⑴ 如何做好一個麵包店店長
帶領下面的員工做事,教她們如何跟客人親切交流介紹產品, 要求她們如何做好每一件事,平日能跟員工們打成一片,工作是領導下班是朋友,同時明確知道下面員工的想法和上班情況並向我的上司老闆匯報情況!
⑵ 蛋糕店店長的工作職責與管理
大家在生活中應該肯都買過蛋糕,那你知道蛋糕店店長的工作有哪些內容嗎?下面是由我為大家整理的「蛋糕店店長的工作職責與管理」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
蛋糕店店長的工作職責與管理【一】
1、全面主持店面的管理工作,配合各項營銷策略的實施;
2、執行下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
蛋糕店店長的工作職責與管理【二】
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特*和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
蛋糕店店長的工作職責與管理【三】
1、全面負責門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發各部門並督導落實,完成總公司下達的門店經營指標;
2、維持商場良好顧客服務水平,為所有的顧客提供優質、超值的顧客服務;
3、商品陳列標準的規范執行及提高,維持店內整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環境;
4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的後十位商品,及時採取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內良好的銷售業績、毛利業績、尤其是要關注並有效控制生鮮毛利,提高門店的營業額、毛利,加快商品周轉次數;
5、嚴格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹「低成本」的經營策略;
6、進行庫存管理,保證充足的貨品,准確的庫存及訂單的及時准確下發,維護系統庫存的正確性,維持商品的續訂量,保證賣場不缺貨;
7、商品品項商品結構、商品比重的建議和調整,廠商合作方式、帳期的建議和調整;
8、負責同業市場的調查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項,指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;
9、負責店內各項費用預算的審定和報批落實,審核控制店內各項費用的支出;
10、簽發各項店內通告,負責店內各部業務合同的審定和簽章事務,負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作;
11、負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業績考評和審批工作,並在授權范圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;
12、負責主持門店營運會議,監督檢查各部門執行崗位職責和營運規范;
13、負責全店所有人員的培訓工作,為公司的發展培養營運人才;
14、負責與總部及其他業務部門的聯系、溝通,傳達並執行營運部的決策、計劃,參加總部營運例會,並向總部及時反饋有關的營運信息;
15、授權值班經理處理店內事務;
16、對全店的人、財、物負責,負責門店固定資產、設備的管理、維護和保養,保證公司的財產不受損失,督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全;
17、負責門店同政府職能部門和周邊社區的聯系協調工作,合理處理好此類公共關系,以保證門店的正常營運;
18、組織實施周期盤點工作;
19、負責處理各項突發事件和緊急事件;
20、對員工進行現場工作指導。
蛋糕店店長的工作職責與管理【四】
1、將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,並竭力為公司爭取最佳營業額。
2、監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,並做好記錄。
3、銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
4、進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。
5、有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。
7、傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
8、進行市場調查,配合總部完成市場發展方向決策。
⑶ 如何做好一個蛋糕房的店長
一:擁有基本的職業技能(起碼比普通員工擁有較強的一兩種技能)
二:擁有積極的心態
三:熟知本店所有業務及公司基本業務
四:及時做好公司委派的各項工作
五:能帶領員工完成公司的各項任務
六:要有前瞻性
基本這些吧
⑷ 怎樣培訓蛋糕店員工
你好,樓主!
你應該是店長吧!?你是需要員工提升哪部分的能力呢?
個人覺得,蛋糕店員工還是在銷售技巧、服務禮儀、工作心態上需要提升。
