① 唐嫣曾代言過的貝思客沒法下單,唐嫣是否有責任
12月1日,有媒體報道網紅品牌貝思客蛋糕,出現了經營異常的情況,家住杭州濱江的丁女士發現無法使用貝思客APP預定蛋糕,並且使用時總是出現閃退的情況,在微信小程序上也無法下單,撥打官方客服電話也始終無法接通。丁女士的單位每年都在貝思客購買將近200多張代金卡用於員工福利,她身邊的朋友也反應現在代金卡已經無法使用。2017年唐嫣被手樂電子商務公司聘請為代言人,合同期為兩年。迄今為止唐嫣的代言合同早已經過期,所以這件事情唐嫣不需要承擔責任。現在很多顧客都因貝思客的情況向消費者協會進行投訴,消協給消費者的建議是走法律程序維權。
② 貝思客蛋糕還能定嗎
貝思客蛋糕不能定了。
2020年11月23日,公司就在網上發出通知,稱工廠生產線籌備全面升級,將暫停發貨,用戶請勿丟棄代金卡,後續將安排退款。但是,官網上留的兩個客服電話,目前都打不通。12月2日上午,記者走訪了貝思克南京分公司,結果發現,那裡已經人去樓空。
營銷方式
「貝思客」主要以互聯網思維為依託,利用O2O線上線下交互銷售。在貝思客PC官網、移動端微網站、手機APP、客服熱線等各種方式均可訂購蛋糕,CRM管理系統收集用戶體驗,進一步完善產品和服務。
無縫連接的互聯網訂購模式縮短了商家與用戶之間的距離,確保讓用戶隨手隨想地享受新鮮、健康、優質的產品。
③ 網紅蛋糕貝思客被曝經營異常,創始人已被限制消費
是的。據報道,近日,網紅蛋糕品牌「貝思客」被曝經營異常。多地同時出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異常現象。「貝思客」關聯公司為上海手樂電子商務股份有限公司,天眼查App顯示,今年8月,該公司及其法定代表人吳滋峰收到限制消費令,執行法院為上海市嘉定區人民法院。
另外,該公司於今年7月,被上海市嘉定區人民法院列為失信被執行人,即老賴。10月,被北京市朝陽區人民法院列為被執行人,執行標的約177萬。
(3)貝思客蛋糕如何使用代金卡擴展閱讀
貝思客回應經營異常問題
目前,貝思客有14個運營城市,包括上海、杭州、蘇州、無錫、南京、常州等地。官網顯示,其在上海、蘇州、南京、無錫、杭州等地因工廠生產線近期籌備全面升級,自2020年11月22日起暫停發貨,恢復發貨時間將另行通知;北京、天津、嘉興、常州等地自2019年9月6日起調整服務;重慶、成都兩地已因疫情影響暫停城市相關業務。
而貝思客官方微博最近一次更新在今年8月11日。因為蛋糕無法配送、代金券無法使用、訂單取消後無法退款等問題,網友們憤怒的留言擠佔了評論區。「券給吞了,訂單給我作廢了,一個電話都沒有,客服電話全都聯系不上」「請問什麼時候給我退款,訂單都取消十天了,一直遲遲不退款」……
記者多次撥打其官網公布的400開頭的客服電話和021開頭的固定電話,都無法接通。
貝思客官網於12月2日發布公告稱,11月中旬以來用戶下單系統無法正常使用是由於「公司管理決策層的更替調整以及歷時七年的供應鏈在疫情後需要升級」,計劃於12月5日陸續恢復各地蛋糕的配送服務。
④ 貝思客蛋糕卡是什麼
就是一張蛋糕卡,上面有卡密,在官網訂購的時候輸入卡密就可以了,很多蛋糕都有蛋糕卡的,像21cake也有,就是直接用密碼支付就好了
⑤ 怎麼用貝思客蛋糕卡
貝思客蛋糕的服務以及售後實在惡心人。單位發的貝思客蛋糕訂購卡可以免費訂購1.2磅的蛋糕,通過掃碼進去訂購蛋糕頁面,同款蛋糕2.2磅的和1.2磅的差價是100元,可以優惠價補60元升級到2.2磅。選了草莓拿破崙蛋糕2.2磅補了60元差價,訂單成功。結果送貨來說要補交40元。打電話給後台客服,她一口咬定差價100元我只交了60元,所以要補40元,我說你們官網上就是補60元升級,如果要補100元我只交了60元你們怎麼可能讓我付款成功給我下單發貨。哪有交錢交一半到貨再補一半這種事,哪家公司預付款訂貨會在付款時只讓客戶付一半的?對這種客服真的是無語,不為難送貨員,補交了40元。但是這種欺詐行為實在惡心,影響心情,以後絕對不訂貝思客。
⑥ 網紅蛋糕貝思客被曝經營異常,該公司到底存在什麼問題
網紅蛋糕貝思客被曝經營異常,這家公司存在刷單的行為,經常出現被異常取消訂單的行為。
⑦ 手裡積了些貝思客蛋糕的蛋糕卡,低價處理。 使用期限2018年12月31日,全網通兌的。北京上海天津
一般他們在45分鍾內會電話聯系你確認信息的,你還可以打他們客服電話問
⑧ 網紅蛋糕貝思客無法配送、訂單被取消,無法配送的原因是什麼
近日,唐嫣曾代言的網紅蛋糕品牌“貝思客”被曝經營異常,不少消費者反映存在訂單被取消,客服電話無人接聽,多地同時出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異常現象。據了解,“貝思客”運營主體為上海手樂電子商務股份有限公司,在今年8月,該公司及其法定代表人吳滋峰(創始人)曾收到限制消費令,執行法院為上海市嘉定區人民法院。
據小道消息,手樂電商剛上新三板時號稱中國烘培第一股。但自己沒有工廠,只有皮包公司,蛋糕都是在老滬閔路找其他食品廠代工的。後來長期拖欠貨款,人家不願意給他代工了,開始每況愈下,老闆還迷信明星效應,找了唐嫣代言,本來毛利率還很高,後來因為天價代言費,直接利潤巨虧,資不抵債變身ST手樂。
總結:企業在經營時不應該只考慮到自身利益,更應該考慮到企業的消費者,不應該將消費者的信任作為資本進行消費。