⑴ 閃送怎樣送蛋糕
閃送怎樣送蛋糕
1.提前與商家顧客溝通
接到蛋糕訂單後,首先聯系客戶詢問蛋糕的種類。像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等,因為外形一般比較結實,奶油較少,所以不易損壞。如果是奶油蛋糕,或者是有造型的蛋糕,那麼則要格外小心注意。
當然,無論需要配送的是什麼品種的蛋糕,冷凍時間越長,蛋糕損壞的可能性就會越小。所以閃送大神們在接到蛋糕訂單後,通常會第一時間致電商家,建議商家將需要配送的蛋糕放進冰櫃里多冷藏一會兒,這樣的話就會避免在配送中發生融化、變形等情況的發生。
對於大神們來說,與顧客溝通同樣很重要,提前溝通約定好取餐時間,這樣的話,既方便了顧客,也方便了自己。
2.確認餐品無誤並固定
收到蛋糕後先要當著商家的面驗貨,看清是否存在問題,在確定沒問題的情況下再取貨。取貨完成後優先放置在配送箱內,並在空隙處塞入外套、毛巾或柔軟的衣物,用以固定蛋糕防止移位,同時可以向商家要幾個冰袋,包裹在衣物中降低蛋糕周圍的溫度。
注意冰袋要與蛋糕外包裝隔開或套上塑料袋,以免冰袋融化,產生的水珠對紙質外包裝造成損壞。如果蛋糕盒尺度過大,那麼建議將蛋糕盒放置在電動車的腳踏板處,此位置減震效果比較好,不過需要注意放置前先擦掉腳踏板上的污漬或者墊上干凈的毛巾,不要對外包裝造成污染。
3.合理制定路線並平穩行駛
在配送蛋糕時,切記按照交通規則,不能搶快,也不要慌,因為一個急剎車,就可能就會造成一場嚴重的「蛋糕事故」。在取到蛋糕並確定了配送地點後,先制訂合理的配送路線,選擇路況較好,車輛較少的路道,同時盡量避開學校、寫字樓等人員較多的區域。在行使過程中,要多觀察周邊情況,並保持勻速慢行,遇到拐彎、減速帶、坑窪處等顛簸地域,如不能避讓則需要提前放緩速度慢行。
此時,如果蛋糕發生些許位移,千萬不要抱有僥幸心理,趕緊停下來,將蛋糕重新調整位置,以防危險發生。所以在時間允許的情況下,建議騎士遇到這類危險區域,可以採用下車推行這樣最穩妥的方式。
4.切記托底配送
好不容易終於到達配送目的地,這個時候一般新手騎士都會鬆口氣,但事實上,如果不注意這個細節,很可能功虧一簣。
現在的蛋糕越來越重,而蛋糕的包裝盒底部通常比較軟,再加上蛋糕外包裝產生的冷凝水也可能讓蛋糕盒變得更加脆弱,一旦蛋糕盒底部破損,後果可想而知。
所以在配送的時候,建議騎士一隻手提著蛋糕盒,另一隻手托住蛋糕底部,以防蛋糕盒破損,造成蛋糕損壞。
在成功將蛋糕送達後,要求顧客當場檢查,檢查無誤後方可結束配送。
如果按照這樣的方式配送蛋糕,相信五星好評一定不在話下。
一旦遇到了千萬不要選擇逃避,因為那些問題始終都會在那裡,如果不解決,下次還會繼續遇到。只要肯動腦筋,足夠細心,多積累經驗,相信大家最終都能攻克難關,成為人人羨慕的閃送大神。
編輯於 2020-04-09
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閃送怎樣送蛋糕?
