㈠ 最吸引人的蛋糕活动怎么做
免费试吃,试吃后发代金券,满200减30的那种,如果要办会员卡的话,代金券可以无门槛使用,定期举办活动,会员可以亲手来蛋糕店制作蛋糕。
俗话说“做生意就是做回头客”,如何才能让顾客更加愿意回头购买产品呢?只要把他的钱锁定了,在有需求的时候肯定就会优先选择你。同时,人的购买行为,三次就能形成路径依赖,只要你的产品和服务不比别人差,那么,路径依赖所形成的习惯,就会强化他对你的选择。
㈡ 在蛋糕店上班,店长叫我们写一篇关于“服务分享”不知如何写,无从下手,求帮助
1、交际能力(语言是至关重要的) 语言特别是服务用语,它是完成各项工作提供最佳服务的基本条件,是感情服务不可缺少的媒介。优美的语言会使客人感到满意,同时企业获得较高声誉,因此语言交际是每位服务员应具备的第一项工作要素。 2、服务员的仪容仪表 一名优秀的服务员必须着装整洁、大方、面带笑容,主动向客人问候。服务员的举止是否文雅、规范,不仅反应其本人的性格,修养和文化素质,而且也反映一个企业的管理水平。 举止包括:1)表情:无声的语言,适度的表情可给宾客带来亲切和温暖。2)站立姿势:服务员的基本功,嘴微闭、面带笑容,不要倚靠他物,要端庄。3)行走:要有节奏,不能晃肩摇头,走路时要自然端庄,并行时都不可勾肩搭臂。4)服务员行走时应靠右侧。5)手势是最有表现力的一种体态。 3、服务技能和职责 客人进入饭店,到客人离开结帐整个期间,都应该提供最佳服务,因此,每位服务员都必须掌握其服务程序、标准,并具有一定的服务技能。 服务技能包括:专业知识、服务程序、服务标准。 4、服务心理学 行为心理学家认为人的行为实质上是满足需要的活动。 最好服务工作,揣摸顾客心理:1)了解顾客说好第一句话,2)主动了解和积极影响客人,3)取得客人的尊重和信任,4)对所有顾客都必须热情、亲切、和蔼、讲文明礼貌。 5、服务员的应变能力 应变能力是服务员应具备的一种特殊服务技能和素质。 应急事件处理原则: 1、宾客至上的原则 2、服务至上的原则 3、AIDA原则:(满足客人要求的四把金钥匙) AIDA原则是由ATTRACTION(吸引力、吸引物)、INTEREST(兴趣)、DESIRE?TO?ACT(行动的愿望)、ACTION(行为)四组英文词词首的字母组合而成。4、合理而可能的原则
㈢ 蛋糕店怎么营销
做品牌推广,首先你要给你的店铺一个明确的定位,还有你的目标群体的定位,找到你的方向之后,你首先可以利用低价吸引客户,等你的蛋糕得到认可之后,你的品牌知名度会打响的,到时候再慢慢调整你的价格就好了
㈣ 怎样开个蛋糕店
如何从零开始经营一家蛋糕店,想要了解的快来看看吧
拥有一家温馨甜蜜的蛋糕店,是大部分热爱西点的人们的一个梦想,比如在一个比较繁华的市中心,有一家属于自己的蛋糕店,推开门暖色简约又温馨的装饰和不吵闹的轻音乐,空中弥漫着面包的香气,客人在一个个挑选着自己想要带走的食品,很梦幻也很满足!但是,梦想不能只是嘴上说说而已,经营一家蛋糕店也没有那么简单,下面我们就来讲讲开一家蛋糕店都需要准备一些什么吧!
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首先我们要了解必不可少的四个证书:
1.营业执照
在当地的工商局办理
2.税务登记证
在当地的卫生局办理
3.卫生许可证
在当地的卫生局办理
4.健康证
在当地的疾控中心办理
以上四个证之前可以提前准备好一些一寸的和两寸的彩照,还有身份证的复印件和原件在去办理,营业执照需要经营场所的房产证或者租赁合同,健康证的话需要去体检记得早上不要吃饭
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证书我们了解了,下面我们要有个简单的策划书,也可以理解成一个思维导图,可以让我们更直观更方便地了解我们下一步要做什么,这里推荐拿一根笔,看着我问的问题和我的回答,然后想出自己的回答,当然也可以参考我的答案,让我们来试一试吧:
1.我们的店名叫什么?店名的含义有没有一个有趣的小故事?
XXXXX(这个我就不回答了不打广告嘿嘿)
2.我们的经营产品是什么?
