‘壹’ 如何快速有效提高转化率
转化率相信大家都听说过,其实转化率很重要,毕竟它关联着成单率。那么如何才能提高转化率呢?
一:把产品最大的好处放在最前面。
在详情页开始处,如果没有提到产品的最大好处,将有90%的访客从这里跳失。跳失率是关系到宝贝获取流量的一个重要参数。把产品最大的好处放在最前面,不但能提高转化率,而且最大限度的减少跳失率。
二:使用简明扼要的词汇
简明扼要更容易让买家理解。要写的让黑猩猩都能明白,简单,直接。人的惰性害怕阅读复杂抽象的东西。阅读复杂度增加1%,转化率就会降低10%。
三:细节
是否值得购买,通过细节提供给消费者下单的理由。细节就是力量。详情页需要考虑到消费者可能关心的细节,并呈现出来。一个材质的细节特写,一个牛仔裤的拉伸试验动图,都胜过各种模特的笑容姿势。当所卖商品价值越高时,细节越重要。
四、推广图优化
在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的,买家从众多产品中能否看中你的产品,就看主图是否有吸引力了。主图是由产品背景文案组成的,不同风格不同创意表现形式会对点击率直接造成影响,从而影响引流能力,决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多的流量,制作多张图片进行测试,通过前期的测试保留点击率高的图片。
五、店铺营销配合
1.关联营销设置
可以减少跳失率,增加访问深度,给顾客多一个选择是营销的一种方式,还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广,把间接转化较好的宝贝设置成关联营销,提高整体的客单价,而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力。
2.维护现有客户
每一个客户都是我们花费成本引进来的,需要把握好每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显的时候,客服可以给予紧张感“此款销量火爆,下单晚了就没有了哦”或者是给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。
3.金牌服务
不管是售前还是售后,客户都要有耐心的给客户及时解决问题,在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答,在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至是后期的再次购买。
六、关于客服服务可以从以下几个方面?? 1.引导式。客服应该态度热情,语言幽默而不失礼貌的引导卖家进行购物。耐心的为卖家解疑答惑。提高卖家买下商品。? 2.适当的催付款。当卖家已经将商品加入了购物车时,却迟迟未付款。客服可以礼貌的进行催付款。并好友的询问买家有什么需要帮助的吗?来提高转化率。 3.做好售后服务。着眼于长远发展目光的店铺一定要做好售后服务。让新顾客变成老顾客,老顾客变成回头客。积攒好评和销量。
高转化率意味着高成单率,所以大家以后要想提高转化率,可以从以上几个方面着手。这些就是本期的全部内容,希望大家可以获得一些收获。
‘贰’ 如何提高生日蛋糕的利润
生日蛋糕到底利润有多大?利润惊人,一般面包的利润可以达到40% ,而蛋糕的利润更高,达到70% ,因为损耗过高,所以高利润可以理解,毕竟生产出来的面包蛋糕3天卖不掉就只能丢弃了,如果经营地点选择得当的话,是一个非常好的项目。
开蛋糕店利润分析
投资“全面型面包房”利润分析:
主要设备投资5400元
辅助设备投资400元
生日蛋糕设备投资300元
原料投资1800元
房租(每月按1000元计算)每年12000元
周转资金500元
其他费用500元
合计投资:20900元 ( 含 全年房租 )
我们每天按(保守数字)最低销售300元计算,销售净利润按最低的20%计算,(我想你每天不可能只卖300元吧)
即: 300元×30天×12月×20%=21600元
生日蛋糕是开蛋糕店的重要组成部分。在所有的产品中,生日蛋糕的利润最高,6寸(直径226mm)的利润在20%,8寸(直径273mm)的利润在 25%,10寸(直径320mm)的利润在30%,12寸(直径370mm)的利润在35%,14寸(直径410mm)的利润在40%,16寸(直径 470mm)的利润在45%,18寸(直径320mm)的利润在50%。如果再用我们的生日蛋糕营销方案,将每天的生日蛋糕量提上去,其利润自然就更高了。
再说现在我们身边都是一个孩子,更是视为“宝贝”,他们认为孩子一年过一次生日花上几十元也觉得很值。如果你能在当地抓住一点点市场,就能让你轻轻松松赚大钱。