1.提前與商家顧客溝通 接到蛋糕訂單後,首先聯系客戶詢問蛋糕的種類。像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等,因為外形一般比較結實,奶油較少,所以不易損壞。如果是奶油蛋糕,或者是有造型的蛋糕,那麼則要格外小心注意。 當然,無論需要配送的是什麼品種的蛋糕,冷凍時間越長,蛋糕損壞的可能性就會越小。所以閃送大神們在接到蛋糕訂單後,通常會第一時間致電商家,建議商家將需要配送的蛋糕放進冰櫃里多冷藏一會兒,這樣的話就會避免在配送中發生融化、變形等情況的發生。 對於大神們來說,與顧客溝通同樣很重要,提前溝通約定好取餐時間,這樣的話,既方便了顧客,也方便了自己。 2.確認餐品無誤並固定 收到蛋糕後先要當著商家的面驗貨,看清是否存在問題,在確定沒問題的情況下再取貨。取貨完成後優先放置在配送箱內,並在空隙處塞入外套、毛巾或柔軟的衣物,用以固定蛋糕防止移位,同時可以向商家要幾個冰袋,包裹在衣物中降低蛋糕周圍的溫度。 注意冰袋要與蛋糕外包裝隔開或套上塑料袋,以免冰袋融化,產生的水珠對紙質外包裝造成損壞。如果蛋糕盒尺度過大,那麼建議將蛋糕盒放置在電動車的腳踏板處,此位置減震效果比較好,不過需要注意放置前先擦掉腳踏板上的污漬或者墊上干凈的毛巾,不要對外包裝造成污染。 3.合理制定路線並平穩行駛 在配送蛋糕時,切記按照交通規則,不能搶快,也不要慌,因為一個急剎車,就可能就會造成一場嚴重的「蛋糕事故」。在取到蛋糕並確定了配送地點後,先制訂合理的配送路線,選擇路況較好,車輛較少的路道,同時盡量避開學校、寫字樓等人員較多的區域。在行使過程中,要多觀察周邊情況,並保持勻速慢行,遇到拐彎、減速帶、坑窪處等顛簸地域,如不能避讓則需要提前放緩速度慢行。 此時,如果蛋糕發生些許位移,千萬不要抱有僥幸心理,趕緊停下來,將蛋糕重新調整位置,以防危險發生。所以在時間允許的情況下,建議騎士遇到這類危險區域,可以採用下車推行這樣最穩妥的方式。 4.切記托底配送 好不容易終於到達配送目的地,這個時候一般新手騎士都會鬆口氣,但事實上,如果不注意這個細節,很可能功虧一簣。 現在的蛋糕越來越重,而蛋糕的包裝盒底部通常比較軟,再加上蛋糕外包裝產生的冷凝水也可能讓蛋糕盒變得更加脆弱,一旦蛋糕盒底部破損,後果可想而知。 所以在配送的時候,建議騎士一隻手提著蛋糕盒,另一隻手托住蛋糕底部,以防蛋糕盒破損,造成蛋糕損壞。 在成功將蛋糕送達後,要求顧客當場檢查,檢查無誤後方可結束配送。 如果按照這樣的方式配送蛋糕,相信五星好評一定不在話下。 一旦遇到了千萬不要選擇逃避,因為那些問題始終都會在那裡,如果不解決,下次還會繼續遇到。只要肯動腦筋,足夠細心,多積累經驗,相信大家最終都能攻克難關,成為人人羨慕的閃送大神。
2贊·121瀏覽2020-04-09
閃送的蛋糕怎麼送的?
配送前注意事項 1|官方裝備.自備工具 保溫箱、保溫袋等官方裝備具有防曬、防移位等功能,可配送的物品種類繁多,還有固定裝置,所以建議師傅們配備專業裝備,更專業、更安全。除此之外,建議隨車配備海綿、衣服、報紙、膠帶、繩子等工具,裝好蛋糕後,用海綿等柔軟的物品將縫隙進行填充,以防止剎車帶來的移位。 2|物品完好.牢靠整潔 從商家那裡取貨時,一定要檢查蛋糕在出貨時是否完好,尤其是上面的一些易損掛件是否傾斜脫落。尤其在天氣炎熱的時候,最好跟商家這么溝通:「您好,天氣炎熱,為了保證蛋糕的安全,請您提前冷凍一下,我馬上就到。如果方便,請多備幾個冰袋。准備充分一些,客戶肯定也更滿意。」 PS:大家也可自己在網上購買一些可重復利用的冰袋,和比較熟絡的商家溝通好,平時可將冰袋放置在店裡,重復使用。包裝前,最好用手托著蛋糕盒底部,檢查包裝是否嚴實、捆綁是否牢靠,然後拍照上傳,做好確認。此處注意:注意蛋糕的整潔。 3|打聽清楚.了解細節 如果懷疑蛋糕某處存在損壞、變形風險,或者對於哪些地方有疑問,配送之前最好跟商家打聽清楚。比如掛件重量、奶油濃度等等,很多師傅多次配送蛋糕以後,連成分都能說得出來。了解一系列細節以後,配送時就可以及時處理發生的任何風險。 配送時注意事項 1|摩托踏板.