我聽過這方面的課程,你也可以看看,可以讓你的員工也聽聽,然後互相討論,互相學習。
銷售技巧:侯華玲 破解顧客心靈密碼
服務禮儀:禮儀培訓 職場商務禮儀精英集訓班 余靜
工作心態:責任的力量 葉明糧
⑸ 王森蛋糕培訓學校的教育課程
1、 一年制金牌店長班
時間:1年
店面管理理論:分5個模塊學習。第一模塊學習大內容:精英店長課程;第二模塊學習大內容:溝通與人際關系;第三模塊學習大內容:演講與口才;第四模塊學習大內容:策劃思維風暴訓練;第五模塊學習大內容:領導藝術;承諾月薪:5000-8450,畢業直接進入咖啡陪你店面管理層;
技術學習:咖啡、奶茶、沙冰製作等;
2、 一年制餅店創業班
時間:1年
課程開設:裱花蛋糕:基礎蛋糕抹面、花邊、人物蛋糕、動物蛋糕、卡通蛋糕、花卉蛋糕、水果蛋糕、陶藝蛋糕、慕斯類、巧克力配件。
烘焙課程:基礎麵包、西點、甜品、干點等80多款
翻糖課程:材料的認識及製作、基礎花邊製作、翻糖餅干、卡通造型、婚禮蛋糕、杯子蛋糕、多層蛋糕設計
3、一年制烘焙西點班
時間:1年
課程開設:烘焙課程:基礎篇、麵包文化歷史、原料工具、烘焙計算、實戰篇;法國麵包;甜麵包;吐司麵包;歐式雜糧麵包;丹麥麵包
蛋糕課程:基礎篇、常用工具、原料介、實戰課、乳沫類約30款、重油類約10款:干點、慕斯、塔派:中式點心、西式點心、曲奇、泡芙、蛋白餅、馬卡龍、起酥類點心等10款、塔派、蛋撻、派類等5種、慕斯、基礎慕斯
翻糖課程:材料的認識及製作、基礎花邊製作、翻糖餅干、卡通造型、婚禮蛋糕、杯子蛋糕、多層蛋糕設計
4、一年咖啡甜點班
時間:1年
課程開設:咖啡課程:咖啡基礎理論、咖啡豆的烘焙、如何萃取咖啡、咖啡的沖煮方法、花式熱咖啡的概念及調制方法、咖啡禮儀
冰飲/奶茶:奶茶冰飲、冰激淋、聖代、沙冰、奶昔、果汁等
甜品:杯裝慕斯、切塊慕斯、香橙慕斯、卡拿休、義大利蛋白霜、雙皮奶、布丁、果凍、水果沙拉、糖不甩、什錦西米露、蒙布朗等
蛋糕/翻糖:天使蛋糕、芝士蛋糕、海綿蛋糕、條紋蛋糕、三明治、翻糖材料的認識及製作、基礎花邊製作、卡通造型婚禮蛋、糕杯子蛋糕、多層蛋糕設計
西點:曲奇、瓦片、司康、瑞士酥條、奶油泡芙、蛋白餅、馬卡龍、奶酥餅、松餅、塔派等
5、法式西餐專科班
時間:4個月
課程開設:沙拉類/湯類:工具、理論、沙拉類、意式金槍魚番茄沙拉、自產田園沙拉配自製沙拉醬、煙熏三文魚佐冰鮮生菜、義大利風干牛肉西柚沙拉、玉米濃湯、有機奶油菌菇湯、普羅旺斯地區風味農家南瓜湯、龍蝦湯、海鮮湯
主菜:豬肉類、牛肉類、羊肉類、雞肉類、海鮮類、肝類、主食、小吃/甜品、蔬菜類/醬汁類
6、一年周末創業班
時間:1年
課程開設:裱花蛋糕:基礎蛋糕抹面、花邊、人物蛋糕、動物蛋糕、卡通蛋糕、花卉蛋糕、水果蛋糕、陶藝蛋糕、慕斯類、巧克力配件
烘焙課程:基礎篇、麵包文化歷史、原料工具、烘焙計算、實戰篇;法國麵包;甜麵包;吐司麵包;歐式雜糧麵包;丹麥麵包
咖啡/西餐/翻糖:牛排、羊排、義大利面、濃湯、簡餐、甜點、局飯、翻糖餅干、杯子蛋糕、英式翻糖、婚禮蛋糕
月餅/奶茶冰飲:廣式月餅、台式月餅、日式月餅、京式月餅、台式奶茶、紅豆沙冰、水果撈、冰淇淋
7、三年韓國烘焙咖啡預科班
時間:3年(國內半年 國外2年半)
課程開設:基礎語言、專業術語、麵包、西點、咖啡、英語、食品營養、會計、廣告設計、店面管理等
8、三年日本烘焙預科班
時間:3年(國內半年 國外2年半)
課程開設:基礎語言、專業術語、麵包,西點,蛋糕,拉糖,營養學,包裝設計,店面管理,會計,食品理論等
9、三年制蛋糕甜點班
時間:2年
課程開設:裱花蛋糕: 基礎蛋糕抹面、花邊、人物蛋糕、動物蛋糕、卡通蛋糕、花卉蛋糕、水果蛋糕、陶藝蛋糕、慕斯類、巧克力配件等。
烘焙;基礎麵包、西點、甜品等
翻糖課程:材料的認識及製作、基礎花邊製作、翻糖餅干、卡通造型、婚禮蛋糕、杯子蛋糕、多層蛋糕設計
10、三年制酒店西點師大專班
時間:3年
課程開設:美術/西餐:素描基礎、幾合形體、水粉、沙拉類、濃湯類、主菜類、牛排羊排、義大利面、米飯、盤藝甜點
咖啡:咖啡豆的認識、拉花咖啡表現手法、手繪圖形法、直接倒入成形法、奶泡的製作、如何萃取咖啡、家庭手工拉花咖啡、實戰課
甜品:慕斯類、和果子類、杏仁膏類、巧克力類、冰飲類
糖藝:糖的熬制、花卉的製作、圓球的吹制、造型的拼裝與製作、甜品裝飾件的演示、玫瑰、百合、牡丹、康乃馨、蘭花、兩盒花卉蛋糕、水果的製作、大型作品製作與設計
翻糖:材料的認識及製作、基礎花邊製作、卡通造型婚禮蛋糕、杯子蛋糕、多層蛋糕設計
烘焙/西點:麵包、蛋糕、甜點、中西式點心、塔派
蘇州王森蛋糕培訓網
王森學校校園環境及作品冊
蘇州王森蛋糕培訓網以專業的技術,專注的態度,執著的精神引領著業內的快速進步!網站內含設 學校簡介、學校新聞、學校專業、師資力量、校園文化、校園新聞、學校書籍等項目,不僅告訴你學習蛋糕製作的方法,還和你一起享受其中的樂趣!廣受蛋糕製作愛好者的喜愛!
⑹ 全家蛋糕店長工作內容闡述
全家蛋糕店長工作內容如下:
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,並竭力為公司爭取最佳營業額。
(2) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(3) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。
(4) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(5) 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。