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蛋糕服務員考試考哪些內容

發布時間: 2022-01-05 20:02:58

Ⅰ 初級西點師要考證需要了解什麼內容

需要具備下列條件之一者

1.經本職業初級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書。

2.在本職業連續見習工作2年以上。

3.本職業學徒期滿。

需要了解一下知識:

1.考面點知識和認識(所要的生產工具、基本原材料、原材料做法和說明)

2.現場實習面點過程操作。

(1)蛋糕服務員考試考哪些內容擴展閱讀:

西點師(Pastry),這是一個受人尊重的職業,例如說國際著名的西點師RJ,就是通過自己不斷的努力,有了良心的西點師的美稱。知名財經雜志《福布斯》聯手全球權威咨詢機構紐約聲譽研究所(Reputation Institute),面向全球范圍內的上千家大企業做了一項聲譽調查並公布了一份「2008全球最受尊敬企業排名」。

來自拉美的大型跨國烘焙食品企業賓堡集團(Group Bimbo)就名列榜上前十名。

優秀的西點烘焙人才應當具備法式、英式、德式等麵包的烘焙製作技術,製作港式、歐式西點蛋糕、派塔、芝士類甜品、韓式水果裝飾蛋糕、日式慕斯冰淇淋蛋糕等以及曲奇、餅干、酥點、泡芙、蛋撻、比薩、巧克力、提拉米蘇等高級酒店宴席流行西點精品,同時,還需要懂得西點行業管理和經營。

本職業共設五個等級,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。

初級

(具備下列條件之一者)

(一)經本職業初級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書。

(二)在本職業連續見習工作2年以上。

(三)本職業學徒期滿。

中級

(具備下列條件之一者)

(一)取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業中級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書。

(二)取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。

(三)取得經勞動和社會保障行政部門審核認定的,以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業畢業證書。

高級

(具備下列條件之一者)

(一)取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業高級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書。

(二)取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作7年以上。

(三)取得高級技工學校或經勞動和社會保障行政部門審核認可,以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業畢業證書。

(四)取得本職業中級職業資格證書的大專以上畢業生,連續從事本職業工作2年以上。

技師

(具備下列條件之一者)

(一)取得本職業高級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上,經本職業技師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書。

(二)取得本職業高級職業資格證書後,連續從事本職業工作8年以上。

(三)高級技工學校本專業畢業生取得本職業高級職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上。

高級技師

(具備下列條件之一者)

(一)取得本職業技師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級技師正規培訓達規定學時數,並取得畢(結)業證書。

