1. 蛋糕送晚了顾客投诉了怎么解决
先解释晚的原因,再好好赔礼道歉,请求顾客取消投诉。毕竟投诉这种事情很麻烦,他会撤销的。
2. 西安市民在永辉超市买到过期蛋糕,消费者的食品安全该如何得到保障
1、国家在宏观政策和具体措施上不断加大的监管力度;
2、消费者也应当从自身做起,保证安全消费,购买食品时应注意生产厂家、日期及相关标识,包括预包装食品:有无QS或SC标识、散装食品:是否有标签标注、进口食品:包装上要有中文标签、购买鲜活农产品要选择正规商场超市、保留购买凭证便于维权等。
《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。本案中,樊先生支付9.9元购买蛋糕,按上述规定,最终超市向樊先生赔偿了1000元。
“超市应严格按照食品安全法的有关规定,加强对临近保质期食品的管理和处理,严禁过期食品上柜销售。”卢霞说,消费者购买食品时注意对商品外观及生产日期、保质期等进行检查,并要保留发票或销售小票,发现问题持上述凭证同商家进行沟通,沟通未果可向有关部门进行投诉,也可直接向人民法院起诉,以维护自身的合法权益。
3. 蛋糕店最怕投诉什么
蛋糕店最怕投诉,你这个东西是过期的,比如说你这个面包是昨天的,但是你的保质期只有两天,你今天还摆在那边的话就是过期食品。
4. 蛋糕店如何投诉
蛋糕店如果有质量或者服务问题,你可以直接投诉,跟她们蛋糕店的老板投诉,
5. 一市民在永辉超市买到过期蛋糕,消费者该如何维权
在西安,市民樊先生来到永辉超市西安曲江池东路店购物,看见超市货品架上摆放的打折蛋糕不错,樊先生就买了下来。樊先生说:“当时也没在意,蛋糕一盒中有10多袋,回家后孩子吃了不少,次日我无意间发现蛋糕已经过期了。”
据了解,蛋糕外包装显示的生产日期为2020年12月13日,保质期为60天,而他购买时的时间为2月21日,已经超过保质期7天。樊先生在发现这一情况后,他立即向超市客服进行了反映,工作人员却表示,这样的情况“不可能”。工作人员核查后表示,出现这一情况可能是由于超市工作人员的疏忽造成,对比感到十分抱歉,希望能与顾客协商进行解决。
后来超市负责人向樊先生表示道歉。现场,按照《食品安全法》规定,超市向樊先生进行了10倍支付价款,因赔偿不够1000元,按照1000元计算。
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6. 我在蛋糕店买到过期食品怎么办
你可以拿着买蛋糕的小票和蛋糕到蛋糕店去沟通怎样赔偿,你最好不要狮子大开口的索赔,要是沟通不了的话就打12315去反应问题,这个电话是消费者x会的电话。
7. 蛋糕店投诉电话多少呢
主要看这个蛋糕店的等级了,如果是像好利来一样有连锁的机构,那么是有投诉电话的,如果就是自己开了这么一个小蛋糕店,你只能去店铺投诉了。
8. 买到过期变质蛋糕,虽然赔偿了,但是态度实在恶劣,柜里还在卖过期食品,怎么能举报呢
可以得,去投诉他们啊,卖这种过期食品本来就是他们的不对,到哪里他们都没理,也说不通的
9. 花钱买的蛋糕票过期怎么讨说法
我是卖贝思客蛋糕打折卡的。这个问题看你买的时候是否被告知期限,或者票上是否注明使用期限。如果都是是,那你就没办法说理了