实际利润会远远超过21600这个数字,因为在清明节、端午节、七月十五、中秋节、十月初一、国庆节、春节前后两个月,都是销售旺季,在这几个节日里,几乎每天都能卖到2000~5000元左右。这样一算,其利润就会更高。
‘叁’ 如何提高店铺转化率
1:页面因素。无非就是装修和布局,各种装修,各式布局。我们立刻可以用的首先是量子--首页装修分析,还有热点图,和首页到分类页到详细页的功能。列表带入到量子里面的,打开量子的功能—“首页装修分析”。装修分析里面有一功能是点击热点,我们可以直观可视的看到不同页面的热点。如果说我们图片设计有问题,我们的文案有问题,我们的活动的竞争力不够。差异之后我们要做一个首页的整改,这就是一个页面的优化。做完优化之后,我们再把量子分析跟预期进行对比,是一个反复的店铺首页的诊断过程。
2:问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝,它们的转化率肯定是不同的,当某些宝贝的转化率出了问题时,我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝,无疑跳失率很高的产品转化率一定很低,全店跳失率最高的产品,转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序,低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高,我们肯定是重点推广,打造它成爆款,给他更多的优质流量。如果转化率低的情况,我们要进入另外一个功能,那就是消费者分析。消费者来源的分析,即数据魔方里的客户流失分析。我们把单个的商品拿出来,有问题的宝贝拿出来,单独做客户流失的分析。我们进入了特别流程,即单独商品客户流失的分析。
客户流失分析有几个因素,一是客户流失的分析,首先客户哪里去了,为什么离开,最终的购买的哪些商品。二是通过魔方里面客户流失分析功能,去看跳失访客访问了这个商品之后,他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买,去到哪个竞争对手去购买了,竞争对手商品列表在流失分析是里面是有的,我们打开跟我们店有问题的商品进行对比,找到差异因素,逐个元素进行优化。
3:客服因素,我们列了一个客服的表,固定的页面上,我们固定的客服的列表,这是我们可以看到哪个客服被访问的量大,这个时候我们把它点过来,就是说我们客服绩效的时候,或者是金牌客服的时候,有些老客户会点击他们关心的客服,去跟他聊天,有的是他起的名字比较可人,然后选择那个客服的名字去点击跟他聊天。 另外还有一个很的因素,他有在线,有的不在线,在线多的,可能点击就多,在线少的点击就少。这样我们在做整个页面装修客服的分析的时候,可以作为一个参考值。
4:商品细节图因素,之所以特别拿出这部分来讲,因为,现在的淘宝买家对于产品细节图的关注程度远超过产品效果主图们,特别一些功能性的产品尤为突出。 还有一点,商品的不同细节图里面,我们如何拍摄宝贝图片,又如何去排版展示,第一位、第二位、第三位,哪些图片更加有关注度。店铺装修或者是加宝贝图片的时候可以做很好的参考。
5:关联销售,大家都是通过交易记录,还有智多星之类的软件,跟交易记录对比。在装修分析里面,主要是针对客户的点击同,不同的点击率会显示关联销售的效果。好的关联销售是可以提高转化率的,而一个不相关的关联销售,是大大降低转化率的。
6:价格因素,一直是比较敏感的话题,因定价失误导致的转化低下已较为人所理解。淘宝销售记录改版以及搜索权重修正后,价格展现的不一样不但干扰买家的下单欲望,更使“爆款路线”受到阻击。淘宝各项活动资源销售的产品均以成交价显示,而非原先的一口价显示,促使大家回归本质的店铺促销手段的使用,如搭配套餐满就送等。 数据无需妖魔化,能立即有效的使用数据在提高转化率上是我们立刻能行动的事情。迷恋流量不如先提高现有流量的转化率。用我们看得懂的数据提升转化率,远方与大家共勉。
‘肆’ 如何从根本上提高转化率
精准流量是决定转化率高低的核心因素,从而决定了店铺的生存。淘宝千人千面,个性化搜索终极目的是:给所有的店铺都输送足够进准的流量,尽可能的提高每一个流量的价值!那么,如何确保进店流量足够精准,进而从根本上提高店铺转化率呢?
1.店铺有明确的人群标签
因为“小而美”的战略(其实这不仅仅是因为马云“提出了”,更重要的是,“小而美”是真正符合市场发展需求的),搜索引擎将会更加的重视人群标签的匹配。这里面,其实是一个互相促进的关系:你的店铺人群标签越明确,淘宝越会将更加精准的流量输送给你;反过来,淘宝给你的流量越精准,你的店铺人群标签就越明确!
首先我们要明白我们的店铺标签是怎么形成的!
