，我们这边跑uu的比较多，不过也要看你个人，接单多才能挣度的多，不接单哪个平台也没办法，你可以都试试，希望能帮你.
1.提前与商家顾客沟通 接到蛋糕订单后，首先联系客户询问蛋糕的种类.像千层、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等，因为外形一般比较结实，奶油较少，所以不易损坏.
改造后座，弄个大箱子..
蛋糕配送没有想象的那么麻烦抄，一般配送蛋糕都有冰袋和保温箱，只要不摔应该不会坏的，可袭以加入UU跑腿，UU配送不仅有蛋糕，还有文件，电子产品，鲜花，衣物，快递等等，品类比较多，下载UU飞人百app就可以加入了，我们这边跑uu的比较多，不过也要看你个人，接单多才能挣度的多，不接单哪个平台也没办法，你可以都试试，希望能帮你.
外卖员把蛋糕弄坏了怎么办
赔客户一个新的蛋糕，或者给客户某些额外的优惠，并致真诚致歉.配送过程摔坏，要调查一下是什么原因导致的，比如是司机没有谨慎驾驶，还是因为蛋糕在车内的安置固定措施不好.区分人为还是客观原因，总结教训，并进行改正，避免下次发生同样的问题.
拿到蛋糕后，使用保温箱，用隔板固定好蛋糕，或在蛋糕内外都用一些防震，防偏移的东西，想办法将蛋糕固定，保证蛋糕不会变形移位.平稳行驶，挑选路况较好、车辆较少的道路，匀速慢行，避免急刹车，过度倾斜或剧烈抖动都会导致蛋糕破损，影响美观度
改造后座，弄个大箱子..
把顾客的蛋糕摔坏了
上道理来说，应该赔一个给他，因为是在你的店里摔倒的，就是你店里的责任，可能是店里的地面比较滑才导致客人摔倒了. 作为一个店员的话，只有通知老板了，你没权作主.只有先安慰客人，待老板来了再作处理.
赔客户一个新的蛋糕，或者给客户某些额外的优惠，并致真诚致歉.配送过程摔坏，要调查一下是什么原因导致的，比如是司机没有谨慎驾驶，还是因为蛋糕在车内的安置固定措施不好.区分人为还是客观原因，总结教训，并进行改正，避免下次发生同样的问题.
没看懂什么意思?
怎么解决蛋糕配送问题
改造后座，弄个大箱子..
1.提前与商家顾客沟通 接到蛋糕订单后，首先联系客户询问蛋糕的种类.像千层、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等，因为外形一般比较结实，奶油较少，所以不易损坏.
可以考虑 做好后方冰箱，运输使用保温箱加冰包，也许有点效果