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鹹蛋糕卷的做法大全 2024-11-18 18:24:00

蛋糕與圖片不符怎麼給顧客解釋

發布時間: 2024-03-19 20:46:05

1. 裱花師把蛋糕做錯了店長如何給顧客寫道歉信在線等,急,感謝

道歉信:道歉信是因工作失誤,引進對方的不快,以表示陪禮道歉,消除誤解,增進友誼和信任的信函。
格式:1.稱謂。
2.正文:誠懇說明造成對方不快的原因;表示歉意,請予以理解、見諒。
3.署名、日期。

2. 蛋糕與圖片不符怎麼賠償

根據不符內容不同,若發現蛋糕外觀與實物不符時,不要吃蛋糕,保留照片後參考第二段做法!若蛋糕材質與所承諾的不符,優先與賣方協商,若協商未果,應協商材質檢驗費用等分擔問題後盡快完成材料檢驗,後參考第二段做法。
如果通過第三方平台,如外賣、生活類APP等購買,可在第三方平台上及時與商家、外賣平台碰灶取得聯系。如果在實體店購買,可與品牌總公司和質量監督熱線溝通,陪侍無果時撥打12315進行投訴反映,問題將由被訴方所在地的縣市級消費者協會或下屬分會處理。如果是向個體經營的私人蛋糕作坊或未獲得經營許可的微商網紅訂購,在保留商品交易證據後可以要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用笑亂扮方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。若為非法經營,可以向工商部門和12315舉報。

3. 餐飲商家怎麼處理圖片與實物不符的問題

餐飲商家處理圖片與實物不符的問題方法:

直接跟客戶解釋說圖片僅供參考請以實物為准。因為同一道菜品不是固定同一位廚師烹飪難免會有差異,這個是無法避免的請諒解。經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

餐飲行業菜單過度「包裝」的行為,屬於虛假宣傳的行為,對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行。

掌握圖片拍攝技巧:

①不要為了好看而故意增加某種食材的分量或個數,或改變菜品圖片中的口味、配料,要保證菜品的真實性。

②用筷子、雜志、手機、筆等有統一規格大小的物品做參照物,讓顧客對菜品分量有個大概估計。圖中菜品應完整露出,不要截斷,以免顧客對菜品分量識別不清。

③不要為了好看,過度改變圖片菜品色澤。④可以簡單布景、渲染氛圍,但菜品擺盤造型不要過於誇張,要保證畫面清晰、真實,體現干凈為佳。

以上內容參考:網路--外賣

4. 如果你是賣蛋糕的服務員,顧客買完蛋糕和你介紹的不一樣。你還如何解釋

圖樣跟工作人員做的成品有一定的差距,就像簽字,第一次寫的跟第二次寫的也會有不同之處啊。

5. 當你發給店家一個蛋糕的圖片,結果他給你做出來的差距很大,你該怎麼辦

如果你覺得這個蛋糕很不滿意,你可以跟他直說,要麼退貨不付款要麼呢你就給我重做。

6. 如果你是蛋糕店的服務生當做的蛋糕圖案客人不滿意你該怎麼辦

給一個合理的解釋客人,讓客人接受你做出來圖案的理念。或許圖案不是客人想像那麼精美,但是你花了很多心思,例如是中式的生日蛋糕,客人習慣性接受的是需要幾朵花做襯托的,但是你做了個壽桃,因為你了解到客人這個蛋糕是回去給母親祝壽的。 而且你做出來的蛋糕不能完全按照你的理念去做,你做的蛋糕最終是給客人,客人的滿意,才表示你把當高做好了,如果你只是按照你的想發去做,例如你覺把中式蛋糕的所有元素都加到歐式蛋糕去了,或者客人會覺得不倫不類。 如果你的無法說服客人,那就咨詢客人的需求按客人的要求再做一個。 如果是圖案實在做的太差,回去練好了再做,否則只會影響了你做生意,砸自己的招牌。

求採納