当你看到一个陌生人的时候,除了一些基本特征(比如男女、老少、高矮等等),更深层次的标签,基本你是无法判断的,比如学历、收入水平、工作状况、性格等等。同样,一个新店铺出现的时候,搜索引擎也只能通过宝贝的类目、标题、属性等作出一些基本判断,更精细化的标签需要通过对店铺和宝贝的深入了解。
你了解一个陌生人可以通过查阅资料、聊天沟通等方式,搜索引擎了解一个新店铺,并且给它贴上一些标签,是通过什么呢?答案是进店客户和购买客户的标签!
当一个新店发布商品后,搜索引擎会通过它宝贝的类目、属性、标题、价格等信息,对相关搜索人群进行初步的匹配,也就是说会给店铺打上一些基本的标签,比如:女装、韩版修身、中低端等等。然后会在用户搜索的时候,优先展现给符合这些特征的用户面前。
接下来,搜索引擎开始记录每一个进店客户、每一个成交客户的相应标签,这个标签就要更详细一些,比如性别、年龄、星座、爱好、偏好等等。当客户积累到一定程度的时候(比如1000个),搜索引擎就开始对这些成交数据的特征进行统计分析。比如他发现,有80%的消费者都是喜欢运动的,那么搜索引擎就会给这个店铺贴上一个“运动爱好者”的标签。接下来在推荐展现的时候,具备“运动爱好者”这个标签的消费者就会优先看到该店铺。因为搜索引擎认为,这个流量对这个店铺而言是更精准的。
接下来更重要的是:我们应该如何去优化!
进入你的卖家中心,在营销中心里面找到“会员关系管理”,然后点击“会员分析”,你就可以看到截止到当前为止,你店铺内成交客户的主要标签,找比例最高的,他们就是你的店铺标签!对于你来讲,需要去做的就是不断的强化这个标签,尤其是一些比较关键的标签!
这么说吧,如果你发现店铺当中宠物一族的购买比例非常高,那么你就应该重点去强化这个标签,让搜索引擎更“死心塌地”的认为你的店铺是适合“宠物一族”的!方法?自行解决!
2.确保类目属性相关
这个首先必须保证你是绝对不能错放的,因为错放类目和属性,淘宝搜索引擎会判定你是违规!然后属性尽最大的可能不要漏填。为什么?
好了,就像前面提到的,淘宝的搜索引擎首先会根据你的类目和属性去给你匹配相应的消费者,这是最基础,但也是最核心的相关性!比如你是卖粗跟高跟鞋的,但是在填写属性时漏填了(或者错填为细跟)。那么如果有消费者搜索“高跟鞋粗跟”这个关键词的时候,哪怕你的标题当中含有“高跟鞋粗跟”这个关键词,你的宝贝也会靠后展示,甚至不展示!因为搜索引擎匹配流量首先会匹配类目和属性。
接下来如果有可能的话要进行属性的优化,一般情况下,宝贝的属性在不错填的情况下都是有且只有唯一的属性!但是会有一些例外,比如衣服的风格,很多衣服,其实你本身很难去判断他到底是什么风格,但是搜索引擎依然会根据数据分析判断什么风格的衣服应该重点推!比如“学院风”和“韩版”,这时候你很难分清,那么如果搜索引擎重点推荐“韩版”的话,“学院风”就不是一个好选择!
3.用尽可能相关的、精准的关键词去组合标题
就像我们前面提到的:如果你从卖家的思维去思考的话,写标题选词的时候,你很容易选择那些弱相关但是搜索量大的关键词!可是,弱相关带来的最直接的问题就是转化率一定会下降!所以,我们必须学会的是换位思考,只不过这时候你换到一个机器的位置上:搜索引擎。
为什么我们总是在倡导用长尾词去组标题,然后重点优化长尾词。最根本的原因其实不是因为竞争不激烈,更关键的在于长尾词比短词更精准,转化率更高。比如,一个搜索“长袖衬衣
女”的消费者,需求一定比搜索“衬衣
女”的消费者要更精确,转化率也会更高。当你在选词的时候,不要死盯着搜索人气不放,如果属性不相关或者弱相关,多好的词你也应该放弃。这根直通车不一样,直通车淘宝想让你多花钱,所以点击率会是影响关键词质量得分的重要因素!
