❶ 查询出版发行《中国十大品牌战国策》
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着名美国广告研究专家Larry Light认为,未来的营销是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。处于竞争劣势的企业如何整合现有的有限资源与领导品牌抗衡?无名品牌如何在短时间内迅速成长为知名品牌?知名品牌如何成长为领导品牌?品牌策略决定品牌成长速度。
笔者通过5年跟踪知名品牌成长历程研究发现,中国凡是成长比较快的企业和品牌都有一个或多个四两搏千斤的品牌策略做支撑。以下十大品牌策略是从中国知名企业成长过程中总结出来的,值得业内人士借鉴。
一、细分市场
所谓市场细分就是把市场分割成为具有不同需求、性格或行为的购买群体,并针对每个购买者群体采取单独的产品或营销策略。市场细分已经成为我国营销成熟企业普遍采用的品牌策略,但是许多生产型企业在宣传产品时并未对此引起足够重视。在竞争不断升级的现代,任何一个企业根本不可能获得整个市场,或者至少不能以同一方式吸引住所有的购买者,因为消费者实在太多、太分散,而且他们的需要和购买习惯不尽相同。每个企业必须找到最适合她的那一块蛋糕。处于竞争劣势的品牌也只有根据市场需求、竞争对手劣势和自身优势确定自己的细分市场,才可能寻找到自己的立身之地。
海尔集团在市场细分方面是专家。海尔根据消费者夏天洗衣次数多、单次量少的特点,推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机。四川等地农民用洗衣机兼洗地瓜,海尔迅速改善了洗衣机的通水装置,满足了当地消费需求。在美国冰箱市场已经比较成熟,海尔发现了大学公寓市场,发明了能用来当作书桌的冰箱。海信在市场细分方面也有独到之处,在竞争比较激烈的空调市场树立了自身的“变频空调专家”形象。
不是所有细分后的市场都能成功,市场细分必须建立在充分市场调查基础之上。细分也不应当遵循同一标准,应当从不同角度进行细分,找出适合自己的市场。常用的细分变量有:地理、人口、心理和行为变量。地理变量如:城市与农村、南方与北方、北京与山东等。人口变量如:性别、年龄、家庭、婚否、职业等。心理限量如:上中下阶层、生活方式、个性等。行为变量如:消费场合、用户状况、使用频率、购买能力等。市场细分是差异化的基础,在细分后应当进行目标选择和定位。
二、独辟新径
当市场趋于饱和、相对成熟的时候,产品和营销方法都不断趋于同质化,市场细分的难度增加,竞争的难度也随之升级。劣势品牌在行业成熟期脱颖而出的机会减少,难度增加。而许多企业选择了另一条路,创造一个市场并牢牢的控制着这个市场。抢先法则认为,发现一个新市场并迅速占领它比什么都重要。创造新市场的方法有产品创新、营销手法创新和使用方法创新等三种常用方法。
日化市场近几年先后经历了价格战、除菌战、绿色战、成分战等,竞争方式不断升级。后期进入日化市场的许多品牌大多人云亦云,销量并不乐观,但吉林九鑫集团推出的满婷香皂在市场上表现不俗。名不见经传的九鑫集团之所以一跃成为后起之秀,是因为自己开辟了一条崭新的路,推出了“除螨养肤”的理论。九鑫集团在消费者心中牢牢的树立了“九鑫除螨”的形象,也为日后品牌延伸创造了条件。在产品创新方面,山东九阳豆浆机也是一个成功案例。根据我国爱喝豆浆的传统和消费者对方便和卫生的新需求,九阳发明了豆浆机。山东九阳几年前还是一个小型企业,但几年内就创造了年销售十几亿元的不俗业绩,以至令许多知名传统家电企业也对豆浆机市场垂涎三尺。山东的另一个企业皇明集团,率先推广太阳能热水器,目前已经成为太阳能大王。
如果公司在产品研发方面不具有优势,那么营销方法创新也是个不错的方法。中国保健品和药品市场是大家公认的混乱市场,产品严重同质化,行业发展基本靠营销来支撑。保健品和药品营销手段竞争手法花样叠出,但营销手法也迅速同质化。消费者对保健品和药品持不信任态度,企业广告打的很响,就是不走货。在此种现状下,山西傅山药业推出了“义诊营销”,珠海天年推出了“俱乐部营销”。可能许多人都不知道傅山药业,但绝大部分人都熟悉他们的产品“络欣通”、“胃尔舒”和“速立特”。1998年前,我国百姓普遍对医院费用不满,很多人因为价高,有病不舍得去医院。1998年傅山药业创立的免费社区义诊,迎合了当时的社会需求,通过系统的医生包装也骗得了百姓的信任。傅山药业靠创新的义诊营销创造了单品销售达5亿元的销售记录。珠海天年在保健品大打广告战的状况下,采取了低成本的俱乐部营销,建立了大量的消费者档案,通过讲座和俱乐部联谊会等服务形式,牢牢地掌握了大批忠诚客户。天年的客户资源成为其推出新品的宝贵资源。
