『壹』 閃送員怎麼送鮮花
一、取件前
1.咨詢
配送之前跟商家咨詢鮮花特點,包括:鮮花大小重量、掛件數量等等。
這里注意:如果您的車子不方便配送,要及時告知,避免到達目的地後取消訂單帶來的時間損耗和負面評價。
2.保鮮
在配送之前,讓商家提前對花束進行保鮮處理。
溝通話術:「您好,為了保證鮮花質量,麻煩您先進行一下噴水等保鮮處理。我馬上就到,這樣客戶肯定也更容易給好評。」
3.檢查
從商家那裡取走鮮花時,一定要全方位檢查鮮花是否完整。
如果遇到掛件比較復雜的鮮花(如圖),可咨詢商家:是否可以先將掛件拆卸,額外收納,這樣有助於保證鮮花的安全性。(最好是在商家的指導下拆卸)
二、閃送時
1.工具
官方保溫箱空間大、防移位,可有效保護鮮花不損壞,覺得保溫袋合適的話也可以攜帶。
很多騎士會自備海綿、衣服等柔軟物體(塞到箱子縫隙里進行加固),除此之外,還有幾項工具最好配齊:
噴水壺:尤其是炎熱夏季,可適當噴水保鮮
塑料袋:可套住鮮花,防磕碰、防灰塵、防風雨
繩子(皮筋):可根據需求進行加固,更牢靠
注水冰袋(可重復利用):可給鮮花、蛋糕保鮮
『貳』 閃送員送鮮花,蛋糕需要准備什麼工具
提起蛋糕訂單,很多閃送員就頭疼。在配送過程中,稍不留神蛋糕就變形的事例比比皆是。其實配送任何物品都有小技巧,下面團長舉幾個事例讓大家學習如何更好地配送蛋糕訂單。
配備閃送保溫箱或保溫袋
上星期,一位姓李閃送員向團長吐槽說,團長,以後每一天閃送,我都帶著咱們的官方保溫箱。仔細一問,和蛋糕有關。
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當天,他接了一個蛋糕訂單,出門忘帶保溫箱。所以當蛋糕被送到時,他自己都目瞪口呆。在太陽的暴曬下,整個蛋糕有明顯融化痕跡,而且還發生了嚴重的偏移。這個鍋只能自己背,他向客戶發起補償。
★這個時候你會發現,保溫箱是我們配送的大助手,防化、防曬、防移位,還可以固定位置,而且不僅可以送蛋糕,可以配送的物品種類繁多,可謂百搭保溫箱。還沒有配備保溫箱的閃送員記得在「閃送員」app上及時購買哦~
取件驗貨
閃送員小王搶到了一個蛋糕訂單,興高采烈地奔向寄件人處。本想著蛋糕本身應該沒問題,所以在整個取件過程中沒有向寄件人提出要求,開箱檢驗蛋糕是否完整,小王匆匆要了取件碼後趕往收件人處。
收件人收到蛋糕後開箱檢驗,這一檢驗不要緊,收件人傻眼了,整個蛋糕跑偏。小王一再向收件人解釋整個配送過程中自己是如何輕拿輕放、沒有發生任何顛簸,但此時為時已晚。
小王主動要求賠償收件人蛋糕的全部損失,好在蛋糕移動的位置並不大,所以收件人拒絕了小王的賠償,此蛋糕訂單在曲折中完成。
★ 配送任何訂單,取件時一定要先驗貨,檢查蛋糕的完整性並拍照留證。在天氣炎熱的情況下,建議寄件人先放冰箱里多冷凍一會,自己備好或提醒商家備好冰袋。
注意路況
閃送員老司機們肯定也發現,蛋糕的完整性和路況有很大關系。閃送員小楊配送一向謹慎,平時遵守交通規則,佩戴頭盔,然而就是這樣的老司機也有「翻船」的一天。
某天,他在配送蛋糕訂單過程中,走了一條自己不太熟悉的路,因為路人稀少,所以車速有點快。
突然前方出現一位步履蹣跚的老太太,急剎車的一瞬間,車子停在一個大坑裡,用腳趾頭都可以想到蛋糕肯定發生了某些「變化」。好在「變化」並不大。他又是一個急性子,再次放蛋糕時,一個失手,整個蛋糕被放到了地上。結果,可想而知…
★ 配送時,一定要注意車速,遵守交通規則,這是對客戶的負責,也是對自己對家人的負責。尤其在不熟悉路況的情況下,更要格外注意。對待蛋糕要像公舉一樣溫柔,輕拿輕放。
提醒收件人及時驗貨
還有奇葩的一件事,也給我們一個教訓。整個配送過程相當順利,已經告別收件人准備離開,我怎麼感覺少了點什麼東西?對了,忘記讓收件人開箱檢驗,這可咋整!
