A. 定製蛋糕翻車風險有多大你有過定製蛋糕翻車的經歷嗎
過生日、店鋪開業、求婚等場所，我們一般會弄一個蛋糕表示慶祝，很多時候，我們看到蛋糕店裡面發的那些美麗的蛋糕照片，就會非常地開心，覺得自己如果生日的時候，收到那樣一個蛋糕肯定會非常高興和幸福，但是，不是所有的事情都跟我們想像地一樣，總有事與願違的時候，定蛋糕翻車也是常有的事情，我曾經就遇到過幾次定蛋糕翻車的現象，拿到蛋糕時非常失望，如果自己吃將就一下就好了，但是，如果給朋友那就會非常尷尬，了解實情的人會理解我，不了解實情的人可能就會覺得我對他們不是真心的。
有一次，朋友店裡開業，給朋友定製了蛋糕，由於我當時在外地，沒有時間趕回去去拿蛋糕，就拜託他們店裡的工作人員給我送到我朋友的店裡，我走到以後，跟朋友聊天，突然其他的朋友說了一句“這是誰送的蛋糕，怎麼這么丑”，我朋友看了我一眼，我當時都沒反應過來，過了一會兒，我反應過來以後，對了一下我當時定的蛋糕，沒想到，真的是我定的那一個蛋糕，真的是非常尷尬了，我趕緊給朋友道歉，不過，我朋友也沒有介意。
B. 眾包送蛋糕損壞了怎麼辦
是要按照餐損賠償的
即是商家扣除派送費，服務費後到手的實際額度，切記私自賠償，因為走平台賠償會給你省下一部分錢
送餐過程蛋糕壞了，如果眾包騎手投保了，保險公司就正常理賠
C. 生日蛋糕運送過程中出現損壞，誰來擔責
我覺得應該是有蛋糕店來承擔這個責任。因為作為消費者，我們直接對接的應該是蛋糕店，貨物在他那裡購買的，配送也是由他聯系並提供的。如果出了問題，你應該直接找他。而不是我們聯系配送人員。
一個問題想要有效率的解決，就應該直接一對一負責。如果聯繫到的人多了問題就會相互推卸責任，並不能有效的解決。如果想要徹底解決這個問題，就應該在訂蛋糕之前，和商家協商好。蛋糕是否可以完整的送到，我不能應該誰來承擔責任？其實商家都會告訴你，蛋糕可以完整的送到。做到有憑有據，再去找商家的麻煩，這樣才能事半功倍，不然商家就有可能推卸責任。
我們之前訂蛋糕的時候都是有詢問如何配送，在配送過程中能否保證蛋糕的口感。其實一些口碑比較好的店鋪，他都會有自己的專門配送人員。在配送的過程中也會很小心，而這些人員都是蛋糕店自己的員工，所以出了問題直接找蛋糕店，不需要找其他途徑解決問題。
就算是配送人員不是蛋糕店的，那麼你也直接找蛋糕店，因為蛋糕店對你進行索賠的同時，蛋糕店也會找陪送人員，讓他承擔相應的責任，總之都是一對一的服務。如果你直接找配送人員，那麼這樣就會出現很多尷尬的場面。他服務的對象並不是你，而是商家。蛋糕也是可以買保險的，就像是運費險一樣，如果在配送過程中出現了問題，你可以拒絕收貨，也可以索要賠償。這都是非常合理的。自己一定要懂得維護自己的權利。
D. 送外賣的過程中，都有遇見過什麼樣的事
我是個外賣小哥。
干我這行的，見過的奇葩太多了，有讓買煙買酒的，有讓扔垃圾的，還有讓去廁所送紙的……
這些都不算什麼。
最奇葩的是，我因為送了一份外賣，欠下巨債，丟了女朋友，簡直慘絕人寰！
1
那天晚上九點多，我接到一個送蛋糕的單子。取到蛋糕，瞄了眼價格，嚇得我心頭一顫。
4000 多塊！
我兩只胳膊緊緊抱住蛋糕，萬一不小心摔壞，半個月可就白幹了。
一路上我騎著電動車都小心翼翼，不敢加速。
高檔小區安保嚴格，先是登記，又是打電話給業主確認，最後才放我進去。
3 號樓 2 單元 1202，我看了看門牌號，沒錯。
「您好，外賣。」按下門鈴，我敲了兩下門。
沒人開門。
我把耳朵貼近門縫，裡面有嘈雜的音樂聲。
掏出手機打電話，響了半天沒人接。
真是服了，送外賣最煩碰到這樣的人。
一般情況下，我發個簡訊，將外賣放門口就走了，可這蛋糕貴得很，真丟了，我可賠不起。
沒辦法，我只好一邊打電話，一邊按著門鈴。
五分鍾後，門開了。
開門的是個女人，二十齣頭的年紀，穿著超短褲和緊身背心，身材火辣，長得也特漂亮，完全不輸電視上的女明星。