使用方法的创新有时也能成为一种很有效的营销策略。1996年前,我国消费者食用的粉丝是散装粉丝,既不方便保存又不卫生。龙大集团1996年推出了中国第一包包装粉丝,一下子占领了全国粉丝市场,并且连续多年稳坐粉丝行业头把交椅。1991年金龙鱼率先推出了小包装食用油,十几年来一路高歌,目前成为食用油行业老大。
独辟新径开创一个市场并不意味着会占领一个市场,许多企业并没有笑到最后,成为行业的牺牲品。海尔药业首先推出“亚健康”概念,而其亚健康产品采力并未取得良好业绩。发明VCD的万燕没有等到VCD市场成熟就被迫“隐居江湖”。
进入新市场前,首先应当做详细的市场调查,准确把握市场需求、市场进入时机和发展趋势。其次,应当有雄厚的资金和系统的营销方法确保能迅速占领市场。再次,应当建立行业防御体系,防止其它品牌迅速跟进。品牌防御体系是阻断竞争对手“顺杆上爬”的有效手段。在防御方面,应当做好知识产权保护、产品品种储备、技术储备、政府保护、营销人才储备等方面工作,尽量提高行业进入门槛,有针对性的设置行业进入壁垒。
三、借船出海
借船出海就是策划人常讲的借势,借助其它事物、人员和组织良好的知名度、美誉度、信任度和关注度,把这些优势合理的转移到自己品牌身上,以便快速的促进销售。经常借助的资源有:公有资源、知名企业、重大事件、知名人物等。
龙口粉丝具有三百多年的悠久历史,龙口粉丝不但名誉九州而且在世界上都有很高的知名度,在许多消费者眼里龙口粉丝是优质粉丝的代名词。龙大集团凭借“龙口粉丝,龙大造”,顺理成章的把龙口粉丝的知名度、美誉度和忠诚度转移到龙大粉丝身上。借势策略成就了龙大粉丝行业霸主的美梦。龙大粉丝的成功是借助的区域公有资产,而天堂伞业的成功是借助了城市的名气。天堂伞业的经典广告语是“真想有把天堂伞,杭州天堂伞业”。“上有天堂,下有苏杭”,杭州是全国闻名的美城,与天堂相提并论。天堂伞业把杭州的美丽、天堂伞的美丽和女性消费者渴望美丽的心理巧妙的结合到了一起,赋予品牌很美的联想空间。
品牌联盟是一种重要的品牌策略。企业竞争档次按从低到高的顺序为:产品竞争、服务竞争、品牌竞争和品牌联盟。对品牌联盟的弱者来说是提高自身的一种有效手段。光明牛奶和乐百氏与世界知名公司达能的合作提升了她们的品牌形象。大连万达与世界头号零售企业沃尔玛的合作不但提升了品牌而且得到不少的实惠。名企联盟方式不仅仅局限于同行,不同行业之间的结盟优势互补可能会取得意想不到的效果。比如:可口可乐与方正电脑的合作,可口可乐曾在她的包装、海报和广告上推出了“喝可口可乐中方正电脑大奖”的促销主题。方正把销量惊人的可口可乐当作一种广告媒体,可口可乐也省去自己掏奖品。品牌捆绑是一种双赢策略。
重大事件如近期发生的非典事件、伊拉克战争等,一般都会成为媒体和民众关注的焦点中的焦点。如果能让品牌与重大事件积极的联系在一起,势必会增加品牌的知名度和美誉度,而且使企业与政府或公众的客情关系更加亲密。事件营销有传统广告和促销等营销手段无法比拟的优势。比如,非典期间娃哈哈集团向国家卫生部和地方政府捐赠价值一千万元的新产品“康有利”。娃哈哈的捐助分批次在全国不同地点同时举行,引起了大到中央媒体小到地方小报的全面关注。媒体报道中不断强调“娃哈哈与国外相关科研机构共同努力,专门研制电解质饮品,并将第一批生产的“康有利”电解质饮品通过全国各省区市相关部门提供给抗炎一线人员。” 媒体对“神秘饮料”的新闻追踪,使普通的产品成为了饮料中的焦点。娃哈哈的捐助可谓一举三得,首先为社会做出了贡献,其次树立了品牌良好的社会形象,再次成为一种绝对可以获经典案例奖的新品上市方案。
借助名人的名气也是许多品牌成功的法宝之一。企业惯用的手法是聘请名人做形象代言人,许多品牌屡试不爽。最近,连一向保守的汇源果汁都聘请韩国着名影星全智贤做为形象代言人,为其品牌推广摇旗呐喊。聘请代言人除了邀请影星、歌星、笑星、体育明星等公众人物外,还可以邀请专业人士或普通员工做代言人,但需要系列包装。另一种名人借势方法是借助名人在行业内的影响发展相关行业,比较成功的如李宁运动服和杨澜的阳光文化。第三种方式是与名人合作开发名人资源,预计这种模式将来会成为一种发展主流。
四、挑战名牌