收件人已經上樓,而我的配送已經輕車熟路,算了,配送下一個訂單吧!就在我准備離去時,收件人一個電話打來,蛋糕位移了,我一看,還真是。懷著自信,我吃完了那個我配送的蛋糕。
★ 為了避免不必要的損失,讓收件人及時當面驗貨並拍照留證也是重中之重。
★ 最機智的閃送員都這樣做:閃送蛋糕,寄件人多為蛋糕商家,所以我們要和商家好好溝通,打好關系。搶單後,先跟寄件人聯系:您好,天氣炎熱,為了保證閃送中蛋糕的完整,請您先放冰箱內冷凍一下,我一會就到,感謝您的體諒。如果您方便,請您備幾個冰袋,准備充足咱們的蛋糕就有備無患。
總之,配送蛋糕訂單的途中發生了很多囧事,也很很多經驗和技巧,比如自帶防震工具、避開震區等都需要我們多加學習,更多更詳細的蛋糕配送技巧,請戳以下鏈接獲取。
ps:你在閃送蛋糕時都有哪些技巧?歡迎留言分享給咱們的閃送員兄弟姐妹們哦!
閃送,國內最大的1小時同城速遞服務平台,平均10分鍾上門取件,60分鍾送達,7X24小時全天候服務,專人直送,全程監控,安全有保障!
『叄』 閃送員需要在公司購買裝備嗎
新手跑閃送是需要買裝備的。如果還是閃送新人,可以先不用買保溫箱,但是馬甲和頭盔、工牌一定要佩戴好才能接單送單。
閃送是專注於做同城急送的平台,一對一服務,拒絕拼單。24小時在線為客戶提供同城急件、文件、鮮花蛋糕等遞送服務,所以騎手有可能會接到比如派送蛋糕、鮮花之內比較容易變形的物品,最好是配置個保溫箱,隨著電商行業的火爆,快遞行業發展十分迅速。一般來說,快遞公司送的快件需要一定的時間,但閃送同城急送平台可以1小時內送到收件人手裡,所以很多人也會在閃送注冊並兼職。那麼,閃送兼職需要交押金嗎?我們來看看。
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閃送兼職不需要交押金
據了解,閃送兼職快遞員不需要交押金,用戶只需要下載閃送員APP,然後根據頁面提示操作注冊即可,三個工作日內就可以收到面試通知。APP需要綁定個人銀行卡,兼職快遞賺的錢可每周提現一次,但前期需要參加培訓。值得注意的是,兼職閃送員需要購買設備,保溫箱可以後購買,但馬甲、頭盔等基本設備要及時購買,否則很難搶到單。
閃送,是1小時同城速遞服務領域的開拓者和一對一急送服務標準的制定者。無論客戶在城市的什麼位置,需要遞送何種物品,都可以在微信、閃送的App或閃送的官網下單,下單完成,系統會把訂單推送到客戶周圍的閃送員(閃送的配送人員)手機上,閃送員就近進行搶單。方便放物品的同時,又顯得專業。
『肆』 閃送怎樣用
閃送
以分鍾為計時單位作為送件實效承諾
以點對點的直線距離作為親民計費方式
這樣一個專人直送的極速遞送服務
都適用於哪些場景呢?
