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蛋糕做小了應該投訴哪個部門

發布時間: 2025-03-18 03:41:54

Ⅰ 蛋糕有問題,怎麼投訴

法律分析:買到變質商品,可以撥打當地的食品葯品監督管理局電話,進行投訴舉報 ,依法進行維權。

法律依據:《中華人民共和國食品安全法實施條例》 第三條 食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標准從事生產經營活動,建立健全食品安全管理制度,採取有效管理措施,保證食品安全。 食品生產經營者對其生產經營的食品安全負責,對社會和公眾負責,承擔社會責任。

《中華人民共和國食品安全法》 第一條 為了保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,制定本法。

Ⅱ 12315可以投訴蛋糕店嗎

法律分析:可以。絕大多數消費糾紛,消費者的合法權益都是可以得到保障的。12315並不是萬能的,它受理的投訴是指消費者,生活消費購買的商品或服務,與經營者發生爭議,例如商品瑕疵、宣傳和實際不符等等,才會受理。例如購房合同糾紛等等,就不屬於市場監管局的管轄范圍。12315平台收到投訴舉報後,會將受理的投訴單,分發到各個市場局,依據規定,市場局收到該受理單後,七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。告知受理後,市場局會在45個工作日內,為雙方完成調解。打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費者投訴申訴舉報工作程序:1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

Ⅲ 12315可以投訴蛋糕店嗎

親,您好!12315可以投訴蛋糕店。
當您的消費權益被侵害,您就通過撥打12315進行投訴。維護您的合法權益。
12315的服務范圍如下
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。

Ⅳ 蛋糕店不給退蛋糕可以投訴嗎

可以向消費者權益保護協會投訴。

①應該向消費者協會書面投訴,有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴。

②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,並提供准確的地址。

③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。

④投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料。

《侵害消費者權益行為處罰辦法》

對故意拖延或者無理拒絕的情形進行了細化,主要包括:經有關行政部門依法認定為不合格商品,自消費者提出退貨要求之日起未退貨超過15日的;自國家規定、當事人約定期滿之日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起。

無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務超過15日的。對以上兩種違法行為,由工商部門依照消法予以處罰。

Ⅳ 如果想要投訴一家蛋糕店應該打什麼電話

如果想要投訴一家蛋糕店應該打12331。

全國開通統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」,投訴時最好保管好消費的小票、發票等購物憑證,維持所購產品的原狀。

開蛋糕店簡介:

開蛋糕店不僅需要嫻熟的了解蛋糕的製作工藝,製作蛋糕的材料,製作蛋糕的各樣工具,還需要分析蛋糕店的選址,蛋糕店所在商圈的受眾比例。

任何脂肪在空氣中放置太久都會產生氧化作用,而使油脂變質,故應將油脂儲存在加蓋的容器內,放置於陰涼乾燥的地方,而奶油為低融點,較易腐壞,應保存於冰箱中冷藏或冷凍。

Ⅵ 蛋糕尺寸不對可以投訴嗎

法律分析:可以。如果蛋糕符合食品安全標准,只是尺寸有誤,那麼只能要求退換貨,不能要求10倍賠償。

法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

Ⅶ 向哪個部門投訴蛋糕店

投訴蛋糕店可以去工商管理局或者市場監督管理局,還可以通過撥打電話12315進行電話舉報。
工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。12315是消費者維權電話。

Ⅷ 12315可以投訴蛋糕店嗎

法律分析:可以。絕大多數消費糾紛,消費者的合法權益都是可以得到保障的。12315並不是萬能的,它受理的投訴是指消費者,生活消費購買的商品或服務,與經營者發生爭議,例如商品瑕疵、宣傳和實際不符等等,才會受理。例如購房合同糾紛等等,就不屬於市場監管局的管轄范圍。12315平台收到投訴舉報後,會將受理的投訴單,分發到各個市場局,依據規定,市場局收到該受理單後,七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。告知受理後,市場局會在45個工作日內,為雙方完成調解。打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費者投訴申訴舉報工作程序:1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。