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⑵ 列舉一個企業進行市場細分。 這是市場營銷考試題，急求啊
問題一,
購買動機是直接驅使消費者實行某種購買活動的一種內部動力，反映了消費者在心理、精神和感情上的需求，實質上是消費者為達到需求採取購買行為的推動者。
問題二,
手機市場細分化大勢所趨
「2004年的手機市場可謂風起雲涌，各式各樣的手機不斷推出，
一家廠商若想在手機領域『全面開花』已不可能，必須細分市場、找
准方向。」這是記者在省會國訊通訊采訪時，趙新宇總經理所闡明的
觀點。據悉，中國已有3億多的手機用戶，河北的手機用戶已達6000萬
戶。遍及大中小城市和農村的各類用戶，對手機的要求也各不相同，
於是形成了手機市場越來越細分的現象。隨著時間的推移，手機市場
步入細分時代已大勢所趨。
市場細分體現人性化
專家稱，現在，中外廠商其實都在爭奪中國手機市場這塊巨大的
「蛋糕」，有人預計，如果廠商繼續降低成本，中國將有8億用戶的保
有量。唯有細分市場，才能將這塊「蛋糕」越做越大，也只有抓牢細
分後的市場，那些後進入的商家才有生存的空間。有能力的廠商可以
在少男少女手機、老人手機、孕婦手機甚至聾啞人手機和其它具有各
種特色的手機市場上大幹一場。而這樣一種細分既能體現出手機市場
的繁榮，也充分體現了手機在設計功能上的人性化。 手機各類色
彩紛呈
在省會國訊通訊、恆信通信、蘇寧電器、河北華錄等幾大手
機賣場采訪時看到，各種不同色彩、不同設計、不同式樣的手機，正
在越來越多地擺放在櫃台上。不僅表明手機製造業的紅火，而且更說
明目前的手機市場細分仍在不斷進行，越來越多的細分市場正伴隨著
用戶的需求而誕生，從現在來看，具有不同功能的手機細分市場正在
逐步成熟，而更多的細分市場正顯現出來－－
廉價入門型手機：
以往，市面上賣的廉價手機往往是因為新產品不斷上市而被淘汰
下來的幾年前的機型。雖然價格低，但是很多功能不盡如人意，所以
低端的廉價入門型手機一直叫好不叫座，往往只在手機零售商或移動
運營商進行市場推廣時才會得到一點重視。現在，從設計階段就打定
主意針對廉價入門市場的手機品種越來越多，這些手機設計的特點就
是生產成本低、實用而不花哨。
運動型手機：
手機是一種較貴的電子產品，所以對於那些整天喜歡運動或者處
於非常惡劣的外部環境下的用戶來說，普通的手機恐怕會成為一種易
耗品。所以，針對他們必須有專門的運動型手機。一般而言，這種手
機的功能不一定是出眾的、體積不一定是小巧的，但是一定要針對特
殊環境進行優化。比如以前經常聽到的「三防」概念就是運動型手機
所必備的防塵、防水、防震，是運動型手機的基本條件。
女性手機：
從去年開始，女性手機就開始爭奇斗艷，今年這片戰場上的競爭
更激烈。要想成為女性青睞的手機，首先設計要出色。其次機身要小
巧精緻，因為女人的皮包或者手袋放置了各種各樣的化妝品、鏡子等
物件之後，所剩空間已經小得可憐。所以，女性手機一定要做得小巧
精緻。再次，手機的款式一定要新、要靚，用現在非常流行的話說，
就是「要與時俱進」。像NEC、三星、聯想等廠商推出的鏡面手機、粉
盒手機、香水手機等等，都受到了眾多女性的歡迎。最後在價格方面
要定在中等偏高的位置上，對於時髦女性來說，擁有一部價格不菲的
手機絕對是值得向同伴炫耀的。
兒童手機：