嘿嘿,只有你想不到的,沒有閃送做不到噠!
咱們一起來看看以下的使用場景吧!
場景一:工作必備,省時省力
沒時間給客戶送合同or文件?
粗心同事忘帶證件,要你送?
寒冬臘月的去機場給領導送文件?
……
閃送下單,讓閃送員為你送,省時省力,一舉兩得!
文件、紙盒、身份證;
貓狗、套套、搓衣板;
只要不是違禁品,想送啥送啥!
場景二:私人物品急用,閃送專人來護送
手機、錢包落家裡怎麼辦?
證件、貴重物品落酒店怎麼辦?
給人送電腦自己沒時間怎麼辦?
只要您身邊有手機,閃送下單,所有寶貝全部給您安全送到!
我們對閃送員的全程監控
絕對保證您物品的安全、及時!
場景三:居家生活靈巧用,必備服務神器
做了美食想偷偷跟朋友分享?
有個吃貨朋友,餓了又不想出門?
訂的生日蛋糕來不及取怎麼辦?
想送她禮物,又給想她驚喜?
……
閃送微信,特殊訂單,備注內標明你的閃送要求,7*24小時全天候服務!
蛋糕、披薩、小龍蝦;雞蛋、水果、大閘蟹;
驚喜統統有,想吃啥吃啥!
場景四:我是賣家,好評必備
我是賣家,60分鍾閃送到妥妥拿好評
海鮮的店、鮮花的店
蛋糕的店、手機的店
巧克力的店、冰淇淋的店
……
很想把物品第一時間送到客戶手中?
選擇閃送,6大城市全境覆蓋,360度無死角!
讓買家即拍即到,安全、快速!
滿分、好評、32個 Zan ,妥妥滴!
除了以上場景如果您還想了解更多,可隨時在我們公眾號留言,我們看到後會第一時間給您答復哦!
也非常歡迎您告訴我們您的閃送使用場景,若有新意、夠實用,還有獎券下發哦!
願閃送常伴您身邊,么么噠!
業務介紹
閃送,是國內最大的限時遞送服務公司,業務已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州6大城市全境,擁有超過2萬名經過嚴格培訓、持證上崗的閃送員。目前,所有訂單平均30分鍾上門,60分鍾送達,7*24小時全天候服務;專人直送,全程監控,安全有保障。
『伍』 閃送員是不是一定要買他們商城的箱子才能搶到單子
是的,必須買。搶單還需要具備其他條件:
1、一定要有一部性能良好的智能手機,經常清理手機內垃圾、後台運行程序,搶單時保持手機信號良好。
2、使用閃送裝備送單,比如送蛋糕可以考慮用保溫袋,送鮮花就需要閃送箱子。
3、搶單時不要猶豫,搶單速度一定要快這點特別重要。一定要多多接單做到平時不拒單,成為活躍度較高的閃送員,服務態度好,搶單成功率飆升。
4、在等單的時候盡量別在太偏僻的地方等,在商業繁華的地帶等單,多關注搶單熱點圖。如果有固定的下單商家盡量離商家距離近一些也會增加搶單成功率。
(5)閃送員送鮮花蛋糕需要什麼擴展閱讀:
新閃提出,前期先別擔心,搶占前期的白都先花些時間熟悉城市的具體情況,清道知,如地理、交通路線、秩序集群:主要的商業區,農貿批發市場,鮮花市場,魚市場,汽車配件,服裝批發市場,手機批發市場、辦公用品批發市場,美容用品批發市場,各大商場購物中心、小商品市場,有些企業單一大量的生日蛋糕食品服務,等等,
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