『壹』 自助蛋糕被吐槽硬如磚頭，店家是如何回應的遇到這類事件該怎麼辦
店家回應蛋糕是現做的，放一小時就會變干變硬，顧客拿了蛋糕以後沒在第一時間吃，所以感覺蛋糕很硬，這種情況很正常。遇到類似事件只能自認倒霉，沒有好的處理方法。
男子在網上發視頻吐槽自助餐廳提供的蛋糕，硬的像磚頭一樣。店家看到這個視頻第一時間站出來回應，稱顧客吃的蛋糕都是當天現做的。紅色的是紅絲絨蛋糕，口感很軟，但放一個小時以後就會變干，而黑色的蛋糕中加了大量的堅果，本身口感就比較硬。店家認為這個顧客在拿了蛋糕以後沒有盡快吃，這才導致蛋糕口感變硬，並不存在蛋糕不新鮮的情況。
遇到類似問題的時候，可以嘗試與店家溝通，如果店家態度好，能承認自己的錯誤，給顧客免單，這就是最好的結局，如果與店家溝通無果，最好自認倒霉，下次再外出就餐的時候，不去這家餐廳就是最正確的做法。如果有時間有精力非要和店家死磕到底，那麼拍照保留證據以後去投訴舉報也可以，但多數舉報最終只能是石沉大海，不會有具體的處理方案。
『貳』 蛋糕店差評說蛋糕散了怎麼回復
蛋糕店差評說蛋糕散了可正裂以有以下回復。您好親，經查實驗證，我們發貨時的寶貝是完好無損，薯清培是由於發貨途中由於送貨工作人員的疏忽導致蛋糕散亂，我們也是深感抱歉。我們會給親做數唯出一定的賠償處理。贈送下次購買優惠券等。
『叄』 客人說以前做的蛋糕好吃,今天做的不好吃怎麼回答
客人說以前做的蛋糕好吃，今天做的不好吃，你可以和他說蛋糕都是一樣的。可能是經常吃。而影響了你的口味，你可以換一種蛋糕，可以給他推薦一種另一種好吃的蛋糕。 然後也要感謝他的回饋。
『肆』 美團外賣差評說蛋糕胚粗怎麼回復
可以這樣回復。
感謝您的投訴，親愛的顧客，您的批評是我們改進的最大動力，感謝您的批評，我們會再給您送一個蛋糕。
『伍』 客人給我們店留言,說我們的蛋糕非常好吃.我要怎麼回復客人.
如果客人給你們店留言，說你們的蛋糕非常的好吃，你可以回復他一句感謝。客人的喜歡。我們以後會做的越來越好的。總之就是客套一下就可以了，可能有很多人會認為你們店裡的蛋糕好吃。說明蛋糕就真的很不錯，受到了大家的認可。只要回復的稍微暖心一些的話就可以了，畢竟以後或許他們還會回來吃的就是你店裡的回頭客了。好吃的東西大家都是會喜歡的。
『陸』 蛋糕店客人可能會提出的問題是什麼我們又應該怎麼回答
是今天生產的嘛，保質期多少天，這個好吃嗎，這裡面有包什麼嘛(就是什麼餡，或者什麼特別的地方，像紅豆綠豆芋頭乳酪葡萄乾，我有吃過麵包裡麵包蛋糕的，很好吃，也算是餡吧）。
『柒』 女朋友說蛋糕吃多了膩人怎麼回復
吃蘿卜、胡蘿卜