名牌一般在消费者心目中具有很高的位置。在消费者看来,能够挑战名牌,特别是领导品牌的企业一般实力雄厚,必然有过人之处。能与高手下棋的自然是高手,这是消费者的普遍心理。正式抓住了这一消费心理,许多企业果断的向行业领导品牌挑战,使自己获得了与领导品牌平起平坐的资格。
蒙牛乳业是中国最近3年连续增长最快的民营企业,在3年内销售额由4000多万元增长到十几亿元。面对共处同城的乳业巨头伊利集团,看看自己仅有的几十万元资产。蒙牛的牛根生总经理选择了向伊利挑战,在包装和广告中明确打出了向伊利学习的口号。此举引起了呼城市民的关注,蒙牛由一个名不见经传的无名小卒一下子成为了乳业名牌,并且为消费者留下了“谦虚上进”的美好品牌印象。
保健品补血市场被红桃K牢牢的控制了达十年之久,后期之秀血尔选择了挑战策略。在挑战红桃K之前,血尔做了详细的市调。针对红桃K的许多弱点,血尔有针对性的正面攻击。红桃K的消费人群不分男女老少,血尔选择了主攻城市女性目标市场;红桃K强调补血快,血尔突出补血持久;红桃K广告主要集中在城乡结合处,血尔大举进攻城市;经销红桃K的代理商利润率低,血尔为代理商留下了红桃K几倍的价格空间。血尔成功了,目前暂时位居行业第二。
挑战策略必须注重方法和技巧,此外要在分析领导品牌的前提下,提出差异化策略。
五、集中优势
领导品牌表面上看来不可一世、无懈可击。其实,领导品牌企业灵活性不如小企业;不同区域市场发展不平衡;产品线较长,不同产品间发展也不平衡;领导品牌因为要考虑全国市场,很难根据当地情况开发合适产品、制订合适营销策略。在理论上领导品牌为劣势品牌留下了足够空间,这也是许多中小企业健康发展的根本原因。劣势企业只有善于发现领导品牌的弱点,寻找到合适的商机,才能发挥自身优势使品牌得到迅速扩张。劣势企业一般可支配的资源有限,只有集中优势采取“个个击灭,步步为营”的策略,才能在残酷竞争中立足发展。常用的集中策略有:集中市场、集中产品和集中专长三种模式。
集中区域市场把它做透,不但能尽量减少营销失误,而且能为日后大规模推广积累宝贵的营销经验。因为新产品上市存在许多不确定性,需要检验营销方案,需要磨合营销队伍,需要调整营销政策,需要调整管理模式等。处于竞争劣势的企业本来资源有限,如果再把有限资源分散,市场竞争力大打折扣。许多企业一味贪大求全,动辄启动一个省,甚至全国市场,反而败的一塌糊涂。目前,即便势力雄厚的企业都非常注重区域试点工作。如,脑白金在启动全国市场前,在江阴一个县级市场花费了一年零三个月时间做试点工作,试点工作为日后大规模市场克隆扩张奠定了基础。
用单一拳头产品做品牌,然后系列产品跟进,是许多企业采取的策略。烟台的喜旺公司老板前身是一个普通的卖熟肉的个体经营者,但喜旺在几年内成为了山东省内举足轻重的肉食品牌。山东肉食市场竞争异常激烈,除全国品牌双汇、雨润、得利斯外,还有各地品牌如烟台的龙大、青岛的希杰、济南维尔康等,喜旺何以突破重围?首先因为喜旺公司最初集中优势做烟台市区,还因为其有自己的拳头产品——猪头肉。喜旺猪头肉的独特美味其它任何一个企业都生产不出来,喜旺凭借这一不起眼的拳头产品树立了自己专业的形象。靠拳头产品占领市场后,喜旺迅速增加了几十个品牌,由一个个体户摇身一变成为了集团军。喜旺把在烟台的成功经验总结提高,在一年内成功占领了山东市场。
许多成功企业只专注自己的所长,不涉足其它配套产业。企业在有限的资源条件下,为取得竞争中最大的优势,突破组织上的有形界限,如生产、行销、设计、财务、物流等功能,仅保留企业中最关键的部分,而将其它功能虚拟化,通过各种方式借助外部资源、力量进行弥补,其目的是在竞争中最有效地对市场做出快速反应。如蒙牛乳业初期并未有自己的生产企业,甚至连物流配送都是社会化,这样蒙牛才有精力专注自己擅长的营销。而格兰仕一直专注生产,把自身的制造优势变为营销优势,不断发动微波炉价格大战,成就了自己的行业霸主梦。
六、出奇制胜
喜新厌旧、追求新奇是人的一种天性,新奇事件犹如导火索一旦点燃某个话题,必然引起社会的高度关注,进而引起全社会的讨论,最终在消费者心中留下很深的印象。在品牌推广时利用新奇策略会起到“一发抵千钧”的效果。
1996年前中国企业从没有赞助奥运会的历史。1996年国内绝大媒体突然刊登了“内蒙一家企业首次赞助美国亚特兰大奥运会”的新闻。许多市民纷纷猜测是哪家企业具有如此实力?内蒙古哪有如此大的企业?后来媒体不断跟踪报道,大家终于知道是伊利集团。伊利集团在全国范围第一次亮相大家都牢牢的记住了她的名字,并且留下了实力雄厚的印象。无独有偶,在美国总统克林顿发表就职演说那天,健力宝把产品送到了克林顿旁边的克林顿夫人手中,小小的费用让健力宝在那一天随新闻图片传送到了全球每一个角落。
