❶ 想到蛋糕店干收银元,以前没有这方面的经验,能一开始就学习收银吗,收银员难不难,好干吗
需要从营业员学起,要了解店内基本东西。只有把基本的学会了,才能学难的,而且收银时会有客人询问你蛋糕的一些问题的。
只是当收银员很好做的,只要在是收款找零时,看仔细,千万不要收到假币,不要多找或少找
到时这些还要自己负责,上级知道还要挨批,注意这些就可以,凡事谨慎点好
❷ 我不会打字,可以去蛋糕店当收银员吗
可以啊,很简单的。
❸ 蛋糕店收银员难吗怎么操作,给顾客办会员卡需要写顾客名字吗
在蛋糕店做收银员,其实挺容易的,并不会很难的。不过在找钱的时候就得注意,不要找错了。其实只要工作几天就会习惯的,慢慢来吧。
❹ 做蛋糕店收银员要做哪些工作
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
(4)在蛋糕店收银一般要什么扩展阅读:
注意事项:
一、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括:打印一张收银员
交班汇总表,清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金),按规定封包投入投币箱,
和下一班办理交班手续,填写交班记录。
二、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班,原始票据包括:帐单、押
金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。
三、所有的扣数项目(负数帐项),如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据,
注明相关的操作原因,且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时,需在备注栏说明。
❺ 在蛋糕店上班好吗是不是先从营业员做起才能做收银员我应聘收银员可是为什么她说是营业员啊
小小的蛋糕店哪有可能有纯收钱的收银员。。当然要负责招呼顾客,介绍商品,帮顾客拿商品,包装商品等,其次才是收银,就是营业员。。
只负责收钱这么轻松的工作,恐怕只有银行和大型商场及大超市才有。。不过一般工资也低的可怜。。因为是个人就会干。。
大部分中小型商店全是营业员,没有真正纯粹的收银员。。
❻ 蛋糕店收银员的职责是什么
1、负责前台蛋糕的传递和切割分配;
2、懂得良好的服务理念;
3、负责收找钱
❼ 我的朋友,高中毕业,想当一个蛋糕店的收银员,当收银员需要学习什么技巧吗
一. 装袋服务技巧
收银员在为顾客装袋时,应根据购买量选择合适的袋子大小。不同性质的商品应分开装袋,并掌握正确的装袋顺序:重的或大件商品应放在袋底,方形或长形商品放在两侧,瓶装商品放在中间,易碎或轻小的商品放在上方,避免商品超过袋口,以免顾客拿取不便。在装袋前,要分清不同顾客的商品。提醒顾客带走已装好的购物袋,防止遗忘。
二. 零钱准备技巧
每天开始营业前,收银员需确保收银机内的零钱充足,并摆放在现金盘内。常用的技巧包括:确保每台收银机每日的零用金相同,随时检查零用金是否足够,不足时及时通知领班兑换。避免零用金不足时大声喊叫,不与其他收银台互换,也不能因零用金不足拒绝服务。
三. 会员购物作业技巧
收银员应熟悉会员制超市的服务规范,了解会员卡的作用,特别注意每期DM快讯上的“惊爆”商品信息。遇到顾客购买快讯商品时,应主动要求顾客出示会员卡。对非会员顾客耐心解释,对于使用购物券、礼金券的顾客,应认真记录相关信息,以便核查。
四. 应对顾客要求的技巧
面对顾客的多样化要求,收银员需掌握应对技巧。例如,暂时离开收银台时告知顾客稍等,回来时表示歉意;遇到问题时表示抱歉;提供意见供顾客决定;遇到抱怨时倾听并记录,严重问题时请主管处理;给予顾客建议而非直接拒绝;不知答案时寻求主管帮助;确保回答关于商品新鲜度的问题时给予肯定答复;包装礼品时指引顾客至服务总台;特价商品时展示DM并介绍;礼貌地指引顾客结账;在忙碌时合理分配结账顺序;避免缓慢动作、闲聊或分心。