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蛋糕店收銀員有哪些

發布時間: 2022-08-15 11:43:11

A. 蛋糕店收銀員

咨詢記錄 · 回答於2021-11-22

B. 蛋糕店收銀員的職責是什麼

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。

2、 准確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、准、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

(2)蛋糕店收銀員有哪些擴展閱讀:

注意事項:

一、每班收銀員需按酒店管理要求進行交接班。交班項目包括:列印一張收銀員

交班匯總表,清點所有的款項(現金、信用卡、掛帳、預付金、備用金),按規定封包投入投幣箱,

和下一班辦理交班手續,填寫交班記錄。

二、每班需將當班入帳的所有原始票據交接給下一班,原始票據包括:帳單、押

金單、雜項單、扣數調整單。全部票據由夜班收銀員上交財務部日核員。

三、所有的扣數項目(負數帳項),如:房費調整、雜項調整、電話費調必須填 寫手工票據,

註明相關的操作原因,且經過相關負責人簽字確認。在電腦中錄入時,需在備注欄說明。

C. 一個中型蛋糕店需要哪些職位

裱花師,烘焙師,學徒
送貨員,理貨員,導購員,收銀員
只知道這些了

D. 我的朋友,高中畢業,想當一個蛋糕店的收銀員,當收銀員需要學習什麼技巧嗎

一.裝袋服務 收銀員在為顧客裝袋服務時,應根據顧客的購買量來選擇袋子的大小:不同性質的商品分開入袋,並掌握正確的裝袋順序:重、大、底部平穩的東西先放置於袋底;正方形或長方形的商品應放入袋子的兩側;瓶裝及罐裝的商品放在中間;容易碰損、破碎,較輕、較小的商品應置於上方;容易溢出或味道較強烈的商品,應先用其他購物袋裝好,再放入大的購物袋內。商品不能高過袋口,以免顧客提拿不方便。入袋前應將不同客人的商品分清楚。提醒顧客帶走包裝好的購物袋,以免遺忘在收銀台。 二.零錢准備 為了應付找零及零錢兌換的需要,每天開始營業之前,每個收銀機必須在開機前將零錢准備妥當,並鋪在收銀機的現金盤內。常用的技巧有: 1. 零用金應包括各種面值的紙幣及硬幣、其金額可以根據營業規律來決定,每台收銀機每日的零用金應相同。 2.收銀員在營業過程中應隨時檢查零用金是否足夠,發現不足時應及時通知收銀領班兌換。零用金不足時切勿大聲喊叫,也不能和其他的收銀台互換,更不能因零用金不足而拒絕收銀服務。 三.會員購物作業技巧 作為會員制超市,每個收銀員必須明確會員制超市的服務規范,明確會員卡的作用,特別要熟悉每期DM快訊上 「驚爆」商品的品項、種類及DM快訊的有效日期,遇到顧客購買快訊商品時,應主動熱情地要求顧客出示會員卡;對不是本超巾會員的顧客,要耐心解釋.告知非會員不能享受會員價的原因;對使用購物券、禮金券購物的顧客,應認真記錄會員卡號、小票號、消費金額等,以便查核。 四.具體操作中的應對技巧 由於顧客要求的多樣性和復雜性,難免會有不能滿足顧客要求的情況出現,使顧客產生抱怨。而這種抱怨,又常常會在付賬時對收銀員發出。因此,收銀員還應掌握一些應對的技巧: 1.暫時離開收銀台時應說:「請您稍等一下」 2.重新回到收銀台時應說:「真對不起,讓您久等了!」 3.自己疏忽或沒有解決辦法時應說:「真抱歉:」,「對不起:」 4.提供意見讓顧客決定時應說: 「若是您喜歡的話,請您……」 5.希望顧客接受自己的意見時應說:「實在是很抱歉,請問您……」 6.當提出幾種意見供顧客參考時應說:「您的意思怎麼樣呢?」 7.遇到顧客抱怨時,應仔細聆聽顧客的意見並予以記錄,如果問題嚴重,不要立即下結論,而應請主管出面向顧客解釋。其用語應為:「是的,我明白您的意思,我會將您的建議匯報給店長並盡快改善。」 8.當顧客買不到商品時,應向顧客致歉,並給予建議。其用語為:「對不起! 現在正好缺貨。讓您白跑一趟。您要不要先買別的牌子試一試?」「請您留下您的電話和姓名,等新貨到時我們馬上通知您。」 9.不知如何回答顧客詢問時,決不能說「不知道」,而應回答:「對不起,請您等一下,我會請主管、店長來為您解答。」 10.顧客詢問商品是否新鮮時,應以肯定、確認的語氣告訴顧客:「一定新鮮。如果您買回去不滿意,歡迎您拿來退錢或換貨。」 11.顧客要求包裝禮品時,應微笑著告訴顧客:「請您先在收銀台結賬,再麻煩您到前面的服務總台(同時應打手勢,手心朝上),會有專人為您服務。」 12.當顧客詢問特價商品時,應先口述2種特價商品,同時應出示DM宣傳快訊給顧客看,並告訴顧客:「這里有詳細的內容介紹,請您慢慢參考選購。」 13.在店門口遇到購買了本店商品的顧客時應說:「謝謝您,歡迎再次光臨:」(面對顧客點頭示意) 14.收銀空閑遇有顧客不知要到何處結賬時應說:「歡迎光臨!請您到這里結賬好嗎?」(以手指向收銀台,並輕輕點頭示意) 15.有多位顧客等待結賬,而最後一位表示只買一樣東西,有急事待辦時,收銀員應對第一位顧客說:「對不起,能不能先讓這位只買一件商品的先生(小姐)先結賬?他好像很著急。」當第一位顧客答應時,應對他說聲「謝謝」。當第一位顧客不答應時,應對提出要求的顧客說:「很抱歉,大家好像都很急。」 禁止行為: *慢條斯理的動作 *在工作時嘰嘰喳喳地小聲說話,同其他收銀員聊天。 *一邊在整理商品,一邊又在看著別處。