近几年在出奇制胜方面的经典案例当属农夫山泉突然宣布停止生产纯净水事件。2001年多家饮用水企业,如娃哈哈、乐百氏等,在媒体上挑起了“水种之争”,社会广泛讨论“纯净水、矿泉水孰优孰劣”,正在难分伯仲之际,2001年5月农夫山泉单方面在中央电视台黄金时段宣布:“农夫山泉停止生产销售纯净水”。这一公告立即引起了社会的广泛讨论和其它企业的攻击,甚至连企业间的锋会、官司等协调过程都成了新闻追踪报道的焦点。农夫山泉没有过多的回应,而是用系列策划方案针对性地诠释了“农夫山泉是健康水”的卖点。农夫山泉先后在全国大城市中小学推出了“小小科学家”水种比较实验,赞助中国奥运体育代表团,为奥运捐助1分钱等系列促销活动。
新奇品牌策略的操作难度在于:一是创意,二是结果控制。创意的新奇程度,决定了事件的关注度和推广效果。由于社会上对新奇事件看法不一,竞争对手的反应和对策以及媒体报道方向等因素,新奇事件一旦发生结果很难预测。因此,在策划新奇事件时要注重过程控制和迅速反应,防止产生负面效应影响品牌形象。
七、品牌延伸
品牌延伸(Brand Extensions),是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。即品牌延伸策略是将现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品上的一种策略。品牌延伸并非只借用表面上的品牌名称,而是对整个品牌资产的策略性使用。随着全球经济一体化进程的加速,市场竞争愈加激烈,厂商之间的同类产品在性能、质量、价格等方面强调差异化变得越来越困难。厂商的有形营销威力大大减弱,品牌资源的独占性使得品牌成为厂商之间竞争力较量的一个重要筹码。于是,使用新品牌或延伸旧品牌成了企业推出新产品时必须面对的品牌决策。品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径。品牌也受生命周期的约束,存在导入期、成长期、成熟期和衰退期。品牌作为无形资产是企业的战略性资源,如何充分发挥企业的品牌资源潜能并延续其生命周期便成为企业的一项重大的战略决策。品牌延伸一方面在新产品上实现了品牌资产的转移,另一方面又以新产品形象延续了品牌寿命,因而成为企业的现实选择。
九鑫集团在顺利的推出了满婷香皂后,在消费者心中牢牢树立了“满婷是除螨专家”的良好形象,因此九鑫集团陆续推出除螨系列产品如:满婷沐浴露、满婷洁面乳等相关产品。因为有前期的概念推广做基础,所以在品牌延伸时大大缩短了推广时间并且节省了大量推广费用。
品牌延伸应当注重延伸的范围,不应造成负面影响。不当的品牌延伸不但不利于新品推广,而且有可能连累到品牌母产品。有许多知名企业都犯过类似的错误。张裕集团是我国葡萄酒专家,几年前张裕在局部市场推出的张裕矿泉水目前基本销声匿迹。海尔是大家公认的电器名牌,可海尔强推的海尔药业消费者并不买帐。更可笑的是荣昌肛泰成名后竟然推出了化妆品,你说消费者在使用荣昌化妆品时会有何感受?我国南方某制鞋名牌企业去年推出了内衣,消费者在使用这种内衣时是否担心脚气传遍全身?
品牌延伸另一件比较重要的事情就是事先在相关领域注册同一商标,为日后品牌延伸留下空间。否则商标可能被其它企业恶意抢注,不但为品牌延伸设置了障碍而且可能因为其它企业不良经营危机到你的品牌。
多个产品使用同一品牌尽管具有多种优势,但同时存在株连隐患,因此应当选择优秀的产品使用该品牌,并且做好品牌管理工作,防止“一块臭肉带的满锅腥”。青岛啤酒的子品牌扩张策略值得借鉴。青岛啤酒在全国收购多家啤酒企业,在品牌使用上统一采用“青岛啤酒+地方品牌”的策略,既借助了青岛啤酒这一名牌,又为日后地方品牌损及青岛啤酒设立一条防线。
八、抢注名牌
一个好的品牌名称是品牌被消费者认知、接受、满意乃至忠诚的前提,品牌的名称在很大程度上影响品牌联想,并对产品的销售产生直接的影响。品牌名称作为品牌的核心要素甚至会直接导致一个品牌的兴衰。因此企业在一开始就要确定一个有利于传达品牌定位方向,且利于传播的名称。品牌命名应当主要遵守以下三大原则:易记易读原则、功能暗示原则和品牌联想原则。
品牌是一种无形资产,具有联想性。物质方面的品牌联想涉及产品的特点、价格、使用者、使用场合、购买便利性、消费者利益点等;心理层面的品牌联想是指品牌的个性,即品牌人格化,包括年龄、外貌、性格、阅历、籍贯等。
