⑴ 客人說以前做的蛋糕好吃,今天做的不好吃怎麼回答
客人說以前做的蛋糕好吃，今天做的不好吃，你可以和他說蛋糕都是一樣的。可能是經常吃。而影響了你的口味，你可以換一種蛋糕，可以給他推薦一種另一種好吃的蛋糕。 然後也要感謝他的回饋。
⑵ 蛋糕導購員面對顧客說什麼
在迎接顧客時，導購員可以說：「歡迎您的光臨」，這是一種友好的問候方式，能讓顧客感受到店內的熱情氛圍。
當顧客對服務表示感謝時，導購員可以回應：「謝謝」、「謝謝您的光臨」，這樣的回應簡潔明了，也能體現出對顧客的尊重。
如果暫時無法接待顧客，導購員可以禮貌地說：「請稍候」、「麻煩您等一下」、「我馬上就來」，這些話語既能緩解顧客的焦急情緒，也能表達導購員盡快為顧客服務的態度。
當顧客提出需求時，導購員可以回應：「聽明白了」、「清楚了、請您放心」，這樣的回應能夠及時讓顧客了解導購員已經理解了顧客的需求，同時也讓顧客感到安心。
對於正在等待的顧客，導購員可以說：「對不起、讓您久等了」、「對不起、讓您們等候多時了」，這樣的表達既體現了導購員的歉意，也表達了對顧客耐心等待的感激之情。
如果導購員在工作中出現了失誤，或者未能滿足顧客的要求，應立即表示歉意，可以說：「很抱歉」、「實在很抱歉」，這樣的表達不僅能夠減輕顧客的不滿情緒，還能讓顧客感受到導購員真誠的態度。
當顧客向導購員表達感謝時，導購員可以禮貌回應：「不客氣」，這樣的回應既顯得禮貌又簡潔，能夠表達對顧客的尊重和感謝。
導購員在與顧客交流時，應始終保持耐心和熱情，做到言辭得體，態度友好，這樣才能讓顧客感到滿意，促進銷售。
⑶ 賣生日蛋糕的怎麼回訪顧客
建個公眾賬號，曬過生日的照片送打折卡或者送小蛋糕，回訪也有了廣告也有素材了
⑷ 蛋糕店美團商家應該怎麼回復顧客的好評
商家可以回復顧客好評的參考模板：
1、小店每天最開心的事莫過於看到親的好評，親的好評就像是清泉一樣滋潤我們的心田，小店會更加的珍惜親的好評，不斷的改進自己，完善自己，力求讓小店的服務做得更好，店鋪做得更大，也是為了讓親能夠更好的更快的買到自己的喜歡的寶貝。你的好評就是對我們最大的肯定和鼓勵，希望親再次關顧我們的店鋪，檢驗小店的進步。
2、每次的好評都讓小店感動，小店會更加珍惜！也感謝親給小店提出寶貴的建議，小店會更加努力提供一個優質服務的平台，讓您購得放心。
3、每次的好評讓小店萬分的期待，親的好評就是對小店最大的鼓勵，是小店向前看的最大動力。小店會更加的努力做好小店自己，讓親買得開心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。
4、再一次感謝親對小店的支持，希望親永遠記得有小店陪伴在你的身邊，小店時刻准備著再次為親服務。
(4)如何回復顧客對蛋糕的好評擴展閱讀
商家獲得好評的方法及技巧：
1、降低顧客的期望值，不要誇大商品的宣傳。很顯然，你宣傳的越厲害，用戶的期望價值就越高，那麼滿意度就會越低。所以適當的降低用戶的期望值，用戶收到商品反而會有驚喜。
2、巧妙送贈品，提高滿意度。贈品不要用次的東西，可以小，但一定要精緻。多給一些小東西，每個不用大，樣子多，這對於大多數消費者來講都是沒有免疫力的。
3、客服人員的語言風格、客服人員的專業程度、客服人員的耐心程度、客服人員後續的跟蹤服務都要符合客戶的期望值，有耐心。人都希望被重視，所以提高客服人員的素質，對提高帶字好評率是非常關鍵的。