1. 貝思客的蛋糕在配送過程中會不會變質啊
不會的,他們配送的時候有冷鏈的,保證蛋糕的新鮮
2. 如何解決蛋糕配送中的易損壞問題
用手提上,可以當減震--能緩沖震盪!
3. 閃送送蛋糕怎麼送安全點
保溫箱、保溫袋等官方裝備具有防曬、防移位等功能,可配送的物品種類繁多,還有固定裝置,所以建議師傅們配備專業裝備,更專業、更安全。除此之外,建議隨車配備海綿、衣服、報紙、膠帶、繩子等工具,裝好蛋糕後,用海綿等柔軟的物品將縫隙進行填充,以防止剎車帶來的移位。
2|物品完好.牢靠整潔
從商家那裡取貨時,一定要檢查蛋糕在出貨時是否完好,尤其是上面的一些易損掛件是否傾斜脫落。尤其在天氣炎熱的時候,最好跟商家這么溝通:「您好,天氣炎熱,為了保證蛋糕的安全,請您提前冷凍一下,我馬上就到。如果方便,請多備幾個冰袋。准備充分一些,客戶肯定也更滿意。」
PS:大家也可自己在網上購買一些可重復利用的冰袋,和比較熟絡的商家溝通好,平時可將冰袋放置在店裡,重復使用。包裝前,最好用手托著蛋糕盒底部,檢查包裝是否嚴實、捆綁是否牢靠,然後拍照上傳,做好確認。此處注意:注意蛋糕的整潔。
3|打聽清楚.了解細節
如果懷疑蛋糕某處存在損壞、變形風險,或者對於哪些地方有疑問,配送之前最好跟商家打聽清楚。比如掛件重量、奶油濃度等等,很多師傅多次配送蛋糕以後,連成分都能說得出來。了解一系列細節以後,配送時就可以及時處理發生的任何風險。
配送時注意事項
1|摩托踏板.適當安放
不管是摩托車,還是踏板車,都要把蛋糕放在開闊、平坦、干凈的地方,避免遭到擠壓。一般大踏板車會有一個向前傾斜的角度,要在保溫箱、保溫袋底部或者踏板上部用海綿或廢報紙墊平,彌補這種傾斜角,保證蛋糕處於水平狀態,減少剎車時的慣性。
2|規劃路線.更換車輛
眼睛看近的,也要看遠的,遇到路口紅綠燈「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。
如果蛋糕設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。蛋糕體積合適的話,可以放在副駕駛座位下邊,可以有效防止物品移位。
4. 蛋糕在配送的過程中被摔壞被投訴怎麼辦
賠客戶一個新的蛋糕,或者給客戶某些額外的優惠,並致真誠致歉。
配送過程摔壞,要調查一下是什麼原因導致的,比如是司機沒有謹慎駕駛,還是因為蛋糕在車內的安置固定措施不好。區分人為還是客觀原因,總結教訓,並進行改正,避免下次發生同樣的問題。
5. 生日蛋糕運送過程中出現損壞,誰來擔責
我覺得應該是有蛋糕店來承擔這個責任。因為作為消費者,我們直接對接的應該是蛋糕店,貨物在他那裡購買的,配送也是由他聯系並提供的。如果出了問題,你應該直接找他。而不是我們聯系配送人員。
一個問題想要有效率的解決,就應該直接一對一負責。如果聯繫到的人多了問題就會相互推卸責任,並不能有效的解決。如果想要徹底解決這個問題,就應該在訂蛋糕之前,和商家協商好。蛋糕是否可以完整的送到,我不能應該誰來承擔責任?其實商家都會告訴你,蛋糕可以完整的送到。做到有憑有據,再去找商家的麻煩,這樣才能事半功倍,不然商家就有可能推卸責任。
我們之前訂蛋糕的時候都是有詢問如何配送,在配送過程中能否保證蛋糕的口感。其實一些口碑比較好的店鋪,他都會有自己的專門配送人員。在配送的過程中也會很小心,而這些人員都是蛋糕店自己的員工,所以出了問題直接找蛋糕店,不需要找其他途徑解決問題。
就算是配送人員不是蛋糕店的,那麼你也直接找蛋糕店,因為蛋糕店對你進行索賠的同時,蛋糕店也會找陪送人員,讓他承擔相應的責任,總之都是一對一的服務。如果你直接找配送人員,那麼這樣就會出現很多尷尬的場面。他服務的對象並不是你,而是商家。蛋糕也是可以買保險的,就像是運費險一樣,如果在配送過程中出現了問題,你可以拒絕收貨,也可以索要賠償。這都是非常合理的。自己一定要懂得維護自己的權利。
6. 貝思客的蛋糕在配送的過程中會不會變形
不會的,他們有很好的包裝盒保護蛋糕,放心吧
7. 在送蛋糕的過程中會不會有損壞
當然不會有損壞,
莫菲蛋糕的包裝特別好,
而且在送的過程中,
郵送員也會特別小心。
8. 到網上買蛋糕好不好,送的過程中會不會損壞
首先往上面蛋糕是可以的,里邊要選擇那些品牌好,信譽比較好的一些點去購買。一定要和對方去溝通,看看他們是如何在給配送蛋糕的,一定要保證在配送過程中蛋糕的完好無慫,因為蛋糕是一種易損壞的物品,那麼如果派送過程中,嗯,不合理,那麼急需容易送壞蛋糕,那麼這樣對於商家也是得不償失的。一般網上買蛋糕都應該是本地的。尤其是那些生日蛋糕。普通蛋糕它都會有包裝。不會發生損壞。所以普通蛋糕就沒必要太擔心這個過程。