我国现行商标法规定了商标要按不同行业进行分别注册。许多企业往往忽视了相关行业领域商标的注册,为自己留下了隐患,也为其它企业抢注留下了空间。如果弱势品牌能找到名牌产品的“死点”,通过合法途径在其它相关领域抢注名牌商标是最好的品牌速成策略,一下子就把名牌的光环戴到自己头上,可谓一步登天。
一般可以在名牌目标市场的其它领域找到名牌的“致命弱点”。“采乐”是一种着名制药企业西安杨森生产的去头屑洗药,但采乐洗发水并非出自西安杨森之手。“采乐”洗发水被广东的一个小企业注册,为此西安杨森还专门发出声明。连许多营销人员都误认为采乐洗发水是西安杨森的产品,何况信息量少的普通消费者。但无疑广东的那家小洗发水企业是最大的受益者,也许她凭借抢注名牌这一策略成就了自己。这样的例子枚不胜举,如温州一家童车厂生产“成长快乐”童车,山东一家调味品公司生产“好太太”酱油。许多企业在品牌运作时往往不具有基本品牌意识甚至连自己使用的商标都被同领域的企业抢注,如中科生物运作了近一年的“天雌素”保健品,商标“天雌素”被北京同方抢注。
流行影视作品中的人物名称由于有很高的知名度,也往往成为品牌抢注的热点。如前几年多家企业先后为抢注“翠花”打的不亦乐乎,去年当红电视剧《刘老根》的名称也成为了商标争夺的焦点。
品牌起名时还可以借助许多公众知名资源,便于记忆、传播和推广。如:“天堂伞”名称借助了产地杭州的知名度和美誉度,“娃哈哈”名称取自耳熟能详的着名传统童歌。
九、它山之石
现代社会信息交流的速度太快,同行业之间不但产品同质化,而且营销也同质化。如何寻找更新的营销思路以求突破?借鉴其它行业的先进营销经验是一种有效的方法。中国许多行业之间营销水平差距较大,一般竞争激烈的行业营销水平也相对较高,如家电、通讯、医药保健品、日化等行业。这些行业营销操作难度较大,营销人员工资水平较高,集中了许多营销精英。先进营销行业往往思维超前,有许多宝贵的经验。比如:保健品行业的概念营销、软性宣传等手法在业内司空见惯,如果其它行业借鉴这一手法可能会取得意想不到的效果。再比如,家电行业一直注重品牌VI和品牌长期建设,如果保健品行业借鉴这些经验,可能会延长自己的品牌寿命。
前不久北京尚峰和左岸工社两家房地产企业就成功借用了保健品行业的概念营销,创造了楼房销售的奇迹。在北京三四环路之间,土地供应量很大的万柳地区是京城仅有的两块均价最高、楼盘最多、开发商竞争最为短兵相接的地段之一。这里汇集了数十个高档住宅、公寓、写字楼项目,其中有两个相距不到500米的项目分别在公寓和写字楼里以“搅局”着称,它们就是推出“告别空调暖气时代”概念的锋尚国际公寓和以“愤青时代的甲虫崇拜”概念为标志的左岸工社。尚峰和左岸有个共同点:在想法和做法上都借鉴了保健品营销惯用的概念营销手法,因此用一种新颖方式将自己的产品印在人们脑海里———锋尚令人不看不明白的“告别空调暖气时代”和左岸怪异的甲虫标志吸引了大量的眼球。他们的销售业绩也异常火爆:锋尚开盘3个月卖掉三百多套,创下了万柳地区最高的销售率;左岸则不仅底商拍出了京城最高价且签约率也超过了70%。
因为不同行业有不同行业的现状,有不同的行业规则,所以借鉴其它行业先进经验不是简单的克隆,应当吸收其它行业先进思路的精华,根据自身行业特点和企业资源状况,制定合身的品牌策略。
十、新闻公关
新闻公关也是一种有效低成本扩张的品牌策略。新闻宣传的权威性是任何品牌传播方式无法比拟的,新闻宣传对树立企业品牌形象和建设品牌美誉度都非常重要。此外,通过许多公益新闻事件还有利于处理企业与政府、公众、社团及商业机构的关系。此外,新闻还具有转载、转播等独特特性。新闻宣传要求必然有一定由头,对于企业来说新闻由头产生于企业策划的新闻事件。策划新闻的手法常用的有事件营销和关系营销。
“事件营销”(Eventmarketing),是指企业在真实、不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动,通过制造有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造品牌良好形象,和最终促进产品或服务销售的目的。
