1. 蛋糕送晚了顧客投訴了怎麼解決
先解釋晚的原因,再好好賠禮道歉,請求顧客取消投訴。畢竟投訴這種事情很麻煩,他會撤銷的。
2. 西安市民在永輝超市買到過期蛋糕,消費者的食品安全該如何得到保障
1、國家在宏觀政策和具體措施上不斷加大的監管力度;
2、消費者也應當從自身做起,保證安全消費,購買食品時應注意生產廠家、日期及相關標識,包括預包裝食品:有無QS或SC標識、散裝食品:是否有標簽標注、進口食品:包裝上要有中文標簽、購買鮮活農產品要選擇正規商場超市、保留購買憑證便於維權等。
《食品安全法》第148條規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。本案中,樊先生支付9.9元購買蛋糕,按上述規定,最終超市向樊先生賠償了1000元。
“超市應嚴格按照食品安全法的有關規定,加強對臨近保質期食品的管理和處理,嚴禁過期食品上櫃銷售。”盧霞說,消費者購買食品時注意對商品外觀及生產日期、保質期等進行檢查,並要保留發票或銷售小票,發現問題持上述憑證同商家進行溝通,溝通未果可向有關部門進行投訴,也可直接向人民法院起訴,以維護自身的合法權益。
3. 蛋糕店最怕投訴什麼
蛋糕店最怕投訴,你這個東西是過期的,比如說你這個麵包是昨天的,但是你的保質期只有兩天,你今天還擺在那邊的話就是過期食品。
4. 蛋糕店如何投訴
蛋糕店如果有質量或者服務問題,你可以直接投訴,跟她們蛋糕店的老闆投訴,
5. 一市民在永輝超市買到過期蛋糕,消費者該如何維權
在西安,市民樊先生來到永輝超市西安曲江池東路店購物,看見超市貨品架上擺放的打折蛋糕不錯,樊先生就買了下來。樊先生說:“當時也沒在意,蛋糕一盒中有10多袋,回家後孩子吃了不少,次日我無意間發現蛋糕已經過期了。”
據了解,蛋糕外包裝顯示的生產日期為2020年12月13日,保質期為60天,而他購買時的時間為2月21日,已經超過保質期7天。樊先生在發現這一情況後,他立即向超市客服進行了反映,工作人員卻表示,這樣的情況“不可能”。工作人員核查後表示,出現這一情況可能是由於超市工作人員的疏忽造成,對比感到十分抱歉,希望能與顧客協商進行解決。
後來超市負責人向樊先生表示道歉。現場,按照《食品安全法》規定,超市向樊先生進行了10倍支付價款,因賠償不夠1000元,按照1000元計算。
對此,你有什麼想說的呢?歡迎在評論區告訴我。
6. 我在蛋糕店買到過期食品怎麼辦
你可以拿著買蛋糕的小票和蛋糕到蛋糕店去溝通怎樣賠償,你最好不要獅子大開口的索賠,要是溝通不了的話就打12315去反應問題,這個電話是消費者x會的電話。
7. 蛋糕店投訴電話多少呢
主要看這個蛋糕店的等級了,如果是像好利來一樣有連鎖的機構,那麼是有投訴電話的,如果就是自己開了這么一個小蛋糕店,你只能去店鋪投訴了。
8. 買到過期變質蛋糕,雖然賠償了,但是態度實在惡劣,櫃里還在賣過期食品,怎麼能舉報呢
可以得,去投訴他們啊,賣這種過期食品本來就是他們的不對,到哪裡他們都沒理,也說不通的
9. 花錢買的蛋糕票過期怎麼討說法
我是賣貝思客蛋糕打折卡的。這個問題看你買的時候是否被告知期限,或者票上是否註明使用期限。如果都是是,那你就沒辦法說理了