4.首图真实、清晰的展示宝贝
在淘宝的违规处罚中,有一条就是专门针对这一点的:图片与标题、宝贝详情等不符。在网络购物上,影响消费者点击最关键的因素之一就是首图,而从购物体验上来讲,消费者希望自己看到的和自己想要的是一样的!举个很简单的例子:
消费者想要一件韩版的毛衣,点开以后,却发现里面是田园风格的(原来卖家觉得韩版的衣服更能吸引消费者眼球,市场需求更旺盛,所以就用了一件韩版的毛衣做首图),用户体验一定不好。淘宝的搜索引擎也会把这种行为直接判定为违规的。包括首图牛皮癣的规则,其实都是为了能够尽可能真实的展示宝贝原貌。
5.确保流量渠道紧密相关
包括自然搜索在内,不管任何一个流量渠道,越精准,转化率就会越高。其实,未来的淘宝竞争,很大程度上会是转化率的竞争,尤其是对于中小卖家而言,流量的获取付费的会变成大卖家的阵地,免费的会越来越公平,越来越分散。甚至,在有一次跟淘宝搜索小二聊天时,他们都说过这样一句话:淘宝搜索引擎技术发展的终极目标就是让所谓的淘宝SEO无漏洞可钻!多狠!
在这种情况下,流量的精准性就变成了非常重要的一个指标,不仅仅对平台重要,对你自己也很重要。你最好确保你每一个渠道尽量的流量都尽可能的精准,直通车、钻展、活动、淘宝客、站外等等。那么,这样你在投放广告的时候,就应该精准的去分析自己目标人群的网络属性,比如在母婴论坛投放母婴用品广告,在汽车论坛投放汽车用品广告等等。
‘伍’ 蛋糕网店要怎么做好推广
其实,不管是什么网店,只要是在设计推广的这一方面的时候,大可通过以下几个要点进行即可:
1、关键词:精准是引流的关键,只有关键词精准了,其曝光度才会变高,那么点击率和转化率才会变好
2、主图设计和详情页设计,一个好的图片是吸引人眼球的关键要素。所以只有图片做好,其后期的运作效益才会变大
3、利用开车或者是爆款进行,做好创意等
······
‘陆’ 如何提高转化率的方法
今天这篇文章将对一些运营过程中的具体细节进行解析,更深入了解如何提升转化率。
阅读完整篇文章之后,你会发现转化率提升无非就是增强动力、减小阻力这两件事。
在了解如何提升转化率,首先要知道一个最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
如果对于优化时先做什么具体怎么做不清楚的话,就很值得按照转化率提升的这5个步骤进行一次认真的分析。
1. 定义核心目标
做任何事定义清楚核心目标非常关键,目标不清导致行为不清晰。
2.画出核心流程
你是如何接受这些信息的:
确定信息可能在的范围-搜集信息-阅读信息-归纳整理信息
这里每一步都会影响到你接收信息的转化率。
3.列出影响因子
这一步把你能想到的所有可能影响流程中用户发生变化的因素列出来,并写出来放到流程下。
穷举你可能想到的所有因素,你可能会有写漏,但没关系,试试这个小技巧:
自己模拟行为的整个流程,把从产生想法到最终流程结束,想到都写下来
4.添加影响权重
上一个步骤中,你很可能已经写出了一系列非常多的因素,他们对于结果的影响是不一样的,这时你需要将他们之间的不同用数据化的方式表现出来。
5. 逐个优化因子
上一步骤添加完影响权重之后,做一个影响程度排序,就能看出那些有最有影响的因素,接下来就照着这些影响因素照着逐一优化即可。
1.关注公众号:【增长侠】,回复“干货”可得到增长方法干货。
‘柒’ 广西蛋糕店怎样做好互联网营销推广
蛋糕店这块目标人群比较集中的论坛贴吧,以及当地的一些行业信息平台的信息发布以及软文推广,做一些网络知道,网络文库,还有就是建立一个企业微博和博客,多发展粉丝帮助提高转化率。这些你都可以交给南宁商客云帮你优化好的。
‘捌’ 店铺是如何做好陈列的,怎么才能提高店铺的转化率
一:叠装陈列时应注意以下几点:
● 强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,由浅至深、由暖到冷、由明至暗。因为这是人观察事物的习性使然。这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意-吸引-观察-购买等几个环节进行购物行为。
● 同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
● 叠装要折除包装,薄装每叠4-6件为宜,厚装以3-4件为宜,衬衫领口可交错摆放。每叠服装型号及尺寸系列为自上而下,由小到大。
● 叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意,增进视觉。并且可以摆放相应的服装款式的海报、宣传单张,以全方位展示代表款。
挂装:一般是以衣架把衣服挂上,这样才全面展示商品的特性,易于形成色块视觉冲击和渲染气氛,使消费者用眼就能认识了解该商品。但是,在有限的卖场,不可能过多的以挂装陈列,一般是挂装配合叠装。这样,一方面,能合理运用空间,另一方面,也使整个商品陈列,有层次感。
‘玖’ 如何提高转化率
网站转化率的可以主要可分为几种情况理解,如咨询转化率,还有成交转化率。为什么说转化率是关键中的关键,道理很简单,在网站流量一样的情况下,转化率高的网站的咨询量、成交量往往是转化率低网站的好几倍。
1、流量
要提升网站转化率,首先就要守住源头,即网站流量。上面也提到了这一点,企业网站不同于门户,你的客户群体是特定的人群,也只有这类的特定人群来到了你的网站上,才有可能产生成交行为。
传统企业网站要的是精准的流量,需要做的是把你的潜在客户群体吸引到你的网站上,而不是通过一些极具诱惑的图片、文字等把一些不相干的人都拉过来造势,因为他们压根就不是你的客户群体,每天就算来10000个,效果还是为零。提高流量的精准性,主要还是要在推广阶段做足功夫,找准鱼塘后再撒网!
