① 服務員是干什麼的
服務員是干迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為斗螞鍵顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒。
1、按照上級安排,負責餐前准備、餐中服務和餐後收尾等工作。
2、負責所轄區區域設備、安全和衛生工作。
3、出色的溝通本事和客戶服務技巧,為顧客供給高質量的專業服務。
4、服從管理,團結同事,空巧能夠作為團隊的一員協調工作。
5、能夠將注意力集中於賓客的需求,在任何時候始終堅持冷靜和禮貌。
6、上級安排的其他事項。
其他職責
1、嚴格遵守公司規章制度,清晰崗位職責和崗位要求。認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪台等工作物睜,確保美食街正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸的感覺。
3、主動靈活地運用禮貌語言,為客人供給優質服務。
4、善於向顧客介紹和推銷美食街的特色飲品、美食。
5、配合領班、主管工作,服從公司安排和調配,有團隊合作精神,善於幫忙同事合力完成工作任務。
② 蛋糕店打工是不是很累一般都做什麼
蛋糕店的工作分好幾種, 如果只是在裡面做服務員的話, 那麼工作是很輕松的,只不過需要站著腿比較累, 如果你是學徒的話會相對比較累, 裡面的師傅 會把他需要做的零碎的活都讓你做, 就是起得早睡得晚, 很辛苦。
工廠直營店人員:一共12個人烘焙間:5人(1領班,兩班倒)早班七點上班,來了先把昨天醒好的面團加工好烤上,八點左右工廠送貨來,整理好後開始准備今天要烤的麵包。十一點左右麵包的款式基本已經安排好,然後時不時出來看看哪些麵包賣的好還要烤一點,下午就只需要繼續補上就行。晚上下班前把醒發時間比較長程序比較負責的麵包胚准備好,7點打掃衛生下班營業間:(7人,1店長1領班)兩班倒,一人收銀(一般是領班)一人打包一人出麵包店長上班時間不定。早班7點半到店,稍微打掃一下。等工廠送貨來,完了點數整理貨架。烘焙間麵包烤好了就出麵包。下午會從比較大的門店送做好的蛋糕過來,貼好日期上架。然後一整天差不多就是這樣了。晚班十點左右點數報損,(現烤麵包當天沒賣完的都要報損)然後工廠會來一批貨,點好整理上架。打掃衛生然後下班一天下來超級累,特別是周末飯點和晚上下班的時候,腳不沾地。有時候真的忙到絕望,有時候也挺好玩的,出什麼新品都能第一時間吃到。
拓展資料:一般蛋糕店雇小時工的話不會讓你從事太有技術含量的工作,基本都是幫著理貨賣東西收賬,可能偶爾還要出門送個蛋糕,基本不會很累,因為像做蛋糕你們不會的話進工作間會添亂,要是會的話更不能讓你進去了,所謂一山不容二虎,你進去一單比里邊的師傅技術好他還吃飯不,所以一般不會讓你進裱花間工作
蛋糕店是不屬於餐飲的,像蛋糕是屬於甜品或者是糕點這些品牌的,如果現在想要去做蛋糕,也是需要先去加盟店好好的學習,這樣我們才可以更加的掌握做蛋糕的,相比現在在整個做蛋糕,它的前景會更加的不錯一些的,我們也可以選擇去嘗試一下。
③ 蛋糕店服務員是幹啥的,比飯店夜宵店服務員應該輕松點吧,適合高三畢業
蛋糕店服務員特別好做啊,就是賣蛋糕,了解每種蛋糕,然後給顧客推銷打包就好啊,很簡單
④ 蛋糕店服務員需要做什麼
打掃衛生、折蛋糕盒、買東西、偶爾會學一下做蛋糕
⑤ 蛋糕店的服務員要做些什麼
一般好一點的蛋糕店裡的服務員是打掃衛生 折蛋糕盒 買東西偶爾會學一下做蛋糕
⑥ 蛋糕店的服務員都可以幹些什麼人家試用我幾天。我就怕自己閑著。
修理蛋糕胚,打掃店內衛生,給顧客打包,收拾一下蛋糕殘渣和包裝紙盒
⑦ 做蛋糕服務員怎麼做
麵包店營業員崗位職責
一、西點麵包、蛋糕崗:
1、負責西點、麵包、飲料等銷售服務,促銷工作和收款工作,介紹新產品。
2、隨時留意貨架上的物品,負責貨物的整理、日期標簽、品名、價格和貨物擺放整齊,麵包產品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無變質、過期、變形擠壓現象。
3、負責每日成品的盤點工作,記錄清晰明確,於相應單據上簽字。
4、負責蛋糕的推銷與訂購事宜(向裱花人員轉達顧客要求要准確)。
5、確保所開票據清晰、字跡工整、內容要求明確、價格正確。
6、學習掌握熟練的蛋糕包裝技巧,快捷美觀,叮囑顧客:您拿好。西點需冷藏,冰淇淋蛋糕需冷凍。
7、西點擺放角度方向一致,三角切塊呈45度夾取,顏色形狀合理搭配,亮色擺兩邊,暗色擺中間。如客人現用,切塊放於取物盤中,叉子放於餐巾紙上,拿取西點時,手不能直接接觸食品。
8、主動建議水果、巧克力蛋糕,從而提升營業額。
二、工作流程:
1、早6:30更換工裝,做門前衛生。
2、點收驗貨,搞好商品陳列,按標准碼放,做到豐滿美觀。
3、進行商品售前檢查,不符合質量標準的禁止上櫃。
4、清掃店內衛生、貨架衛生及產品包裝衛生,做到環境整潔清新。
5、檢查填寫價格標簽,做到項目齊全,貨簽對位,一貨一簽。
6、售賣高峰前做好貨物准備工作。
7、下班前認真做好商品盤點工作,整理放好商品,做好明天的准備工作。
8、下班前接待好最後一位顧客,不得早退停止售貨催促顧客。
9、下班後關好空調、電燈,和值班人員交接後才可下班。
三收銀
1、記錄商品銷售金額,匯總商品銷售總營業額。
2、每出售一件商品都必須將金額輸入收銀機,按日銷售匯總,總金額必須和商品銷售日報表的匯總金額相符。
3、每日繳款時,必須把當日銷售總額報表打出,然後將記錄紙撕下,交給店負責人。由店負責人核對銷售貨款是否和報表相符。
4、收銀員要有高度的責任心,對工作認真負責,上班時間不得隨意離開工作崗位。
5、對顧客服務要有禮貌、熱情,應收應付做到准確、快速。
6、上班前要做好准備工作,收銀機紙要備足。
7、要正確使用收銀機,不得將收銀機作為計算器使用,不得隨便將其它文字輸入或做其它計算,如果由此造成記錄、匯總金額和日報表、明細帳不符,將由當班收銀員負責。