㈠ 为什么宜家现在没有1元冰激凌了，只有2元的了
宜家创办于1943年，如今已经成为了全球最大的家具家居用品企业，销售的产品多达10000款，中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。当然笔者好奇的是，宜家在各个国家和地区都会卖1元冰激凌，如果列一份宜家最畅销的榜单，估计1元冰淇淋卖的是最多的，仅仅中国区宜家就卖了1600万支甜筒。
如果你没有看懂上述讲解，笔者来给你举个星巴克的例子，经常去星巴克的消费者应该有过这样的体验，尤其是休息日，人特别多、而且还要排队、找不到座位、环境嘈杂，这些就是过程中体验差的部分，但还是有消费者愿意买单，愿意排队，而店员在收账、制作咖啡时都是笑脸相对，这就是过程中的好体验，最后店员给你的注视和微笑就是峰终定律中的“最后的体验”，所以下一次你还会去星巴克！