海尔和脑白金都非常擅长事件营销。海尔创业初期,产品经常出现质量问题在张瑞敏的亲自策划下,制造了一起“自己砸自己冰箱新闻事件”。海尔损失的是为数不多的冰箱,但在新闻传播的帮助下,海尔赢得了公众对其产品的信任。“砸冰箱事件”使海尔尝到了新闻公关的甜头,海尔集团一直非常注重新闻事件传播,几乎每天在国内外媒体上都能找到关于海尔的新闻报道。
最近3年脑白金的事件营销更是可圈可点。脑白金先后用不同方式制造了系列新闻,如:“脑白金与克隆技术并称人类生物领域的两大发明”、“脑白金火销上海”、“脑白金成为中秋节首选礼品”、“史玉柱巨资收楼花”、“脑白金拍卖商标所有权”、“脑白金稳居保健品销量排行榜榜首”等。脑白金在不同时期,采用了不同的新闻,对其品牌传播起到了提速的作用。
关系营销认为,要正确处理企业与竞争者、供应商、经销商、社区、政府机构和消费者等相互之间的关系。它谋求的是兼顾双方利益的、紧密的、稳定的长期合作关系。关系营销的四个特征是:双向沟通,合作,双赢,反馈。非典时期国内知名企业纷纷用捐款、捐物、赞助义演和公益广告等形式支持抗击非典,在公众和政府面前树立了良好的企业和品牌形象。
以上十种品牌策略只是为了阐述的方便才人为将其分类,其实不同品牌策略之间有时相互依存,如新闻公关要注重出奇制胜,关系营销也常常借助重大事件发生。此外,一个品牌在运作时往往同时使用多种策略。
希望中国的企业在实践中创造更多的有效品牌策略。
文章来源:网络营销经理
❷ 送男客户什么礼品好
问题一:送男士客户什么礼物好 给职场的男士选择礼物一般实用性比较强一点的感觉受欢迎些,例如皮带,钱包,打火机,保温杯等等,上班用得上,上面再刻点字,会更加有意义些!可以去左岸童话看看,这些都有;然后衣服,裤子,小 *** 也是比较就属于亲密些的关系才送,但有时候这种东西会比较温馨一点
问题二:送什么礼物给男客户好 手帕、丝巾
要看客户所在行业
问题三:给男生送礼物一般送什么好? 1.戒指,代表爱你到心里,情愿为你的爱而受戒
2.项链,代表将你紧紧锁住,希望你的心里面只有他一个人,没有其它的异性
3.手镯,代表除了想圈住你以外,还暗示了他只疼爱你一个人
4.手链,代表想绑住你一辈子
5.脚链,代表栓住今生,系住来世,希望来生还能在一起
红玫瑰代表热情真爱;
黄玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失恋;
紫玫瑰代表浪漫真情和珍贵独特;
白玫瑰代表纯洁天真;
黑玫瑰则代表温柔真心;
橘红色玫瑰友情和青春美丽;
蓝玫瑰则代表敦厚善良。
蔷薇――求爱 满天星――爱怜
百合――百年好和 向日葵――爱慕
合欢――欢乐 金盏花――迷恋
红豆――相思 石斛兰――任性美人
红菊――我爱 紫丁香――羞怯
白丁香――念我 郁金香――爱的寓言
杨柳枝――依恋 紫萝兰――永恒之美
波斯菊――永远快活 玛格丽特――情人爱
巧克力的含义:
榛子巧克力――忠贞
果仁巧克力――可人
酒心巧克力――与你共醉
奶香巧克力――我的蜜糖
1.手表
天天见,时时见,分分秒秒见,分分秒秒陪着你,
表是另外形式是钟,扩大的想就是钟情于你了哦,
手表还可以结实为和时间相处啊,
时间也是你们需要的东西吧,时间看清楚你们是否相爱啊
2.风铃
如果你是男孩子,女孩子送你风铃的话
那就意味着……分手。
其实风铃还有思念、想念的意义。
不过最好不要随便送人风铃。
总归意义不太好,
自己买给自己倒是可以
挂在通风的房间里有种忧郁的幸福感伤
3.打火机
打火机代表火, 火代表 ***
代表暗恋
4.围巾
1.缠住他/她
2.给他/她温暖,表示你的关心
3.是一种温心,细腻,大方的示爱手段
5.杯子
一辈子
6.手套
逃不出她他的掌心
7.梳子
----是一种心意!
1.梳子代表相思,代表着对方很想念很挂念你!
2.梳子每天都梳理头发也代表着它与你的密切性,代表着白头携老!
3.梳子还代表爱情,古代一般有做定情的意思!
4.梳子也代表健康,快乐! 把烦恼一扫而过,把心结打开,而且梳头会给人精神,带给人自信!
8.送礼物给异性的含义:
1.送男士香水表示你在她心目中是有品位的,她渴望和你进一步接触。
2.送钱夹,钥匙连随身小物应该是情侣之间爱意表达,希望时时伴你左右,让你每时每刻想起她。
3.送剃须刀代表你在她心中是优秀的成熟男性。
4.送贴身衣物( *** ,袜子)都比较暧昧,这是一种亲密调情,类似动物圈领地,表明你是她的人。
5.送你喜爱的特殊礼品(篮球,动漫模型,书),代表她对你有好感,同样希望博得你的好感。
6.送你毛衣,牛仔裤,运动鞋,说明她是真的爱你,已进开始代替你妈妈料理你的生活了!
