‘壹’ 闪送员怎么送鲜花
一、取件前
1.咨询
配送之前跟商家咨询鲜花特点,包括:鲜花大小重量、挂件数量等等。
这里注意:如果您的车子不方便配送,要及时告知,避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。
2.保鲜
在配送之前,让商家提前对花束进行保鲜处理。
沟通话术:“您好,为了保证鲜花质量,麻烦您先进行一下喷水等保鲜处理。我马上就到,这样客户肯定也更容易给好评。”
3.检查
从商家那里取走鲜花时,一定要全方位检查鲜花是否完整。
如果遇到挂件比较复杂的鲜花(如图),可咨询商家:是否可以先将挂件拆卸,额外收纳,这样有助于保证鲜花的安全性。(最好是在商家的指导下拆卸)
二、闪送时
1.工具
官方保温箱空间大、防移位,可有效保护鲜花不损坏,觉得保温袋合适的话也可以携带。
很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体(塞到箱子缝隙里进行加固),除此之外,还有几项工具最好配齐:
喷水壶:尤其是炎热夏季,可适当喷水保鲜
塑料袋:可套住鲜花,防磕碰、防灰尘、防风雨
绳子(皮筋):可根据需求进行加固,更牢靠
注水冰袋(可重复利用):可给鲜花、蛋糕保鲜
‘贰’ 闪送员送鲜花,蛋糕需要准备什么工具
提起蛋糕订单,很多闪送员就头疼。在配送过程中,稍不留神蛋糕就变形的事例比比皆是。其实配送任何物品都有小技巧,下面团长举几个事例让大家学习如何更好地配送蛋糕订单。
配备闪送保温箱或保温袋
上星期,一位姓李闪送员向团长吐槽说,团长,以后每一天闪送,我都带着咱们的官方保温箱。仔细一问,和蛋糕有关。
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当天,他接了一个蛋糕订单,出门忘带保温箱。所以当蛋糕被送到时,他自己都目瞪口呆。在太阳的暴晒下,整个蛋糕有明显融化痕迹,而且还发生了严重的偏移。这个锅只能自己背,他向客户发起补偿。
★这个时候你会发现,保温箱是我们配送的大助手,防化、防晒、防移位,还可以固定位置,而且不仅可以送蛋糕,可以配送的物品种类繁多,可谓百搭保温箱。还没有配备保温箱的闪送员记得在“闪送员”app上及时购买哦~
取件验货
闪送员小王抢到了一个蛋糕订单,兴高采烈地奔向寄件人处。本想着蛋糕本身应该没问题,所以在整个取件过程中没有向寄件人提出要求,开箱检验蛋糕是否完整,小王匆匆要了取件码后赶往收件人处。
收件人收到蛋糕后开箱检验,这一检验不要紧,收件人傻眼了,整个蛋糕跑偏。小王一再向收件人解释整个配送过程中自己是如何轻拿轻放、没有发生任何颠簸,但此时为时已晚。
小王主动要求赔偿收件人蛋糕的全部损失,好在蛋糕移动的位置并不大,所以收件人拒绝了小王的赔偿,此蛋糕订单在曲折中完成。
★ 配送任何订单,取件时一定要先验货,检查蛋糕的完整性并拍照留证。在天气炎热的情况下,建议寄件人先放冰箱里多冷冻一会,自己备好或提醒商家备好冰袋。
注意路况
闪送员老司机们肯定也发现,蛋糕的完整性和路况有很大关系。闪送员小杨配送一向谨慎,平时遵守交通规则,佩戴头盔,然而就是这样的老司机也有“翻船”的一天。
某天,他在配送蛋糕订单过程中,走了一条自己不太熟悉的路,因为路人稀少,所以车速有点快。
突然前方出现一位步履蹒跚的老太太,急刹车的一瞬间,车子停在一个大坑里,用脚趾头都可以想到蛋糕肯定发生了某些“变化”。好在“变化”并不大。他又是一个急性子,再次放蛋糕时,一个失手,整个蛋糕被放到了地上。结果,可想而知…
★ 配送时,一定要注意车速,遵守交通规则,这是对客户的负责,也是对自己对家人的负责。尤其在不熟悉路况的情况下,更要格外注意。对待蛋糕要像公举一样温柔,轻拿轻放。
提醒收件人及时验货
还有奇葩的一件事,也给我们一个教训。整个配送过程相当顺利,已经告别收件人准备离开,我怎么感觉少了点什么东西?对了,忘记让收件人开箱检验,这可咋整!
收件人已经上楼,而我的配送已经轻车熟路,算了,配送下一个订单吧!就在我准备离去时,收件人一个电话打来,蛋糕位移了,我一看,还真是。怀着自信,我吃完了那个我配送的蛋糕。
★ 为了避免不必要的损失,让收件人及时当面验货并拍照留证也是重中之重。
★ 最机智的闪送员都这样做:闪送蛋糕,寄件人多为蛋糕商家,所以我们要和商家好好沟通,打好关系。抢单后,先跟寄件人联系:您好,天气炎热,为了保证闪送中蛋糕的完整,请您先放冰箱内冷冻一下,我一会就到,感谢您的体谅。如果您方便,请您备几个冰袋,准备充足咱们的蛋糕就有备无患。
总之,配送蛋糕订单的途中发生了很多囧事,也很很多经验和技巧,比如自带防震工具、避开震区等都需要我们多加学习,更多更详细的蛋糕配送技巧,请戳以下链接获取。
ps:你在闪送蛋糕时都有哪些技巧?欢迎留言分享给咱们的闪送员兄弟姐妹们哦!
闪送,国内最大的1小时同城速递服务平台,平均10分钟上门取件,60分钟送达,7X24小时全天候服务,专人直送,全程监控,安全有保障!