中國的兒童手機市場前景廣闊。從東信推出的貝貝通兒童手機受
歡迎程度來看，在這塊細分市場中，手機廠家還是大有文章可做的。
在國外，兒童手機越來越普及。中國人有「再苦不能苦孩子、再窮不
能窮孩子」的傳統，為了孩子的安全、健康，不惜花錢的家長比比皆
是。兒童手機的特點是所有按鍵設置非常簡單，易於操作，並且具有
限制呼入、呼出和限制簡訊接收、發送等功能，避免兒童過多地受外
界干擾。當然其最大的魅力在於定位功能，通過移動運營商的網路，
家長對小孩的行蹤了如指掌。有需求就會有市場。在今年的北京國際
通信展上，聯想等廠商展出的兒童手機，就非常惹人關注。
豪華至尊型手機：
要說豪華昂貴型手機，當年的諾基亞8850是這方面的典範。
8850元的價格、以用在太空梭上的金屬做外殼、抽開式的面板設計，
每一點都顯露出豪華型手機的本色。NEC的N900手機，上市之初定價為
8888元，單從價位上來說，就把「豪華至尊」這一稱謂表現得淋漓盡
致。雖然這種類型的手機是利潤最高的，可是用戶對此並不在意。買
得起這種手機的，自然多是高收入用戶。對於這些人而言，手機有多
貴、功能有多強，意義並不大。他們更關心的是在這個手機泛濫的年
代里，如何一拿出手機就能夠顯示他們的身份。豪華昂貴型手機就是
針對這些人的這種心理而生產的。
功能至上型：
和豪華昂貴型手機相同，功能至上型手機也是「怎一個貴字了得」，
很多時候功能至上型手機的價格未必比豪華昂貴型手機低多少。兩者
最大的區別就在於，豪華昂貴型講究的是外表好看，而功能至上型手
機講究的是內在功能卓越。這類手機的最好代表就是現在集多種功能
於一身的智能類手機，從摩托羅拉的天拓系列到現在以多普達推出的
565型為代表的智能手機，都是功能至上型手機的代表。
特定語種手機：
我國有很多少數民族，然而針對特定語種的手機一直以來都是市
場上的空白。在今年年初，首信推出的維文手機，不但填補了國內少
數民族通信領域的這一空白，同時也說明手機市場細分化的趨勢越來
越明顯。這款維文手機在原有漢語、英語語言種類的基礎上又增加了
維語操作功能，可以實現三種語言的自由轉換。它不僅支持維語「語
音簡訊」業務，還具有維文手機菜單和輸入維文簡訊的功能。維文手
機的問世，使少數民族通信更為方便。
手機市場細分在不斷進行，越來越多的細分市場將伴隨著用戶的
需求而產生，真正體現了科技以人為本的宗旨。也許在不久的將來，
除了本文談到的這些細分市場，手機大家族中將會增加不少新的細分
市場，讓我們拭目以待！
問題三, 食品包裝設計要求
1、審美性
隨著時代的發展，人們的審美觀不斷提高，要求也不斷增高。滿足人們的審美需要成為包裝設計的主要課題。以前單純放一張產品照片的包裝已不能滿足人們的審美觀，他們需要更藝術化的表現形式。而食品包裝設計者們也通過抽象的手法，使產品包裝更具藝術性，給人們留有遐想的空間。合效策劃為某肉食公司產品設計時，採用了卡通形象，效果非常明顯。
2、合理性
包裝畫面可以適當誇張，但不可隨意誇大。現代的食品包裝設計越來越多的採用藝術效果表現產品特點，如電腦繪畫出產品，這種方法能彌補拍照的不足，可以和配料、原料等隨意組合，使人們更直觀的認識產品，信任產品。
3、獨特性
市場上的食品包裝設計琳琅滿目，如何使自己的產品從眾多同類商品中脫穎而出，這就需要創新，標新立異。那麼怎樣使產品包裝與眾不同呢？下邊，列舉幾個例子：
