1. 我在蛋糕店上班，有些客人就問「你們這里的蛋糕為什麼這么貴」我應該怎樣回答
您可不能這么想，我們這蛋糕可是我們師傅很用心的去做的，用的都市新鮮材料，為的是讓您吃的放心。不過最重要的是吃蛋糕的吃的開心，只要開心了，就什麼都值了，你說是不？你若覺得值，它就不貴！最後買不買還得由你來決定！
建個公眾賬號，曬過生日的照片送打折卡或者送小蛋糕，回訪也有了廣告也有素材了
3. 如果你是蛋糕店的服務員,有顧客進來了你怎麼說
歡迎光臨xx店，有什麼可以幫您？然後簡單給顧客指示一下蛋糕房的貨位分布，並協助顧客取提籃和夾子。
4. 蛋糕店顧客說他動物奶油價格買了植物奶油,該如何回復
可以申請退款退貨。
顧名思義，植物奶油就是用植物中提取的奶油，而動物奶油則就是用牛奶等奶製品中提取的奶油。植物奶油就是從大豆中提取的，而動物奶油則是從奶類中提取的。
因為兩種奶油的原材料不一樣，所以兩種奶油自然在價格上也是有著明顯的差異的，動物奶油的價格明顯的要高於植物奶油，動物奶油的味道更濃郁和香甜，做出來的甜品也會更加的好吃，相反的，植物奶油味道就比較淡了，吃起來也基本上沒有什麼味道。
5. 蛋糕店沒客人怎麼辦
蛋糕店沒有客人，可以用一下店道引流系統，這款軟體針對實體店的引流難、低客單、低毛利、客流荒等普遍痛點，希望可以幫到你，還不明白自己網路下。
6. 烘焙店吸引顧客最有效的妙招有什麼
產品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店，讓產品動起來活起來。在門口顯示屏上輪番播放毛肚勁道有彈性的畫面；西貝不同展示手工搓莜麵的視頻；麥當勞一次次播放當季新品，吸引路過的人進去。用這些方法都只有一個目的，就是讓產品動起來，通過產品獨特的賣點進行吸引。
7. 如果你是一家蛋糕店的店主，一名顧客問你，你們的蛋糕新鮮嗎你會如何接待她
這就要取決你的蛋糕本來是不是新鮮啦，如果本來就新鮮我就會跟他說：這你放心好了，保證新鮮，在繼續介紹一下新鮮蛋糕店特徵，比如顏色柔軟度什麼的.....
如果說昨天的蛋糕，我會說：新鮮啊，再跟他解釋買蛋糕不像賣饅頭那樣熱乎乎的，蛋糕是要故意放涼才上架的，不過這蛋糕沒加防腐劑這類的話，沒吃完要放冷藏。---｛有點不誠實｝
如果蛋糕快變質了，你自己想辦法應付吧
8. 蛋糕店美團商家應該怎麼回復顧客的好評
商家可以回復顧客好評的參考模板：
1、小店每天最開心的事莫過於看到親的好評，親的好評就像是清泉一樣滋潤我們的心田，小店會更加的珍惜親的好評，不斷的改進自己，完善自己，力求讓小店的服務做得更好，店鋪做得更大，也是為了讓親能夠更好的更快的買到自己的喜歡的寶貝。你的好評就是對我們最大的肯定和鼓勵，希望親再次關顧我們的店鋪，檢驗小店的進步。
2、每次的好評都讓小店感動，小店會更加珍惜！也感謝親給小店提出寶貴的建議，小店會更加努力提供一個優質服務的平台，讓您購得放心。
3、每次的好評讓小店萬分的期待，親的好評就是對小店最大的鼓勵，是小店向前看的最大動力。小店會更加的努力做好小店自己，讓親買得開心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。
4、再一次感謝親對小店的支持，希望親永遠記得有小店陪伴在你的身邊，小店時刻准備著再次為親服務。
(8)如何回訪蛋糕店顧客擴展閱讀
商家獲得好評的方法及技巧：
1、降低顧客的期望值，不要誇大商品的宣傳。很顯然，你宣傳的越厲害，用戶的期望價值就越高，那麼滿意度就會越低。所以適當的降低用戶的期望值，用戶收到商品反而會有驚喜。
2、巧妙送贈品，提高滿意度。贈品不要用次的東西，可以小，但一定要精緻。多給一些小東西，每個不用大，樣子多，這對於大多數消費者來講都是沒有免疫力的。
3、客服人員的語言風格、客服人員的專業程度、客服人員的耐心程度、客服人員後續的跟蹤服務都要符合客戶的期望值，有耐心。人都希望被重視，所以提高客服人員的素質，對提高帶字好評率是非常關鍵的。