(二)取得本職業技師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。

Ⅱ 西點蛋糕初級考試內容

蛋糕理論知識
基本原料:雞蛋,糖,麵粉,鹽。
輔助原料:油,膨大劑,水分,香料。
雞蛋在蛋糕中的基本功能:1、粘接2、起泡3、抱氣4、增加產品柔軟度及韌性,色澤,營養。
蛋黃在烘焙產品中的作用:1、對干體質的產品有酥鬆,膨化作用
2、對濕體質的產品有結合,凝固的作用
3、對烘焙有上色的作用
4、對產品體質有乳化作用
5、增加產品的金黃色
6、促進烘烤彭大作用
蛋白對蛋糕的作用:1、促進蛋糕體的膨脹
2、增加口感與營養,增加白度
3、增加蛋糕的韌性
蛋白的攪拌狀態:溫性狀態、中性狀態、濕性狀態。
攪拌狀態對蛋糕的影響:1、蛋白攪拌不足時與其他材料混合後狀態不佳
2、攪拌過度時,混合後容易起泡
蛋白的其他用途1、餅干用蛋白量大,能促進體質脆硬。
2、增進面團與麵糊具有適當的韌性
3、具有粘接作用
4、可用於表面塗料促進烘焙色澤
5、表面裝飾材料(蛋白霜)
白糖對烘焙產品的兩大作用:1、有形作用:香味,甜味,充量,安定,焦化,粘性
2、無形作用:柔軟,Q化,保濕,吸濕,防腐,熱量,硬脆(對產品的體質)
蛋糕用低筋粉
麵粉:6.5-8.5
麵粉在蛋糕體內的作用:1、促進麵糊形成
2、促進蛋糕膨大安定
3、保持蛋糕體積(定性作用)
油脂對蛋糕及烘焙產品的作用:1、能促進食物更爽口
2、提高產品的營養價值
3、能促進產品體質有松,軟,酥,細,嫩,滑等不同影響
4、能使產品體積膨大松化
5、能使面團或麵糊體質狀態光滑,不粘手
6、延長保質期
7、增加產品香味
膨大劑的三種:1、泡打粉(發粉)2、蘇打粉3、阿母尼亞(臭粉)
蛋糕起泡劑(SP)的作用:在攪拌時拌入大量空氣,麵糊膨大狀態也較為穩定。原因是起泡劑有較強的起泡能力及乳化功能,使水油充分融合。
奶品的分類:液態乳品(牛奶)、濃縮乳品(煉奶)、粉體乳品(奶粉)
水對蛋糕的作用:1、提供蛋糕所需水分
2、調適麵糊
3、促使麵筋擴展,使麵糊達到適當的韌性
4、使蛋糕體更為膨大
5、使產品更爽口
鹽對蛋糕的作用:1、使口感更爽口,調味
2、降低蛋糕的甜味
3、延長保質期
4、增加產品的白度
5、增加蛋白的韌性
蛋糕的分類:麵糊類、戚風類、乳沫類(全蛋)以攪拌方法不同而分類。

現烤車間制度
1, 服從領導,積極主動配合上級工作
2, 提前十分鍾上班,並親自打卡考勤,不遲到,不早退。並主動與同事問好。
3, 文明工作,不大聲喧嘩,追打嬉鬧
4, 非本車間工作人員不得進入車間,工作人員上班時間不得私自出車間
5, 穿戴好工作服,工作褲,工作鞋,工作帽,圍裙及工號牌上班,並要整潔
6, 持有健康證上崗,健康證快過期時要提前7天補辦
7, 認真工作,工作期間不做與工作無關的私活
8, 私人物品不準帶入現烤區
9, 不隨地吐痰,亂扔雜物
10, 不在現烤區吸煙
11, 按標准配方及工藝流程生產產品,標准操作程序機器
12, 不串崗,不準進入與本組無關的區域
13, 認真細致做好「7S」工作
14, 下班要經班長批准後方可離開車間

生產部消毒要求
使用的是「鍵之素牌消毒片」和萬金消毒液
具體配比為1000毫升(克)水放一片消毒片,消毒時間為15分鍾—30分鍾,拿清水洗凈即可。

現烤工作流程要求
1, 穿戴整齊進入現烤區,不允許將私人物品放入在工作區內
2, 班長開早會,安排當天的生產,大家必須服從班長安排
3, 工作前用濕毛巾將工作台擦兩遍
4, 進入操作環節,把烤後加工的麵包最先完成,發酵麵包按照門市要求分上午和下午完成,下午發酵麵包時間為2點半至3點之間,視情況而定,如果生意不好,隨時都可以發酵。
5, 衛生要求:每個人都有自己的工作區域,上班時間要保持自己區域的衛生,毛巾要保持清潔疊成方塊,放在操作台上,地板要在工作中間拖2-3次,保持干凈,每周二進行一次大掃除衛生清理。
6, 烘烤人員若忙不過來,應立即派人幫忙,以免麵包發酵過大,影響品質
7, 烤後加工產品時,應注意工具及檯面衛生,以免因衛生不合格造成提前報廢。
8, 銷售人員早班下班前要進行一次對貨,現烤人員要及時配合以免出現差錯
9, 下班前要記號生產數量,做好後期衛生,關掉電源,鎖上門打卡上班