方便麵包裝在大眾的印象中，顏色不外乎幾種：紅、黃、綠、橙。除了看品牌的知名度，在包裝上幾乎沒有什麼可比性。五穀道場系列方便麵的上市顛覆了這一類型產品的用色習慣，大膽的使用黑，白相配。協調的比例分割使之不俗，成功的吸引了消費者的目光。 因此五穀道場系列方便麵的包裝在色彩上取勝。
以前大部分腸類產品都是香腸本身外加一層塑封，或者幾個一組加一個塑料方形外包裝，缺乏自己的個性，很難在眾多產品中跳出來。而龍大食品集團福吉源火腿推出了象麵包包裝一樣的扎口塑封，因此從同類產品中脫穎而出，它贏在包裝形式上。
4、針對性
由於有些食品，專門針對某一范圍內的消費群，在食品包裝設計的表現上需要突出顯示。如中老年食品，包裝形式比較傳統，色彩也會采運用深沉穩重的顏色；兒童食品則要求包裝活潑可愛，色彩鮮艷並經常有一些附加價值（如可以充當玩具或收集）；針對某一區域的產品，可以在包裝上表現出地方特色，如用方言、文化傳統等。
食品包裝設計的要素
1、標志、文字設計
文字在包裝畫面中所佔的比重比較大，它是向消費者傳達產品信息最主要的途徑和手段，產品名稱是整個包裝中最重要的元素，它要給人以清晰的視覺印象。因此，食品包裝設計中的文字應避免繁雜零亂，使人易認，易懂。不同類型的產品要求不一樣的設計風格；兒童產品，字體要求活潑，生動。可以運用卡通形象與產品名稱或標志組合。老年人的產品和有歷史特色的產品可以用毛筆字體。
產品包裝的字體設計要與包裝畫面達到協調、一致，才能使產品包裝整體化、形象化。
2、圖形、圖案設計
食品可通過包裝的畫面設計展示產品的特點及本質。現代食品包裝設計中，運用最多的是在畫面中直接體現產品。通過一些藝術手法，使產品看起來可口，誘人。有些產品，如飲料、醬料等，無法直接體現產品，它們則運用體現原料或與此產品可搭配的食物的形象來表現。如奶油，畫面中出現的是麵包和奶油的共同形象。
點、線、面的運用在食品包裝設計中也必不可少。它們起到了協調畫面，完整畫面的效果。
圖形，圖案的運用要求達到視覺平衡，符合人們的視覺習慣，主要和次要的的表現體現在比例和位置上。整體畫面要有一個視覺重點，能使消費者在遠距離的時候就能首先看到這一要素，然後吸引他看這個包裝的其他部分。
3、色彩的運用
色彩在食品包裝設計中有著舉足輕重的地位，每一種顏色都有著自己的含義和情感，它能夠煥發人們的感情，引起人們心理上的共鳴。
色彩在食品包裝設計中有著相對固定的應用規則；如表現草莓口味，顏色用玫瑰紅色系；表現巧克力口味，就用褐色系等等。如果不遵循這一規則，就很難達到人們心理上的認可和共鳴，從而影響產品的整體推廣。
有些產品有固定的銷售時間，如春節禮品，色彩要求喜慶，熱烈。主要以紅色系為主，配以專色或其它鮮亮的顏色，來達到效果。
色彩的搭配具有使畫面生動、協調、統一的作用。運用最多的是互補色搭配和同色系搭配。協調的顏色搭配能夠有效的提升產品價值。
問題四;,
應當建立怎樣的分銷和終端經營模式，比如是煙草批發給一級經銷商還是直接面對零售商，這個要根據你公司的定位來看，比如你是縣級煙草公司，那麼你一般是做終端零售，不再經過二次批發，減少分銷層次
3、企業客戶關系管理，對縣級煙草公司來說是次要的，如果是煙草企業的大區域代理商，涉及到區域經營和市場競爭的問題，就必須保證分銷客戶之間的合理競爭，有自己的區域保護價格，避免經銷商之間的亂漲亂跌。這就需要在銷售策略上認真考慮，保護各方經營者和消費者的利益，使之均衡化，你就得和客戶制定相關的制約條款