① 如何有效區分用戶的需求和痛點
我們都知道,找到用戶痛點需求是成功創業的關鍵,找對了切入點,創業就成功了一半,那麼什麼是痛點需求呢?痛點和需求之間又有什麼區別呢?
需求是在一定時期內人們的某種需要或者慾望,在經濟學上還有購買慾望的含義;
痛點是對於用戶尚未被滿足的,而又被廣泛渴望的需求。
用戶需求
從定義上,我們可以看到,需求和痛點各有兩種狀態:需要和不需要,解決和未解決。已經被解決的需求就不再是痛點了,因為用戶已經不再需要,也就沒有痛點可言;而想要滿足卻沒有被滿足的就有可能就是我們所說的痛點了。
以找對象作為例子,老話說男大當婚、女大當嫁,當我們到了30歲,找對象就成為了普遍的需求,對於很多人而言,找到合適的對象成為了當下最大的痛點之一,所以也有了珍愛、百合網的崛起。可是對於不少的都市年輕人,他們卻不急於找對象、步入婚姻殿堂,他們雖然有需求,但是卻感覺沒有成為他們的痛點。
大家可以思考一下,這里決定是否是痛點的核心要素是什麼,判斷找對象是不是痛點的關鍵是什麼? 如果對於一些不著急找對象的用戶,那麼找對象,就不是他的痛點,而對於未被滿足需求的迫切需要程度決定了是否是痛點。所以,zh找到未被滿足的需求是不夠的,緊迫性是找到真正痛點需求的關鍵鑰匙;緊迫性越高,痛點越痛,我們的產品服務被需要的機會也就越大。
當我們已經能夠清楚的辨別痛點需求,如何找到具有緊迫性的痛點需求呢?
首先是找到用戶的需求,在我們開始創業前,最需要明確的就是你的目標用戶在哪裡?他們的需求是哪些,需求是否剛性?通過用戶調研,獲得明確的用戶畫像和需求數據。
其次是確定需求的緊迫性,並且找到離需求臨界點越近的場景。之前我們說吃飯的需求,那外賣平台美團、餓了么解決的是什麼需求呢?外賣首先找的是寫字樓的白領用戶,尤其是午餐場景,很多白領不願意頂著太陽或者在風雨中去找餐館,而且還要忍受排隊,所以他們的痛點需求就出現了,就是希望能更快、更方便的解決午餐需求,所以也有了獨角獸外賣平台的出現。
第三,考慮場景出現的頻次,因為痛點是不持續的,一旦需求被滿足,痛點也會消失,直到下一次緊迫性的需求出現,痛點又再次出現。
第四,在可預見的未來,場景出現的當下找不到可替代的解決方案。因為如果已經有可替代的解決方案了,說明痛點已經被解決,你可以說我的體驗更好、性價比更高,但這個時候用戶的緊迫性就不高了,他不再是求而不得,而是待價而沽。不可替代,就是你的獨特性和唯一性,也是形成你商業模式的核心壁壘優勢。
② 客戶的痛點在主要哪些
從業人員與客戶來往過程中,要認真觀察客戶的最新動態,從蛛絲馬跡中將客戶的憂慮與先前羅列的潛在痛點相互匹配
③ 請問蛋糕店的市場痛點是什麼
這個還真的不太知道。不過蛋糕因為存放不久,所以經常需要收掉的。
④ 客戶痛點和客戶需求是不是一樣的有區別嗎
通過幾個例子說說我的理解。
手臂蹭破了很疼,這是痛點,能夠有東西緩解就好了,這是需求,老婆拿來一瓶紅葯水,這是解決方案;
做銷售缺素材發朋友圈嗎?請關注專注銷售支持的公眾號【莊子大白話】。
⑤ 蛋糕店沒客人怎麼辦
蛋糕店沒有客人,可以用一下店道引流系統,這款軟體針對實體店的引流難、低客單、低毛利、客流荒等普遍痛點,希望可以幫到你,還不明白自己網路下。
⑥ 什麼叫用戶的痛點具體例子有哪些
用戶痛點就是用戶在日常生活或者某種行動中遇到問題,需要一種解決方案來化解生活或者行動中的阻礙。需求是指人們在某一特定的時期內在各種可能的價格下願意並且能夠購買某個具體商品的數量。
痛點就是用戶日常生活當中所碰到的問題、糾結和抱怨,如果這事情不解決,就會混身不自在,很苦惱。所以,急切需要找到一種解決方案解決這個問題,解開這個糾結,還原正常的生活狀態。要真正理解用戶的痛點,以痛點為切入點去傳播產品。此時,找到用戶痛點很關鍵。
用戶的痛點具體例子:
1、不想拿快遞(痛點)——提供送貨到門服務(痛點消除)。
2、麥當勞不想排隊(痛點)——手機點餐到桌(痛點消除)。
3、大學開學不想買新書(痛點)——校園二手書平台(痛點消除)。
⑦ DIY蛋糕店的項目痛點
沒有特色,價格沒有優勢。
DIY蛋糕店的項目痛點是產品同質化,沒有自己的特色,同類型的商家很多,沒有價格優勢。
除此之外,疫情也會對diy蛋糕店產生不利影響。
⑧ 蛋糕店的利潤與風險都是哪些
開蛋糕店的利潤:
麵包銷售凈利潤在20%~40%,中等消費城市單店平均每天的銷售額都在300~500元以上,高峰期每天的銷售額可達1500~3000元以上,一年內就可收回成本。高消費城市單店平均每天的銷售額都在500~1500元以上,高峰期每天的銷售額可達3000~5000元以上,半年內就可收回成本。
在蛋糕店時代,主要銷售的品類是預訂蛋糕和保質期長的餅干、糕點等,它的核心考慮是保質期長、客單價高、定製價值大。但當人們開始采購早餐時,它的銷售品類核心變成了麵包、餅乾和牛奶,而且和過去非常不同,它的核心考慮是口感美味、營養價值高,容易批量製作。
⑨ 如何尋找客戶的痛點精講
想要尋找潛在客戶,就要藉助合適的工具,提高潛在客戶開發效率。
目前互聯網時代,可以幫助開發客戶的工具很多,數據也比較龐大。
在開發客戶之前,首先要明白自己的目標客戶群體在哪。
-----
第一,傳統數據基礎累積及信息收集。
這一步主要通過互聯網數據搜尋,找到自己想要的信息,這類信息主要包括目標客戶的基本信息、聯系方式(包括郵箱、電話、地址)、網站主頁等等。
可以用來完成第一步的工具也很多,現在流通的免費的、又比較好用的有Email Finder、Minelead、Hotjar等等,Minelead.io是免費的,並且信息較為齊全。
使用任何公司域名進行搜索