適當安放 不管是摩托車,還是踏板車,都要把蛋糕放在開闊、平坦、干凈的地方,避免遭到擠壓。一般大踏板車會有一個向前傾斜的角度,要在保溫箱、保溫袋底部或者踏板上部用海綿或廢報紙墊平,彌補這種傾斜角,保證蛋糕處於水平狀態,減少剎車時的慣性。 2|規劃路線.更換車輛 眼睛看近的,也要看遠的,遇到路口紅綠燈「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。 如果蛋糕設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。蛋糕體積合適的話,可以放在副駕駛座位下邊,可以有效防止物品移位。 3|隨時檢查.關注細節 在時間充裕的情況下,配送途中建議適當停車檢查。既增加了雙重安全保障,又可以及時發現問題,第一時間與商家、客戶溝通解決方案,避免浪費時間、事態惡化。 注意:過程中如果發現有異常情況,一定要先致電商家和客戶,了解詳情、予以告知,一個電話的事兒,不要拖到解決不了的地步。如果蛋糕本身就有斜度,則要控制傾斜度。交接蛋糕時用手托住底部,不要完全將力氣施加在包裝繩上,以防止勒變形。 4|驗視拍照.記得留證 為避免簽收後被問責,一定要讓收件人當場驗視,各位師傅可拍照留證。如果客戶不願意配合,可嘗試用以下話術進行溝通,盡量讓對方理解:「您買蛋糕肯定是因為有開心的事兒,我不想因為蛋糕出現問題而讓您吃得不愉快,所以還是麻煩您驗證一下,我心裡也踏實,謝謝。」 配送後注意事項 1|交接提醒.注意事項 收件人簽收完成後,告知收件人蛋糕保養所需常識。例如:放在冰箱里凍一下會更好吃、一次吃不完要蓋上保鮮膜放在冰箱里,要盡快吃完,生日快樂、用餐愉快等等……這類常識可以多向商家請教,貼心地提醒,客戶也容易給好評。 2|多多學習.多多匯總 配送前多打聽,配送後多總結。把當天匯總出的注意事項做個備忘錄,溫故知新。閃送員師傅們可以關注閃送騎士微信公眾號,裡面有很多配送技巧大家可以學習。
1贊·32瀏覽2020-09-04
閃送能送蛋糕嗎?還有什麼快遞能取送蛋糕的?
送蛋糕可有點難,蛋糕需要專人轉送才行~要不然壞了怎麼辦,我之前用UU跑腿就挺好,師父開車過來的~
4贊·6瀏覽2019-09-08
送蛋糕達達送還是閃送好一點?
閃送,是1小時同城速遞服務領域的開拓者和專人直送、一對一急送服務標準的制定者。閃送創新型的眾包共享遞送服務模式,通過大數據的演算法讓客戶個性化、分散行、即時性的服務需求,與閃送員的即時地理位置、交通工具、裝備、服務記錄進行精確匹配,讓客戶體驗到極致的同城遞送服務。閃送業務場景已達1500餘種,囊括證件、文件、禮品、鮮花、蛋糕、跑腿等配送以及O2O服務,並與金融、旅遊、餐飲、快消、醫療、互聯網等行業眾多知名品牌建立合作,滿足了各種業務場景中的緊急遞送需求。
1贊·22瀏覽2020-09-06
閃送能送蛋糕嗎?還有什麼快遞能取送蛋糕的?
送蛋糕可有點難,蛋糕需要專人轉送才行~要不然壞了怎麼辦,我之前用DD派送就挺好,師父開車過來的~
1贊·1,692瀏覽2017-03-31
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⑵ 蛋糕店配送一般是怎麼配送的
一般下單後需要提供什麼時間段需要,在認定的時間段內快遞小哥是會送達的,據離蛋糕店近的一般不需要增加費用,距離遠的要加收送貨費
蛋糕,它可不是一個普通的物品,不僅僅是因為它的材料,更因為它所包含的意義,它是愛的載體,承載著親人、愛人、朋友之間的情感,配送中對於蛋糕的保護,就變得尤為重要。可以試試這幾個配送妙招。
配送技巧:
1、送蛋糕過程中控制好車速,保持勻速行駛,不突快突慢。
2、送單行駛過程中避免,避免緊急剎車,避免受慣性撞擊受損。
3、路況不好時,保持低速行駛,避免車子嚴重顛簸,上躥下跳導致蛋糕嚴重受損。
4、送蛋糕的過程中身體盡量離開外包裝,避免因身體的撞擊導致蛋糕變形、損壞。
5、送尺寸較大的蛋糕時,車子上放不下一定不要硬擠上去,或者斜放,那樣會直接導致蛋糕的變形、損壞。
6、乘坐電梯或者上下樓梯盡量一手上提一手下托,避免單手提的時候損壞蛋糕,小心駛得萬年船,細心是成功的硬道理。