蛋糕类:水果蛋糕、造型花卉蛋糕、插件网红蛋糕、慕斯蛋糕、节日蛋糕。
烘焙类:牛角面包、菠萝包、毛毛虫面包、曲奇饼干、酥皮泡芙、吐司、泡芙和蛋挞等等。
3.开店的行情有没有了解过?
有,如果开一家蛋糕店最好要向品牌化打造,现在市场上在当地没有知名度,没有打造出好口碑的店铺能明显地感受到压力,目前国内西点行业还在迅速发展中,各种有趣的西点产品层出不穷,开店之后还需要打造出自家店的热门产品和创新产品,不能停止学习。
4.店希望开在几线城市?连锁店还是自营店?
我选择二、三线城市之中,一线城市人多消费高,但是竞争也很激烈,需要雄厚的资金去维持,相比之下二、三线城市虽然不如一线城市人流量大,但是二、三线城市也在快速发展中,消费水平也在步步提高。
关于连锁还是自营,我选择自营,虽然连锁店有一定的顾客基础,但是需要比较贵的加盟费用,还不能按照自己的想法去研发新品贩卖。
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5.你的店想开在哪些地方?消费人群是哪些?
我想把店铺开在商场内,主要消费人群是女性顾客或情侣,因为商场内有大量的服装店和电影院、电玩城、ktv等设施,消费人群女性和情侣居多。
6.有什么营销计划吗?
有,我们刚开始可以在商城内穿玩偶服发放传单,收集信息关注公众号送优惠券或者小礼品等等,也可以在网络平台上找当地的美食博主等推广自己的店铺,等有一定的粉丝基础就可以举办活动,比如借用一个场所办理一场DIY蛋糕活动,增加顾客的黏性和提高店铺在顾客中的档次。
7.店铺开多大规模?人员怎么分配?
我打算开一家中小型的蛋糕店铺,需要两位裱花师负责慕斯蛋糕和整体蛋糕的制作,能独立熟练完成作品,有创新性,并盘点裱花间库存,烘焙工四位能独立完成面包制品和一些简单的手工糖、巧克力、月饼粽子的制作,还需要三位学徒看情况分配在裱花间或者烘焙间,两名收银负责为顾客介绍产品提供帮助、结账,工作结束时算账。
8.我们的店需要购置哪些设备?
1.辅助设备:工作台、洗水池、冷藏展示柜、常温展示柜、烤盘架。
2.面团设备:打面机、多功能搅拌机、醒发箱、起酥机。
3.烤制冻制设备:大型多层烤箱,风炉、急冻冰箱和冷藏冰箱。
4.量具:磅秤、电子秤、量杯、量少、红外线温度仪、量尺。
5.辅助工具:筛子、擀面杖、蛋抽、鲜奶机、电动打蛋器、羊毛刷、剪刀、火枪。
6.刀具:锯齿刀、抹刀、西餐刀、刮板、软刮刀、面包整形刀、铲刀。
7.成型模具:戚风模具、吐司模具、慕斯圈、巧克力模具、月饼模具、蛋挞模具和水果派模具
8.其他用具:转台、散热网、高温耐热手套、裱花袋、裱花嘴。
大家看到这里,心中也大概有一个轮廓了,那么身为老板的我们需要做什么呢?
我们需要做的是协调和管理团队之间的融洽,制定营销方案和活动策划,建立员工的考核培训制度和工作流程以及安排休假,适当听取员工意见以及最大的努力找到一个优质实惠的供货商进取好的原材料,要懂得制定产品的价格和利润,控制成本。
㈤ 蛋糕店里的蛋糕怎么做
主料:蛋糕胚黄1个、淡奶油200克
辅料:糖粉50克、柠檬汁3克、食用色素1克、水果适量、小糖果适量
主料:蛋糕胚黄1个、淡奶油200克
辅料:糖粉50克、柠檬汁3克、食用色素1克、水果适量、小糖果适量
1、淡奶油加糖粉打发,放柠檬汁和食用色素,搅匀。
㈥ 蛋糕店的描写
蛋糕店
我穿梭在繁华的都市,愉快而宁静,心中满是快乐与温暖。
我拥有一家蛋糕店,在优雅街的拐角,店名叫幸福。我每天的工作就是烘出一块块形状各异的蛋糕,仔细抹上纯白的奶油,裱上各种颜色的漂亮的花边,点缀上可爱又美味的装饰品。
来我的店吧,你会看到幸福的形状。
1。水果康乃馨
“叔叔,我要这个蛋糕。”一个小男孩的声音在我的耳畔响起。