打火机:初恋 恋爱、相爱
糖:我喜欢你
口香糖:想与你分享缠绵的爱
巧克力:想与你分享甜蜜的爱
玩偶:抱抱我
戒指:你是我的
花:想跟你在一起
镜子:想得到你的心
领带夹:想要给你爱
枕头:想和你一起过夜
睡衣:付出我的一切
吻:爱上了你
钱包:比起钱,你对我来说更重要
纸鹤:我们彼此之间的爱会实现的
腰带:不要离开我
手表:不要在约会的时候迟到哦
帽子:永远爱你
头巾:永远爱你
鸽子:521 我爱你
毛巾:永远的记住我
日记本:请成为我生命的一部份
脚链:你跑不掉喽
钢笔:祝你成功
钥匙链:祝......>>
问题四:感恩节送男客户什么礼物好 由于我不知道你跟你男友的年龄及收入情况。不过有些礼物都可以送的,比方说钱包、衣服、蛋糕、自己亲手折的星星或者纸鹤,还有皮带、手表、戒指,其实你也可以送鲜花给你男友,鲜花不是只有女生喜欢的,只要他没有对花粉过敏就可以送,一束玫瑰或者勿忘我,相信看到香气扑鼻的鲜花,男生也会很开心的,毕竟浪漫不是男人的专利。另外,如果你的男友胡子比较茂密的话,至少他个人认为胡子得刮,你可以买剃须刀给他,买剃须刀我建议你买飞利浦的,买的时候注意不要买成安电池的了,要买充电型的。或者一个皮带,其实你送一个包给他也何尝不可。一个平时出游带的随身小挎包,或者一个商务包都不错。要是你的资金充足,送一个他需要的电子产品更好了。如果有条件的话,送一个相册,里面记录你们的点点滴滴也好,最好刻成光盘,那就更好了。
其实说了这么多,只要你送的礼物,无论是什么,里面包含着你的心意,相信他都会喜欢的。还有就是如果你的男友喜欢小动物,送个可爱的小宠物给他也是不错的选择。最后,祝你们幸福哦o(∩_∩)o
问题五:送男性客户什么礼物好最全推荐 烟、酒、领带、腰带、腕表、GUCCI男士香水都是不错的选择!
希望能帮到你。
问题六:送男客户什么礼品好 详细?? 送客户礼品重要的是方便携带,最好是生活中常见的,或者是少有的,只有这样才能让客户随时都记得住嘛!1.唐诗商务笔记本(点击图片查看礼品详情)将传统丝绸织锦与时尚办公用品想结合, 再加上古铜钱吊坠书签,并配以全套蒙肯纸印金内芯,极富时尚感;一款经典的商务礼品,让客户感觉我们的热情,自然真诚!2.英国巴天弩名片包(点击图片查看礼品详情)男士精品主创:给人出手不凡的感觉,考究的印花风格和毛呢效果,给人高贵气派,你值得拥有;高贵的商务礼品,送给我们尊贵的客人,增强大家的特别气质!3.微软无线蓝影鼠标5000(点击图片查看礼品详情)专业的技术,新颖的创意,微软无线鼠标将成为你工作的好帮手;礼物虽小,却很实在,工作不再成为我们的压力,而是一种追求的美好!4.罗比罗丹至尊系列U 盘(点击图片查看礼品详情)设计灵感源于虎的造型,优美的弧线诠释着尊贵、威猛,象征事业蒸蒸日上!在商场上,成功源自于合作,合作是因为我们拥有共同的目标,至尊无上!5.节节高插笔名片座(点击图片查看礼品详情)寻找一种身心的回归, 彰显一种与生俱来的尊贵。 流光溢彩,万人期待!
问题七:送男士/男客户/男领导一般什么礼品好啊? 在各个节日中或者客户礼仪中重要客户,尤其是年底了,要跟其他亲戚一起给长辈送礼,要跟其他同事一起给领导送礼,送礼是为了表达自己的一份心意,增加双方感情,但是跟别人一起送礼,如果你的礼品比别人差,难免就有点尴尬了,那什么样的礼品才会使男人有面子呢?
送男士客户领带男朋友一般什么礼品好年?
一般女士就会联想剃须刀领带一类的男士生活所需要的礼品。其他基本找不到合适不过的了!
女人过节或者生日送鲜花、送巧克力、送包包、布娃娃等。如果这样礼品送给男士不仅大煞风雅,并且会让人琢磨不透,不入潮流的。
送男士特别是对于自己比较重要的男士(给男客户送礼、给男朋友送礼、给男长辈送礼等)到底送什么礼品好年?反正很头疼事情,不送把又说不去!
据自己从本身角度来分析,应该这样入手!
1、品牌与男人形影不离!
举个例子,如果你和另外一个女士同时送给一个客户一个礼品!比如我的磁悬浮把!如果您送的礼品是一般品牌的磁悬浮礼品,另一个女人送的是珠峰礼品工艺的悬浮礼品!您看看那个有面子!你们的顾客肯定会认为都是送的创意礼品没错!但是您送的是一般四流的产品!人家却选择有一定历史沉淀的珠峰的产品!价格不说!你感觉你的顾客会怎么想!肯定在他心目中会大大折扣!毕竟珠峰礼品的悬浮礼品是品牌礼品!品牌就是男人的面子!你送给他一个不知道的品牌的礼品!悬浮礼品创意是有了!但是你却输给了品牌上!更重要的是对客户的不重视!所以礼品选择品牌最重要!