要是放在平時，我絕對多瞅幾眼，畢竟男人天性嘛。
可現在我憋著一肚子火，一刻也不想多待，只想趕緊離開，回去陪女朋友。
我把蛋糕給她遞了過去。
「這蛋糕我不要了，送給你吧。」
這女的滿嘴酒氣，眼圈發紅，明顯是哭過。
我趕緊擺手：「不行不行，這蛋糕太貴重了，我不能要。」
「一個破蛋糕有什麼不能要的？趕緊拿走！」她邊說邊把蛋糕往我懷里推。
我一個勁兒往後退，也抓著蛋糕往她那邊推。
「拿走。」
「不行。」
「快拿走。」
「我真的不能要。」
「別廢話了行嗎？」
「姐，你別難為我行嗎？」
……
推搡之間，在我倆的相互作用力之下，蛋糕被推至空中，劃出一道完美的拋物線，隨後重重落地。
「啪」的一聲。
正面朝下，裡面奶油都摔糊了。
我的手保持著懸空的姿勢，整個人僵硬地呆立在原地。
「好好的蛋糕，被你給弄壞了，說吧，怎麼辦？」女生瞬間翻臉。
我張嘴想解釋，可「我我我」了半天，愣是沒說出個理由來。
「你說怎麼辦吧。」我嘆了口氣。
剛說完，我察覺到不對勁。她剛才說了不想要蛋糕，准備把蛋糕給我，為什麼摔壞了卻要我賠？
演這么一出，難道是為了訛我？
也不對呀，能住這么高檔的小區，顯然不差錢，不至於為難我一個掙辛苦錢的外賣小哥吧。
「喂，你別發呆啊。這樣吧，我看你長得還行，今天我生日，你陪我喝兩杯。」
E. 美團跑腿把蛋糕送爛了怎麼找他索賠
跟客服聯系，申請退款。
據了解，跑腿幫送憑借同城范圍的快速送達服務，填補了快遞行業的空白，也為用戶的同城寄送需求提供便利。但在海量的訂單中，難免有小部分貨品在運輸過程中受到損壞。美團跑腿相關負責人表示，在嚴格配送服務流程管控下，美團跑腿的貨損率被控制在極低水平。今年3月上線以來，美團跑腿業務的配送物品丟失率為0，損壞率為0，006%。一些貨品由於材質、包裝等特殊性，在運送過程中受損的可能性較大，比如蛋糕，如何讓這0，006%的損壞訂單得到保障，是我們很看重的問題。
美團跑腿的貨損險針對這種情況，提供全面保障，充分保證用戶利益。用戶使用美團、美團外賣APP選擇美團跑腿業務，填寫完成收發信息後，需在確認訂單頁面選擇貨損險，並根據提示完成操作，便可順利投保。保險公司出保成功後，一旦在配送過程中發生了貨損，用戶便可申請理賠。在理賠資料齊全，案件沒有疑義的情況下，3個工作日內即可確定賠付。
F. 新手做美團配送，是一名美團騎手，前些天接單送蛋糕，結果蛋糕爛了，有沒有大神指教一下，怎麼送蛋糕
第一你先要看看蛋糕的大小高低，第二你的速度最好不要超過60碼，第三行駛過程中盡量走平順的路面，第四保持車身直立別人為晃動，第五最好蛋糕下面墊一些柔軟的東西。需要能幫助你。
G. 重慶外賣騎手送生日訂單反被送半個蛋糕，顧客為何這么做
重慶一個外賣騎手送生日訂單，結果卻被送了半個蛋糕，顧客之所以這樣做，主要就是因為這個外賣騎手在這一天是他的生日。顧客在得知這件事情之後，將自己訂到的蛋糕給他分了一半。畢竟兩個人都是同一天生日，還是非常有緣分的，但是在這件事情登上熱搜之後，很快就引起了其他人的反對，今天我們就來探討一下這件事情。
第三，如何看待這個事情當中的一些不合理地方
我也看了一下這個視頻，最讓我疑惑的地方就在於這是屬於小區的住戶門口。這個視頻是被監控拍下來的，但是最不合理的地方就在於一般人都不會把監控放在自己的門口對面，而是放在門口的正上方，因為這樣可以看到到底是誰在自己的門口。所以很多人都懷疑這個視頻可能是擺拍，然後被偽裝成監控視頻發不出來。
H. 外賣小哥騎車把蛋糕損站長會幫忙賠償嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-12-31
I. 重慶一外賣員送生日訂單反被送半個蛋糕，究竟是怎麼回事
重慶一外賣員送生日訂單反被送半個蛋糕，究竟是怎麼回事？
一、重慶一外賣員送生日訂單反被送半個蛋糕，究竟是怎麼回事？
