① 我在蛋糕店做營業員,才一個星期,今天老闆跟我說我很內向,不怎麼說話,在口語表達上面不是很出色,不是
內向的人就應該干一些技術性的活,老闆說的很對。內向並不適合做銷售累的,如果繼續做銷售就會感覺很累,尺有所短寸有所長,每個人只有找到最適合自己的那份工作才是最好的,誰剛出來不得換幾個工作,建議嘗試嘗試,對以後也好。
蛋糕店導購員具體做的如下:
1、主要負責蛋糕店營業員工作,接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成銷售。
2、負責協助做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。
4、做好所負責區域的衛生清潔工作。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
② 35歲願去蛋糕店當導購了
35歲願去蛋糕店當導購
導購員應當如何推銷才能賣出蛋糕提高銷量
1、理念:不論銷售蛋糕也好還是銷售其它,理念是第一要義,銷售蛋糕也需要一個吸引人的背景故事,所以做好文案很重要。
2、態度:不要覺得銷售是求著客人買蛋糕,要用自己蛋糕的品質吸引顧客,著重展現出售賣蛋糕品質是第二要義。
3、積極性:良好的心態是成功的第一步,做什麼事都需要自信,自信能夠讓人感受到積極性,顧客也會被你打動。
4優惠:顧客買蛋糕第一個注重的是品質,第二個就是價格了,要先說品質,再說價格,價格也不能過低,否則會影響顧客認知。
5、獨特性:如今循環往復的生活枯燥乏味,蛋糕可以是生活的調劑品,那麼調劑品必然不會離開特殊性了,一定要標新立異。
6、認同感:推銷首先不是推銷商品,而是你自己,首先需要讓顧客認同,獲得認同感後,恭喜你,你說什麼顧客基本都會認同了。
③ 面試蛋糕店導購員要怎樣介紹自己
其實面試蛋糕店導購要求不是很高,也很簡單。基本上人說話正常,不害羞就好了。介紹你的名字年齡,以及你想要在這個店上班。如果她會問你其他問題,自己大大方方的回答就好了
④ 做為蛋糕店營業員,如何更好地為顧客提供更好的體驗服務
一般情況下,店面的服務分為推銷式服務、標准化服務和個性化服務三個級別。
強制推銷式服務
這種服務是將自己的意願和看法都強加於顧客身上,想方設法證明自己正確。推銷員對顧客進行死纏爛打,強行去說服和戰勝顧客。他們的目的是把東西賣出去,而不考慮顧客的滿意度和接受度。
這種做法雖然能滿足部分顧客的需要,但是由於對大多數顧客的需求缺乏准確的了解,更何況對於顧客來說被說服不如自己說服自己來得和諧滿意。所以這種做法很容易引起顧客的反感。還有就是,被說服容易導致顧客作出不理性,甚至錯誤的購買決定,事後產生的悔恨可能導致顧客不願意再來光顧這家店。而自己願意購買的顧客則不會產生這種感覺。
標准化服務
標准化服務是將所有顧客當成同一類型來看待,統一設定標准化的服務內容,對於帶有普遍性的需求都能給予很好地滿足,但卻不能滿足個別顧客的特殊需求。這樣也容易導致銷售員在顧客提出超出公司的規定項目時,就以「對不起,公司沒有這項規定」作為借口。
個性化服務
這是最高級別的服務,也是服務的最高境界。它以顧客為中心,摸清每一位顧客與眾不同的特殊需求,有針對性地為他們推薦對位的商品。這種把自己當成顧客利益保護者的態度會令每一位顧客都獲得很高的滿足感和尊貴感。
⑤ 如何做一個導購
我在專賣店賣過衣服 不知道適不適合你的職業,一般服裝和化妝品都適用以下的步驟吧。
第一,准備工作。
看貨版,了解清楚衣服的碼數還有擺放的位置,以及打折優惠等信息。如果客人要試穿你找半天都買找出來,會影響客人的購物感受。相反,如果她要試的衣服明顯已經沒有她適合的碼數了,也不要立馬說沒有,應該象徵式找一下才說沒有。並且立馬指出一件款式相近的衣服給她。
第二,堅守自己的崗位。
你負責哪一Part,就不要過界,更加不要搶客人,而是要想方設法把在你這里的客人留在這里。如果搶客會引起你同事的不滿,後果很嚴重。一個客人來了你要給你隨著她,給她完整的服務。你對貨物要有自己的理解,想像看看什麼樣的人使用會有好的效果,然後中肯地傳達給你的客人。不要隨隨便便說什麼「我以前都有這樣的問題,用了。。。以後就沒有了」之類的,很讓人反感。而且不要一味給客人推薦最貴的產品,應選擇適合她的。