E. 蛋糕店一般都招什麼人,額。。就是什麼崗位

從事食品行業首先要求健康,再就是有點文化,腦子活,手腳勤快人干凈。

F. 收銀員工作內容有哪些

收銀員工作內容:

1、服從部門領導及領班的工作安排,按規定的程序與標准向賓客提供一流的接待服務。

2、做好班前准備,認真檢查電腦、列印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,並作好清潔保養工作。

3、對顧客挑選後、貨架剩餘商品進行清理並做好商品補充,遇到缺貨時,及時上報主管進行訂貨、采購申報工作。

4、物流商品點收、核對送貨單及收銀系統庫存錄入等。

5、倉庫貨品整理。負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。

G. 做蛋糕店收銀員要做哪些工作

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。

2、 准確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、准、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

(7)蛋糕店收銀員有哪些擴展閱讀:

注意事項:

一、每班收銀員需按酒店管理要求進行交接班。交班項目包括:列印一張收銀員

交班匯總表,清點所有的款項(現金、信用卡、掛帳、預付金、備用金),按規定封包投入投幣箱,

和下一班辦理交班手續,填寫交班記錄。

二、每班需將當班入帳的所有原始票據交接給下一班,原始票據包括:帳單、押

金單、雜項單、扣數調整單。全部票據由夜班收銀員上交財務部日核員。

三、所有的扣數項目(負數帳項),如:房費調整、雜項調整、電話費調必須填 寫手工票據,

註明相關的操作原因,且經過相關負責人簽字確認。在電腦中錄入時,需在備注欄說明。

H. 蛋糕店裡的營業員,做的是什麼工作啊詳細一點,求高人。分數不是問題。

不同類型的店有所區別,一般小店因為人數有限,不一定有專門的營業員,可能會是營業員兼收銀員。比較大的店就有專門的營業員,一般是負責貨架的上貨,整理,貨架和店內的清潔,新產品宣傳,接受顧客的詢問和向顧客推薦產品,接受訂貨和送貨。如果店內是顧客自己拿托盤和夾子選購食品,還要負責清潔和整理托盤夾子。大概就是這些。

I. 蛋糕店裡都有哪些職位

大概就是收銀員,服務員,貝食尚糕點師這樣就差不多了。店開大的話還可以招個專門研究新品的師傅。

J. 我昨天找了個蛋糕店做收銀的工作,大家覺得這個工作好不好,難不難

蛋糕店的收銀員工作不難,只要掌握一定的電腦操作知識會打字懂的收銀流程。再加上自己心細。慢慢學相信很快會掌握的。收銀員工作看似簡單但是一天下來總是站著服務,而且如果店裡客人挺多,也是辛巴住的。而且工資也不是很高,但一定要有一顆不貪不佔的心,要認真做好服務,你的手指稍微出的一個差錯都可能是多收錢或者少收錢。這都屬於工作失誤。收少了店裡會把損失算到你個人頭上算多了客人不滿意,會找麻煩。所以這個收銀崗位其實非常重要,非常關鍵,干好也不是一件很容易的事。