有一名男子在過生日的時候訂了一個蛋糕，在外賣騎手把蛋糕送到這名男子手中的時候，這名男子發現外賣員的生日也是同一天，所以他當下就決定把自己的蛋糕分給這位外賣員一半，這名男子聲稱自己並不知道外賣員也是同一天生日的，他當時是在外賣軟體上看到的，所以就想要用這半塊兒蛋糕表達自己的心意，因為能夠在同一天生日也是一種緣分。
J. 外賣送蛋糕壞了怎麼辦外賣員把蛋糕弄壞了怎麼辦
外賣送蛋糕壞了怎麼辦拿到蛋糕後，使用保溫箱，用隔板固定好蛋糕，或在蛋糕內外都用一些防震，防偏移的東西，想辦法將蛋糕固定，保證蛋糕不會變形移位.平穩行駛，挑選路況較好、車輛較少的道路，勻速慢行，避免急剎車，過度傾斜或劇烈抖動都會導致蛋糕破損，影響美觀度
賠客戶一個新的蛋糕，或者給客戶某些額外的優惠，並致真誠致歉.配送過程摔壞，要調查一下是什麼原因導致的，比如是司機沒有謹慎駕駛，還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因，總結教訓，並進行改正，避免下次發生同樣的問題.
蛋糕配送沒有想像的那麼麻煩抄，一般配送蛋糕都有冰袋和保溫箱，只要不摔應該不會壞的，可襲以加入UU跑腿，UU配送不僅有蛋糕，還有文件，電子產品，鮮花，衣物，快遞等等，品類比較多，下載UU飛人百app就可以加入了，我們這邊跑uu的比較多，不過也要看你個人，接單多才能掙度的多，不接單哪個平台也沒辦法，你可以都試試，希望能幫你.
1.提前與商家顧客溝通 接到蛋糕訂單後，首先聯系客戶詢問蛋糕的種類.像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等，因為外形一般比較結實，奶油較少，所以不易損壞.
改造後座，弄個大箱子..
蛋糕配送沒有想像的那麼麻煩抄，一般配送蛋糕都有冰袋和保溫箱，只要不摔應該不會壞的，可襲以加入UU跑腿，UU配送不僅有蛋糕，還有文件，電子產品，鮮花，衣物，快遞等等，品類比較多，下載UU飛人百app就可以加入了，我們這邊跑uu的比較多，不過也要看你個人，接單多才能掙度的多，不接單哪個平台也沒辦法，你可以都試試，希望能幫你.
外賣員把蛋糕弄壞了怎麼辦
賠客戶一個新的蛋糕，或者給客戶某些額外的優惠，並致真誠致歉.配送過程摔壞，要調查一下是什麼原因導致的，比如是司機沒有謹慎駕駛，還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因，總結教訓，並進行改正，避免下次發生同樣的問題.
拿到蛋糕後，使用保溫箱，用隔板固定好蛋糕，或在蛋糕內外都用一些防震，防偏移的東西，想辦法將蛋糕固定，保證蛋糕不會變形移位.平穩行駛，挑選路況較好、車輛較少的道路，勻速慢行，避免急剎車，過度傾斜或劇烈抖動都會導致蛋糕破損，影響美觀度
改造後座，弄個大箱子..
把顧客的蛋糕摔壞了
上道理來說，應該賠一個給他，因為是在你的店裡摔倒的，就是你店裡的責任，可能是店裡的地面比較滑才導致客人摔倒了. 作為一個店員的話，只有通知老闆了，你沒權作主.只有先安慰客人，待老闆來了再作處理.
賠客戶一個新的蛋糕，或者給客戶某些額外的優惠，並致真誠致歉.配送過程摔壞，要調查一下是什麼原因導致的，比如是司機沒有謹慎駕駛，還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好.區分人為還是客觀原因，總結教訓，並進行改正，避免下次發生同樣的問題.
沒看懂什麼意思?
怎麼解決蛋糕配送問題
改造後座，弄個大箱子..
1.提前與商家顧客溝通 接到蛋糕訂單後，首先聯系客戶詢問蛋糕的種類.像千層、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、芝士蛋糕等，因為外形一般比較結實，奶油較少，所以不易損壞.
可以考慮 做好後方冰箱，運輸使用保溫箱加冰包，也許有點效果