8S運動
整理,把需要的物品、不需要的物品進行區分,去掉不需要的物品
整頓,對需要的物品,固定其放置的位置,並對其數量等信息進行標示
清掃,對垃圾、灰塵等污染,進行及時的清掃、保持潔凈的狀態
消毒,清洗、洗凈、去污、殺滅微生物等病菌
清潔,經(整理、整頓、清掃、殺毒)達到清潔衛生的狀態,並隨時保持
素養,對(整理、整頓、清掃、殺毒、清潔)遵守操作規范、提高操作技能、提高職業修養
安全,食品安全、人身安全、財產安全
節約,環境資源的節約,成本的控制、各項利潤指標的達成

Ⅲ 考教資要考哪些內容啊

一、知道考什麼?
不管你想拿到中學教師資格證還是小學教師資格征亦或幼兒教師資格證,有兩門考試必須得通過,分別是《綜合素質》、《教育教學知識與能力》。(中學還需要考對應學科,中職除外。)這兩門考試。
二、考試內容有什麼?
科目一即《綜合素質》,滿分為150分。綜合素質,顧名思義,考察的就是一個教師應具備的各項基本素質和基本能力,比如職業道德、職業理念、法律法規、文化常識、計算機應用能力、寫作能力、閱讀能力。
科目二即中學《教育知識與能力》和小學《教育教學知識與能力》(幼兒科目二為《保教知識與能力》),卷面滿分為150分,科目二主要考察的是教育學知識和教育心理學、心理學知識。
專業科目,即你所要考的是哪門課。比如要考小學美術老師,就得掌握相關的美術學的知識,還得有繪畫技巧等。

Ⅳ 第一次工作,蛋糕店服務員需要注意些什麼

應該不用背,看你工作的地方吧,不過基本的禮貌還是要得, 把你應該做的事做好就可以了。

Ⅳ 麵包店服務員主要做些什麼事

1、負責蛋糕、麵包、飲料等銷售服務,促銷工作和收款工作,介紹新產品。
2、隨時留意貨架上的物品,負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊,面
包產品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無變質、過期、變形擠壓現象。
3、負責每日成品的盤點工作,記錄清晰明確。
4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜(向裱花人員轉達顧客要求要准確)。
5、確保所開票據清晰、字跡工整、內容要求明確、價格正確。
6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧,快捷美觀,叮囑顧客:請拿好。蛋糕需冷藏。
8、促銷工作:應該主動建議麵包、蛋糕及優惠產品活動,從而提升營業額。