我抬起头,只见一个小男孩站在柜台前,胸前的红领巾鲜艳夺目。他脸上有着天使般的纯洁的笑容。我的心不由得快乐起来。
他想要的是一个裱着淡紫色花纹的什锦水果蛋糕。
“明天是我妈妈的生日,我想送她这个蛋糕。这个蛋糕多少钱?”小男孩很认真的问我。
我轻轻扬起嘴角,带着笑容对他说:“38元。这上面的水果很新鲜,你妈妈一定会喜欢的。”
小男孩低下头,想了一会儿说:“我只有34元钱,换一个别的吧。”说完后他把钱递给我。
㈦ 如何在蛋糕店试吃到最好吃的蛋糕
作为一个吃货来说,我觉得我虽然喜欢吃,但是每个人的口味,毕竟是不同的,所以对“最好吃的蛋糕”这个定义也是有不同的理解。
一般来说,蛋糕店里都不会有免费试吃的活动。所以想知道一块蛋糕好不好吃,就需要我们亲自付费来试吃一下,对此我给出的建议就是对那些你感兴趣的蛋糕先买下一小块,来尝尝它的味道,如果是对于那种一整块出售的蛋糕的话,你就买下块头比较小的蛋糕。
作为我来说,办公首先吸引我的是外表,对于那些外表可爱的蛋糕,我总会多看几眼,并且会产生购买的冲动。所以如果你跟我一样的话,你可以先买一块你觉得外观很吸引你的蛋糕。有的时候蛋糕店里面的师傅会为了蛋糕的美观而放一些其实味道并不怎么样的果酱。所以有的蛋糕虽然看上去漂亮,但是味道确实是不怎么令人满意。
㈧ 在蛋糕店DIY蛋糕的步骤和注意事项
DIY做法
准备材料
鸡蛋糕粉600克
牛奶 90cc
鸡蛋3个
打蛋器(或电动搅拌器) 一支
乳玛琳(或奶油)少许
容器(最好有把手与尖嘴,如图2) 一个
小毛刷(盘面抹油与清理时用)一支
机器选用
迷你型卡哇依纽爱氏蛋糕机一台
蛋糕制作步骤:
步骤1.加入600克鸡蛋糕粉于容器中(约可制作四次,相当于28个鸡蛋糕的量)。
步骤2.接着打入3个鸡蛋。
步骤3.再加入90c.c.的牛奶。(此时,可依个人喜好添加食物,如:葡萄干、红豆、水果粒…等)。
步骤4.材料调配好了以后,使用打蛋器(或电动搅拌器),搅拌均匀,便可开始准备制作鸡蛋糕了。
步骤5.调温旋扭转到“高”的位置,将插头连接到电源插座,此时电源灯亮起,静待3~5分钟后,加热灯会亮起,表示内部盘面温度已达到可以开始烘培的温度。
步骤6.打开上盖,为预防烤盘沾黏烤好的鸡蛋糕,可先涂上一层薄薄的乳玛琳在上下两片烤盘的各模型孔内。
步骤7.接着将调好的材料淋上,(因烘培过程鸡蛋粉会膨胀缘故,所以约倒八分满即可),完成后盖上上盖。请小心慢慢加料,以免四处乱滴或太满溢出。
步骤8.将调温旋扭转至“中”的位置,并对准备箭头处。也可以视个人口味,调至“高”(比较脆),或“低”(较松软)。
步骤9.盖上盖后,静置约5分钟
步骤10.在此期间,绿灯会交替的亮灭
步骤11.打开上盖,热腾腾的鸡蛋糕即出炉了!
注意:
一、只能用钝的塑料或木制器具来夹持蛋糕,不用使用尖的或金属器具,以免破坏不粘表层。
二、鸡蛋糕粉可于食品(或西点)材料行、各大卖场及部分超级市场,皆可买到。
三、也可依个人喜好,自行制作鸡蛋糕粉,参考材料有:低筋面粉、粮粉、泡打粉、奶粉、香料。
㈨ 开蛋糕店需要注意哪些
一. 开蛋糕店的资金 想开蛋糕店的朋友,一定得先把资金准备起,虽说开家蛋糕店的资金并不需要很多,但总是 有备无患嘛。 二. 蛋糕店的选址 选址很重要,一家蛋糕店能不能成功,选址就占了一半的因素,所以广大想开蛋糕店的朋友 一定要在选址上多下些功夫。 三.蛋糕店的装修 一家蛋糕店的好坏光看装修就能看出来。蛋糕店装修好了,自然客人也就多了起来,所以广 大想开蛋糕店的朋友不要吝啬那店装修费,以后会赚回来的。 四.蛋糕店的设施 做蛋糕的设施一定要选好的,只有好的机器才能出现好的产品,所以广大想开蛋糕店的朋友 在这方面也得多注意了。 五.蛋糕店的人员