2、结构
这里说的结构主要是指网站的结构。平时不知道大家有没有这样的体会,来到一个网站,半天没看出这个网站是干吗的,在网站上转了半天不知道自己转到哪里去了,很难找到自己想要的东西......对,这就是一个结构混乱的网站给你带来最直观的感受。这样一来,就算是意向客户来到了你的网站,如果稍微没有一点耐心的话,顶多半分钟不到就会关掉你的网站。
网站结构就是网站的主体骨架,对用户而言要起到引导的作用!同时,也不要去考验用户的耐心!
3、内容
如果说网站结构是网站的骨干,那么网站内容就是网站的血肉。一个有血有肉,内容丰富的网站往往更能吸引住客户。
网站内容一般主要为产品服务方面内容和体现企业公信力方面的内容等。
第一,企业产品服务内容一定要分类清晰。大多企业的产品服务种类繁多,产品线广,多的话上百个,这样一来如果对这些产品不予以准确的分类的话,别说用户了,估计你自己都会被搞晕,看着看着就不知道跑到哪里去了!
第二,产品服务介绍页面。很多人都认为产品页面随随便便放几张产品图片,再放几段介绍性的文字就可以了,顶多再放个视频,具体的产品细节内容等到与客户进一步沟通的时候再详细介绍下就行了。如果你是这样想的话就大错特粗了,殊不知简单粗糙的几个文字、几张图片根本引不起用户对你的兴趣,作为你给客户的第一印象,网站都没引起他的兴趣,还哪来的进一步沟通呢?
在给客户服务的过程中,在产品页面规划设计这个阶段,通常会利用FABE法则这样一套非常系统的、行之有效的说服公式规划网站商品展示页面,然后利用图、文、视频等多种形式围绕和强化产品核心卖点,最终目的是让产品页面是否具备强有力的销售力。同时,产品页面整体还需有一定的逻辑性,而不是简单的堆码一堆的文字和图片就草草了事。文字是一个强大的武器!
第三点就是体现网站公信力方面的内容。网站只是是客户了解你的一个窗口,通过这个窗口你要让用户对你有充分的认知和信任感不是一件容易的事。企业品牌、运营文化、公司荣誉资质、成功案例、甚至详细具体的公司联系方式等内容都可以为你加分,哪怕是让用户通过网站能感受到一点点的企业氛围也好。
总体说来,网站内容是能否解决客户问题的一个主要因素,客户来到你网站也就是想解决他现在的问题,如果对解决他的问题没有任何帮助的话,其他的一切都是浮云!匆匆忙忙的来,也会匆匆忙忙的走!
4、视觉
人是视觉动物,尤其是给人带去的第一印象。个性鲜明的网站总能给用户留下深刻的印象,符合行业特点的视觉展示至少不会让人家觉得你的网站惨不忍睹!
5、客服
在笔者看来,网站客服尤其是传统企业的产品业务网站客服,严格意义上来讲充当的是一个销售的角色!一个合格的网站客服,必须熟练的掌握业务知识、合理的把握对客户心理,同时应该有很好的沟通技巧和服务意识。
每一个来到网站的访客都是有成本投入的,没有他们,公司也无所谓发展强大,所以要好好的对待他们!做朋友与做生意其实并不冲突!