9、收款工作。

Ⅵ 蛋糕店服務員面試需要注意什麼

心態 微笑 沒有太大的難度

Ⅶ 蛋糕店的服務員要做些什麼

一般好一點的蛋糕店裡的服務員是打掃衛生 折蛋糕盒 買東西偶爾會學一下做蛋糕

Ⅷ 蛋糕店服務員需要做什麼

打掃衛生、折蛋糕盒、買東西、偶爾會學一下做蛋糕

Ⅸ 西點高級考試內容實操都考哪些

不懂的話,就去學校了解一下就好了,我朋友就在四川學習的,在龍泉哪裡有個學校,教得可以好也。

Ⅹ 蛋糕店服務員禮儀培訓資料

餐廳服務員禮儀培訓:餐廳服務員的儀表與舉止,不僅反映一個餐廳的精神面貌,而且還體現了這個餐廳服務人員的基本素質。餐飲業的服務禮儀是服務質量、服務態度的直接表現,其中餐廳服務水平更是餐飲業服務水平的縮影,講究禮儀更為重要。加強對餐廳服務人員儀表與舉止嚴格訓練和要求,是十分必要的。
餐廳服務員的禮儀風度
人的禮儀風度不單純是穿著昂貴的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,禮儀是人際交往中文明禮貌的表現,也是社會文化和行為規范的一個重要方面。作為一名服務人員,講求禮儀風度直接能夠體現出一個餐廳的整體素質。
第一部分:餐廳服務員儀容儀表禮儀
重視儀表儀容美:
一、我們很需要講求禮儀風度。在現實生活中,我們經常會看到有些人的外在和整體的表現不太好,甚至很糟糕,這就是禮儀風度的問題。如有的人衣冠不整,萎靡不振;有的人坐沒坐相,站沒站相;有的人一張嘴就是粗話、臟話,一吸煙就隨地彈煙灰,遇事大驚小怪,吵吵嚷嚷,毫無顧忌對別人的干擾……諸如此類的現象都是不講求禮儀和風度的表現。
我們在服務過程中常會看到一些客人有這樣的表現,我們經常會用「這人素質真差」這類的話評價這樣的客人,但請大家回想一下,我們自己在平時的生活中是否也有過類似的行為呢?
二、 應注意自己的儀表儀態。愛美之心,人皆有之,講求儀表儀容的美,並不是「臭美」,而是一種文明禮儀。整潔、新穎、美麗、大方的形象既合乎人們的審美,又適應交際的需要,同時又體現了對他人和社會的尊重。那些西裝亂穿,領帶歪斜,隨口吐痰,大呼小叫,指手畫腳的丑態惡習,是缺乏文化教養體現,也是不尊重自己和他人的表現。
三、講求儀表之美,學點穿著的美學也是個重點。人們在串親戚、會朋友和歡度年節假日,總要穿戴打扮的新鮮漂亮。盡管這個道理顯而易見,但仍有許多人沒有自覺地把講求服裝的美作為一種交際的意識和禮儀。人的穿著打扮一定要兼顧具體的時間、場合和目的,其中也自然包含有交往的對象了,絕不可以一味地「跟著感覺走」,不講章法。
餐廳服務員儀容儀表規范
儀容、儀表是指人的外表和容貌。講究儀容、儀表體現了對他人、對社會的尊重,表現出了一個人的精神狀態和文明程度,也表現了服務人員對工作的熱愛和對客人的熱情。
1.精神面貌——表情自然,面帶微笑,親切和藹,端莊穩重,大方得體,不卑不亢,給人以溫馨可信賴的感覺
2.頭發——不得留造型怪異的發式,梳理整齊,保持干凈。男服務員頭發不可過長,以齊發際限。
要求前發不遮額,側發不遮耳,後發不掃衣領,不可留長鬢角。女服務員頭發不宜過長,最長齊肩胛骨,需盤起或使用發卡。
3.面部——女服務員面部應化淡妝,口紅淡薄,不宜濃妝艷抹,保持樸素優雅的外表,給人以自然美感。男服務員不得留胡須,要求每日必刮。
4.手和指甲——指甲不宜過長,要常修理、清潔,服務前應將手洗干凈並消毒。女服務員可塗無色指甲油,不宜再使用其他裝飾品。
5.香水——以淡雅清香為主,切記使用濃郁刺鼻的香水。
6.裝飾品——不佩戴不方便工作(如耳飾、手鏈等)的飾物,不佩戴戒指等容易藏污納垢、不利衛生的飾物,結婚戒指除外。為使客人得到精神上的滿足,因此在飾物的佩戴上不宜超過客人。
7.服裝——冬裝、夏裝各兩套,勤洗勤換。上衣不宜太短,以免彎腰時露出腰帶。襯衣要熨平整,特別注意領子、袖口及衣扣處,不能有皺紋、破損,顏色最好為白色。不要讓汗水、油漬、污漬出現在襯衣上,必須扣好衣扣,不許敞開。
鞋襪要每天更換,要經常檫皮鞋以保持鞋面光亮,鞋襪以黑色為宜,不宜使用指定以外的顏色、款式。女士服務員不論冬、夏裝都該是衣裙,不應是衣褲,不許光腳,必須穿長筒肉色絲襪,不許穿黑色絲襪。穿黑色皮鞋或補鞋。穿襯衣時頸部要有裝飾,頸不宜外露。主管、領班必須穿黑色西裝。
8.個人衛生——保持整體清潔,包括頭發、皮膚、牙齒、手指等處。口腔清新無異味(不吃洋蔥、大蒜、榴槤等氣味濃重的食品),經常漱口。勤理發、洗頭、修面、洗澡、更衣,勤剪指甲,勤洗手等。