第三,實戰部分:
顧客進來,看她在挑選了,你笑著走到她身邊,注意不要太近,50——80厘米即可。問她:小姐,喜歡的話可以試以下,今天有很多新到的款式,全程85折哦。然後如果她點點頭或者沒有明顯的反應,你可以先看看她手上選好的衣服,又或者特別留意的顏色或者風格,走到她附近的貨架上為她挑選一件(注意不要太快,顯示你有認真選)然後拿出來輕輕走到她附近,問:小姐你覺得這件如何?注意了,如果她一直不需要您的服務,不必跟著她,而是在她附近的地方留意著她,她想問話或者想試衣服的時候第一時間走到她身邊。
試衣服或者試戴飾物的時候,切忌一委婉的語氣說中肯的話,明顯穿在她身上不好看的衣服你說好看只會顯得你假。還不如積極地提出來,比方說「我覺得小姐您更適合顏色淺一點的上衣,這個款還有粉色,不如我拿給你試一下如何?」這樣就很大方了。
最後結賬的時候,要告訴她大概什麼時候會有新的款式,或者什麼時候會搞活動(節假日一定搞活動的),並且歡迎她再來。
⑥ 蛋糕店工作內容
蛋糕店導購員具體做的如下:
1、主要負責蛋糕店營業員工作,接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成銷售;
2、負責協助做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
導購員:
通常是一種長期行為,從某種意義上來講,他們是處於某一特殊環境的業務員,是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩定性,在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業形象,使顧客當場購買或在未來形成購買沖動;同時,導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護,並適當協調客情關系。
⑦ 蛋糕店導購員具體做什麼工作
導購員工作職責:
1、了解產品的基本知識和內涵,熟練介紹產品的特性及優點;
2、通過與顧客的交流宣傳產品和企業形象,提高品牌知名度;
3、遵守專賣店的考勤制度;
4、在賣場派發產品的宣傳資料;
5、做好產品和促銷產品的陳列及安全維護,創造舒適的購物環境,保持產品與促銷產品擺放整齊、清潔、有序;
6、保持良好的服務心態,積極向消費者推介能滿足他們需求的產品;
7、按照企業的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴;
8、及時向企業相關部門反饋顧客意見和市場信息;
9、收集競爭對手及產品的信息;
(7)蛋糕店初學者如何做好導購擴展閱讀
導購員的日常工作流程
1、上班
出門之前請檢查是否遺忘所需物品(如鑰匙、胸卡等)。
2、准備工作
參加工作例會:向店長匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;聽從店長分派當日工作計劃和工作要點;產品的清點、檢查、整理和准備,包括價簽的檢查。場地的清潔
3、營業中的注意事項
及時要貨、補貨;做好銷售記錄;隨時保持好產品陳列和整潔。
4、營業即將結束時的工作
清點、整理產品;下班前做好。場地的清潔和整理。
5、晚例會
向公司店長反饋消費需求信息與競品信息;表現自我評價與店長評價,接受批評和建議
6、周、月例會
向店長反饋消費需求信息與競品信息;清點、申領助銷物品;
⑧ 蛋糕店裡上班主要做什麼、
蛋糕店主要經營范圍包括:蛋糕,茶飲,麵包等,主要看營業執照的經營范圍。
若是蛋糕店導購員具體做的如下:
1、主要負責蛋糕店營業員工作,接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成銷售;
2、負責協助做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
溫馨提示:以上解釋僅供參考,不作任何建議。
應答時間:2021-06-04,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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