‘叁’ 闪送员需要在公司购买装备吗
新手跑闪送是需要买装备的。如果还是闪送新人,可以先不用买保温箱,但是马甲和头盔、工牌一定要佩戴好才能接单送单。
闪送是专注于做同城急送的平台,一对一服务,拒绝拼单。24小时在线为客户提供同城急件、文件、鲜花蛋糕等递送服务,所以骑手有可能会接到比如派送蛋糕、鲜花之内比较容易变形的物品,最好是配置个保温箱,随着电商行业的火爆,快递行业发展十分迅速。一般来说,快递公司送的快件需要一定的时间,但闪送同城急送平台可以1小时内送到收件人手里,所以很多人也会在闪送注册并兼职。那么,闪送兼职需要交押金吗?我们来看看。
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闪送兼职不需要交押金
据了解,闪送兼职快递员不需要交押金,用户只需要下载闪送员APP,然后根据页面提示操作注册即可,三个工作日内就可以收到面试通知。APP需要绑定个人银行卡,兼职快递赚的钱可每周提现一次,但前期需要参加培训。值得注意的是,兼职闪送员需要购买设备,保温箱可以后购买,但马甲、头盔等基本设备要及时购买,否则很难抢到单。
闪送,是1小时同城速递服务领域的开拓者和一对一急送服务标准的制定者。无论客户在城市的什么位置,需要递送何种物品,都可以在微信、闪送的App或闪送的官网下单,下单完成,系统会把订单推送到客户周围的闪送员(闪送的配送人员)手机上,闪送员就近进行抢单。方便放物品的同时,又显得专业。
‘肆’ 闪送怎样用
闪送
以分钟为计时单位作为送件实效承诺
以点对点的直线距离作为亲民计费方式
这样一个专人直送的极速递送服务
都适用于哪些场景呢?
嘿嘿,只有你想不到的,没有闪送做不到哒!
咱们一起来看看以下的使用场景吧!
场景一:工作必备,省时省力
没时间给客户送合同or文件?
粗心同事忘带证件,要你送?
寒冬腊月的去机场给领导送文件?
……
闪送下单,让闪送员为你送,省时省力,一举两得!
文件、纸盒、身份证;
猫狗、套套、搓衣板;
只要不是违禁品,想送啥送啥!
场景二:私人物品急用,闪送专人来护送
手机、钱包落家里怎么办?
证件、贵重物品落酒店怎么办?
给人送电脑自己没时间怎么办?
只要您身边有手机,闪送下单,所有宝贝全部给您安全送到!
我们对闪送员的全程监控
绝对保证您物品的安全、及时!
场景三:居家生活灵巧用,必备服务神器
做了美食想偷偷跟朋友分享?
有个吃货朋友,饿了又不想出门?
订的生日蛋糕来不及取怎么办?
想送她礼物,又给想她惊喜?
……
闪送微信,特殊订单,备注内标明你的闪送要求,7*24小时全天候服务!
蛋糕、披萨、小龙虾;鸡蛋、水果、大闸蟹;
惊喜统统有,想吃啥吃啥!
场景四:我是卖家,好评必备
我是卖家,60分钟闪送到妥妥拿好评
海鲜的店、鲜花的店
蛋糕的店、手机的店
巧克力的店、冰淇淋的店
……
很想把物品第一时间送到客户手中?
选择闪送,6大城市全境覆盖,360度无死角!
让买家即拍即到,安全、快速!
满分、好评、32个 Zan ,妥妥滴!
除了以上场景如果您还想了解更多,可随时在我们公众号留言,我们看到后会第一时间给您答复哦!
也非常欢迎您告诉我们您的闪送使用场景,若有新意、够实用,还有奖券下发哦!
愿闪送常伴您身边,么么哒!
业务介绍
闪送,是国内最大的限时递送服务公司,业务已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6大城市全境,拥有超过2万名经过严格培训、持证上岗的闪送员。目前,所有订单平均30分钟上门,60分钟送达,7*24小时全天候服务;专人直送,全程监控,安全有保障。
‘伍’ 闪送员是不是一定要买他们商城的箱子才能抢到单子
是的,必须买。抢单还需要具备其他条件:
1、一定要有一部性能良好的智能手机,经常清理手机内垃圾、后台运行程序,抢单时保持手机信号良好。
2、使用闪送装备送单,比如送蛋糕可以考虑用保温袋,送鲜花就需要闪送箱子。
3、抢单时不要犹豫,抢单速度一定要快这点特别重要。一定要多多接单做到平时不拒单,成为活跃度较高的闪送员,服务态度好,抢单成功率飙升。
4、在等单的时候尽量别在太偏僻的地方等,在商业繁华的地带等单,多关注抢单热点图。如果有固定的下单商家尽量离商家距离近一些也会增加抢单成功率。
(5)闪送员送鲜花蛋糕需要什么扩展阅读:
新闪提出,前期先别担心,抢占前期的白都先花些时间熟悉城市的具体情况,清道知,如地理、交通路线、秩序集群:主要的商业区,农贸批发市场,鲜花市场,鱼市场,汽车配件,服装批发市场,手机批发市场、办公用品批发市场,美容用品批发市场,各大商场购物中心、小商品市场,有些企业单一大量的生日蛋糕食品服务,等等,
到附近,比如单,因为大量的单身很好。另外,可以抓紧预约时间,更好地争分夺秒也就足够了。一定要按照规定做,才不会吃亏,地址定位错误一定要拿自己的网络Aude地图搜索,根据实际地址发送,尽量不要取消订单,服务第一赚钱第二!要有长远的眼光,忽略眼前的小利益。