2、男人爱面子,送礼品一定时尚潮流,独一无二!让你心目中的男人感觉您在他心里无比轻重,客户的话就无比重要了!男人的地位一下子提升起来了!顿时你的礼品成了他炫耀的资本!足见您的礼品重要性!我记得2010年在一家磁悬浮批发一些磁悬浮礼品(你们没有听说过把,呵呵),那时候包括现在磁悬浮礼品也是刚刚在市场出现,磁悬浮礼品感觉很潮很时尚,索性转批给一些广场,很快这个产品给我人生第一桶金,也让我人生底气十足!有一次我问了下商城导购销售情况,导购说很不错!这样磁悬浮礼品比一般礼品卖的快!一般男士都喜欢潮流时尚的!感觉很好奇好多一部分礼品顾客都是第二次购买相向而送----时尚潮流,独一无二的礼品!
还是拿悬浮礼品举例子!创意礼品,独一无二--磁悬浮礼品当仁不让,排在礼品的高贵与典雅的前列!信不信有你!看过徐峥的拜见岳父大人那个电影不!进入书房前一个球形悬空的一个地球仪!帅不帅!那就是磁悬浮!
跑题了!
如果你还是买一个磁悬浮礼品!对方买的也是一模一样的磁悬浮礼品!但是他是珠峰礼品的!都送给我!你感觉我会感觉那个好啊!呵呵!是的!珠峰礼品的磁悬浮!秘密哦!为什么年!
呵呵 毕竟我代理珠峰的!还实地考察过!做工很细质的!他们老板对质量和外观设计要求比较严格的!产品设计 材料取样检测 产品加工 产品质检 售后都把关很严格的!他们老板每周都还抽检!那个老板就是管的严!哈哈哈 要不说珠峰的好!其他不重要 实地考察好 我更加信任他们礼品质量可行!
一个男人特别是一个比较重要的男士!一定送个他一个性价比比较高的礼品!呵呵这就是我的总结!采取了给我加分哦!
问题八:给客户送什么礼物好?一个很重要的客户 如果客户是外地的话,最好的礼物当然是本地的土特产了。如果本地没有什么知名特产或者已经送过了。攻么就送一些受众群体广,上档次而又实用的礼品。我是大连的,每次客户来我都会送他们上品堂海参礼盒,客户都表示很喜欢。
问题九:送男客户什么生日礼物合适 一千多啊。。。这业务有点大啊,值不值得啊。还要不让老婆误会,那就最好是烟酒咯,建议买你们当地产的酒,最好是外面很少卖的,当然, 这个要淘宝买,费时间,但是能显出心意,你也可以说是刚好有朋友回家,托他从老家带过来的,更显得用心,。如果不买酒,那就买烟咯,建议也买当地的品牌,可以说让他尝尝。
❸ 那英苦恋高峰多年,并为他生下私生子,最后为什么却嫁给酒吧老板孟桐呢
那英与话题讨论肖战,齐唱《绿光》上热搜榜了。久不发生的那英,把老歌曲《绿光》用全新升级的方法开展了演译,和肖战。一起,给观众们相赠了一次爆燃整场的视听盛宴。1967年11月27日,那英出世。谁都不知道,这一辽宁的妹纸,会一度独霸我国时兴歌坛。以前,除开天后,基本上言不及义者。
❹ 在主题餐厅中怎样应用感官营销
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视觉
既然是主题餐厅,那视觉上第一眼必须能够凸显自身主题,以与其他餐厅区分开。这需要从颜色、图案、材质上,进行深入的思考。
在招牌logo字上,也要凸显自己的独立气质和特色。
比如说北京的局气,其视觉冲击感与本身的涵义非常呼应。很大气粗犷。给人的感觉就是一个豪爽的北方男人。
我是黎沛沛,8年房地产营销策划实战,手百问答最专业的房地产策划师。能深入浅出、清晰明了、精准直接地解答营销知识。不说空话假话官话,不忽悠,不模棱两可。想查看我的更多专业性回答,请点击我的名字。
❺ 《小猪佩奇过大年》好不好看到底啥是佩奇
《小猪佩奇过大年》无论是剧情方面还是主题的贴合都非常的支离破碎,并不好看,佩奇是剧中的一只小猪。
《小猪佩奇过大年》由一系列各年龄段男女唱唱跳跳的歌舞片段,和把一个完整的《小猪佩奇》动画故事肢解之后,按照线性时间推移的顺序依次缝在一起的作品。
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《小猪佩奇过大年》是由阿里巴巴影业公司和Entertainment One制作,张大鹏执导,刘芸、单禹豪、方青卓主演的真人动画电影。
汤圆、饺子和爸爸妈妈生活在一个温暖的家庭里。除夕这天,祖父母与他们相聚。大家体验了传统习俗,经历了很多意想不到的事情。他们和佩奇、乔治一样,每经历一件事情,就会让他们更加热爱彼此,热爱家人,热爱生活